企業(yè)家只要做兩件事,第一增加收入,第二控制成本 。——彼得.德魯克
2016年11月9日,信奉保守主義的共和黨候選人川普一掃選前的民調(diào)中的頹勢,憑借在關(guān)鍵搖擺州的勝利擊敗希拉里.克林頓,當(dāng)選美國第45任總統(tǒng)。 川普總統(tǒng)信奉美國貿(mào)易保護(hù)主義實施美國優(yōu)先的政策。2017年1月,其宣布退出“跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定”及TPP協(xié)定、重新談判北美貿(mào)易自由協(xié)定、修建美墨邊境“長城”,擬議雙邊替多邊追求?貿(mào)易對等。2018年3月中美貿(mào)易摩擦正式升級為貿(mào)易戰(zhàn),雙方互不相讓更有事態(tài)升級的趨勢。 美國現(xiàn)行的政策,正在左右很多新興國家的經(jīng)濟(jì)走向。
土耳其,委內(nèi)瑞拉等發(fā)展中國家貨幣貶值幅度單在2018年內(nèi)已經(jīng)超過50%。諸多發(fā)展中國家貨幣的持續(xù)貶值,已經(jīng)讓“消費降級“成為全球除美國以外國家的共同遭遇?!跋M降級”成為當(dāng)下 最有魔性的辭藻。仿佛在一夜之間,便取代”消費升級“成為最時髦的談資?!毕M降級“核心是在功能相同或相差很小的情況下,有便宜的就不買貴的;在不降低生活質(zhì)量的前提下,不去為沒有實用意義的溢價買單。
要不要勒緊褲腰帶過日子,是個人生活的選擇和態(tài)度。但持續(xù)優(yōu)化成本,提高企業(yè)生產(chǎn)效率可一直都是企業(yè)生存的不二法則。
那下面我們再談?wù)勯g接采購吧。和直接采購關(guān)注的領(lǐng)域生產(chǎn)資料有所不同,間接采購涉及的品類繁多,且供應(yīng)商分布相對分散, 盡管有些單個采購項目費用較低但總費用支出也往往巨大。即便經(jīng)驗豐富的間接采購人士也難做到面面俱到,想要管理好間接采購絕非易事。
下是間接采購工作中經(jīng)常遇到的痛點,讀者也不妨根據(jù)自己的工作對號入座。
1)錢都花到哪里去了?采購過程是否透明合規(guī)?預(yù)算形同虛設(shè)?
2)采購流程過于復(fù)雜,內(nèi)部用戶不知道該找誰負(fù)責(zé)。采購審批環(huán)節(jié)長,要采購個簡單的東西需要等很久時間。
3)采購支出數(shù)據(jù)不能實時被掌控,導(dǎo)致采購預(yù)算形同虛設(shè)。單據(jù)繁多且手工對賬,費時費力,讓公司財務(wù)叫苦連連。
4)公司采購忙于應(yīng)付各種瑣碎流程,忙著填單據(jù),忙著見各類供應(yīng)商,忙著線下招標(biāo)比價,忙著錄入供應(yīng)商名錄。
5)供應(yīng)商忙于確認(rèn)采購的各種需求訂單,根本看不到預(yù)測。
省錢過冬的無奈:開源節(jié)流的道理我們都十分明白。鑒于經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷和不明朗,重新梳理現(xiàn)有采購支出并升級現(xiàn)有采購體系已經(jīng)成了刻不容緩的頭等大事。
全球已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digital Transformation)時代, 數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已成為企業(yè)必須付諸行動的比選題。采購的升級工作也正邁向數(shù)字化方向發(fā)展。 2018年4月由德勤發(fā)布全球CPO調(diào)查報告顯示更多的CPO正在專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。借由數(shù)字化的采購升級不僅可以將原有的流程驅(qū)動工作方式提升至由數(shù)據(jù)驅(qū)動的協(xié)同方式,還可以大大提升支出管理的優(yōu)化以及工作效率。那省時,省力,節(jié)約成本自然也不在話下。
1.支出管理的優(yōu)先:管理學(xué)大師彼得.德魯克談到成本時曾說過“在企業(yè)內(nèi)部只有成本中心“。企業(yè)運(yùn)營的優(yōu)勝略汰,往往是和支出管理水平息息相關(guān)的。如果以財務(wù)的視角去審視企業(yè)中各個職能部門,他們都是服務(wù)于公司短期和長期的財務(wù)目標(biāo)。依靠數(shù)字化技術(shù)建立實時且可視化的支出管理系統(tǒng),應(yīng)該是采購升級的首要工作。
2.工作效率提升:采購工作效率可以涉及方面很多,如訂單的處理、供應(yīng)商的協(xié)同、付款的自動化、采購流程的再造等等諸多項目。這里提到的每個項目,在實際的采購工作都是一個不小的系統(tǒng)工程。而這些可以都可以在數(shù)字化采購升級中,統(tǒng)統(tǒng)找到解決方案。
3.間接采購的行為演變:企業(yè)對間接材料的采購行為正在向消費者市場的采購行為演變。需求者無論身處何處,都可以輕松的發(fā)起申購,就像在京東、淘寶上購物一樣便捷。預(yù)算實時管控以及移動審批的普及,讓申請到訂單的處理過程變得更加迅速和智能,大幅降低了企業(yè)應(yīng)用成本,提升工作效率。與此同時,訂單、收貨及付款等信息會和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(例如ERP)系統(tǒng)實時同步、無縫協(xié)同。 另外,以互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行詢比價、招投標(biāo)、競價等尋源活動,極大的提高了采購的透明度,吸引更多供應(yīng)商參與,提升談判撮合的競爭程度,更進(jìn)一步的幫助企業(yè)降低成本。
采購升級真的來了:以上提到的全部采購升級工作,不是在不遠(yuǎn)的將來,而是在今天已經(jīng)被多種多樣的SaaS 采購系統(tǒng)所實現(xiàn)。這些平臺除致力于采購支出管理SaaS服務(wù)和戰(zhàn)略尋源SaaS服務(wù)外,還致力為客戶指定“項目”提供定制化采購咨詢或外包服務(wù)(收費模式依照具體項目),以其豐富的采購經(jīng)驗為客戶創(chuàng)造價值。這里自己就不為他們一一做宣傳推廣了。
展望未來:在不遠(yuǎn)的將來,可以預(yù)見到人工智能將被引入人類生產(chǎn)生活中的各個層面。具有深度學(xué)習(xí)算法的采購平臺系統(tǒng),將進(jìn)一步提升需求方采購體驗和采購平臺的服務(wù)水平。具有人工智能的采購平臺,可以根據(jù)不同行業(yè),不同規(guī)模,不同采購標(biāo)準(zhǔn)為平臺上采購方提供更加精準(zhǔn)的推薦和匹配。從而真正實現(xiàn)間接采購的智能化和自動化。而這些創(chuàng)新的想法也都會被納入其發(fā)展計劃,希望會給采購行業(yè)帶來質(zhì)變的提高。屆時采購工作方式也會發(fā)生重大變化。
早在1776年,亞當(dāng)斯密在《國富論》中就提及勞動分工可以提高勞動生產(chǎn)率和增進(jìn)國民財富的巨大作用。勞動分工最大價值是在于提高其專業(yè)化,也就是我們常說的讓專業(yè)人來做專業(yè)的事情。為何你的繁冗采購工作不交給更專業(yè)人士打理呢?從而可以把更多精力專注于(如企業(yè)創(chuàng)新等)更有價值的地方去。
總之不管你是否身處“消費降級“的窘迫之地,都不妨礙開始思考采購升級之道。別人都在升級采購之道,你還能在原地踏步嗎?
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