01、零擔(dān)物流的概念

什么是零擔(dān)貨物運(yùn)輸？ 百度百科上是這么解釋的：“零-指的是零散的，擔(dān)-古代指的是扁擔(dān)，在這里指的是車，零擔(dān)就是不夠一扁擔(dān)，即不夠一車的意思。 當(dāng)一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時(shí)，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運(yùn)時(shí)，叫零擔(dān)貨物運(yùn)輸”。

零擔(dān)運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)組織通常設(shè)置在當(dāng)?shù)卮笮偷奈锪鲌@內(nèi)，比如天津的城邦物流園、奧森物流園、傳化物流港等，里面就有很多家“夫妻店”。德邦、安能之類的物流企業(yè)做的也是零擔(dān)運(yùn)輸，他們玩的逼格比較高，已經(jīng)超出了“夫妻店”的范疇，今天暫不做過多的討論。

零擔(dān)運(yùn)輸?shù)倪^程，通常是包括四個(gè)環(huán)節(jié)：

1. 貨站會(huì)先安排車輛（如4.2米，6.8米車型）將貨物從客戶處運(yùn)輸至物流園的貨站內(nèi)；

2. 在物流園內(nèi)將同一個(gè)方向的貨物拼載到大車上（如16.5米，17.5米車型），干線運(yùn)輸至目的地城市；

3. 將貨物從大車上卸下來，按照不同的客戶，用一區(qū)域收貨點(diǎn)進(jìn)行分類歸集；

4. 將貨物裝到小型貨車（如4.2米，6.8米車型）上配送至終端客戶。

了解完了概念，接下來，我打算通過以下三方面跟大家做具體的分享：

      一方面是展開講下零擔(dān)物流的運(yùn)作流程；

      一方面是分析零擔(dān)物流車隊(duì)的“生財(cái)之道”；

      最后簡要分享下我對(duì)零擔(dān)物流市場的看法。

大家可以繼續(xù)按照慣例從上往下閱讀，亦可以選擇其中感興趣的模塊進(jìn)行閱讀。

02、零擔(dān)物流的運(yùn)作流程

攬貨

車隊(duì)的貨源主要有三類：

一類是直接客戶，也就是真正的發(fā)貨貨主，不過這類貨主通常只是小規(guī)模的企業(yè)主（比如小作坊）或者個(gè)人，因?yàn)槠綍r(shí)發(fā)貨量小，三方物流看不上，整車車隊(duì)不愿接，最主要一點(diǎn)是這些客戶比較看重價(jià)格是否合適？貨站基本上算是傳統(tǒng)物流領(lǐng)域里最底層的操作者了，幾乎不存在中間商賺差價(jià)，所以價(jià)格相對(duì)比較公道；

一類是三方物流公司（3PL）或者整車車隊(duì)轉(zhuǎn)過來的，通常是規(guī)模比較大的客戶（發(fā)運(yùn)量也大），他們會(huì)把業(yè)務(wù)外包給三方物流公司，能夠湊成整車的，3PL或者其下屬整車車隊(duì)直接運(yùn)輸，對(duì)于湊不成整車，但使用整車發(fā)運(yùn)的話，運(yùn)輸肯定費(fèi)用偏高，所以，他們就會(huì)把這部分不夠整車的貨物交給貨站來運(yùn)輸；

一類是物流園內(nèi)的其他同行“賣”過來的貨物，當(dāng)然不是真正意義上的賣了，一般情況下是，貨站在收貨時(shí)收到了一些非自營線路的貨物（例如，該貨站是主營天津至沈陽線路，捎帶腳收到了發(fā)長春的貨物），那么他們通常會(huì)掙個(gè)差價(jià)，然后轉(zhuǎn)手委托給同行的其他專線貨站來負(fù)責(zé)運(yùn)輸。

提貨的方式，通常有兩類：

一類是貨站安排車輛去客戶倉庫提貨，一類是貨主或者其他車隊(duì)送貨上門。貨站自提時(shí)，如果運(yùn)量較小，通常貨站會(huì)找貨主收取一定金額的提貨費(fèi)用，100-200元不等，金額的多少主要看距離。超過一定的噸位或者方數(shù)時(shí)，貨站通常會(huì)免提貨費(fèi)，實(shí)際上，這部分費(fèi)用并沒有真正減少，而是被分?jǐn)偟搅烁删€運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格中。

拼載

貨物送到貨站后，通常會(huì)先安排卸車，將同一個(gè)客戶的產(chǎn)品歸集在一起，同時(shí)，按照同一個(gè)發(fā)貨方向，將不同客戶的貨物歸集在一起。

把握好這個(gè)大前提后，接下來要做的就是如何有效地利用車輛的裝載空間了。這個(gè)學(xué)問最大，為什么呢？因?yàn)椴煌蛻舻呢浳锏闹亓?、體積、包裝都各不相同，在裝車時(shí)，既要考慮車輛載重（即最大載貨重量）、又要考慮車輛容積（即最大的裝車方數(shù)）。那些裝車技術(shù)高的人，通常能夠在保證貨物質(zhì)量和數(shù)量完好的前提下，提高車輛在容積和載重方面的裝載量。要知道，多裝的貨物，多出來的可都是利潤?。?/p>

除此之外，再簡單分享幾個(gè)小的裝車原則：

1. 重不壓輕，大不壓小。重貨通常放在下面，上面放輕貨，包裝強(qiáng)度差的貨物要放在包裝強(qiáng)度好的貨物上面；

2. 關(guān)注車輛的重心位置，貨物的擺放要考慮車輛的整體平衡，以免因?yàn)橹匦牟环€(wěn)在運(yùn)輸途中發(fā)生翻車事故；

3. 關(guān)注貨物的特殊要求，比如最大疊放高度 不能超過幾層，是否易碎等，如果有，要按照要求做，不然，一旦發(fā)生貨損，只能照價(jià)賠償；

4. 關(guān)注車輛的長和寬，貨物在裝車時(shí)盡量做到不超寬，不超長，當(dāng)然也要不超高。廂式貨車因?yàn)檐噹麅?nèi)部四壁有限制，所以很容易能找到參考位置，超寬、超高、超長這些問題幾乎不存在；但平板車的話就不好說了，尤其是高度，沒有參考點(diǎn)，大家了解一個(gè)大原則即可，公路上如果有橋梁，矮的有4米，高的有5米，所以，保守起見，盡量是不要讓車廂貨物的頂部跟地面的高度大于4米；

5. 裝車完畢后，要做好防護(hù)措施，比如，車輛是平板車的話，就要做好貨物和雨布的加固，如果是廂式貨車，要考慮在車廂的尾部用網(wǎng)兜罩住，防止在卸貨端打開車門后，貨物傾倒造成貨損或者砸傷人的事件。

分撥

貨物通過干線車輛運(yùn)輸至目的地的城市后，會(huì)在自營或者合作的貨站安排卸車。分撥的原則依然是按照“同一個(gè)客戶第一，同一個(gè)到貨方向第二”的原則將貨物歸集，為什么要考慮同一個(gè)到貨方向呢？主要是為了使終端負(fù)責(zé)配送的車輛的重量和空間得到最大化的利用。

配送

貨物做完分撥以后，接下來要做的就是裝車，然后往相應(yīng)的客戶處送貨。這里提醒一點(diǎn)的是，如果一輛車內(nèi)裝了多家客戶的貨物，一定要提前規(guī)劃下線路，把線路最遠(yuǎn)端的客戶的貨物裝在車廂的最前面，即先裝的后卸（或者叫先卸的后裝）。另外，不同客戶之間的貨物如果外包裝比較相似，可以在不同客戶的貨物之間使用塑料布或者彩條布進(jìn)行物理隔離，這樣便于識(shí)別，減少差錯(cuò)。

03、零擔(dān)物流的生財(cái)之道

激勵(lì)機(jī)制

在講激勵(lì)機(jī)制之前，給大家先講一下其組織結(jié)構(gòu)，上面說了，物流園里的貨站，大部分是“夫妻店”，因此，那些關(guān)鍵崗位的人員大部分都是“自己人”。因?yàn)榱銚?dān)物流大部分是點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸（即一個(gè)城市發(fā)貨至另一個(gè)城市），夫妻倆通常只會(huì)經(jīng)營其中一個(gè)城市的業(yè)務(wù)，比如負(fù)責(zé)貨物的攬收和干線運(yùn)輸，另一個(gè)城市的業(yè)務(wù)一般會(huì)交給自己的親人，比如妹夫妹子，哥哥嫂子等，負(fù)責(zé)貨物的分撥和配送。

激勵(lì)的機(jī)制雖然簡單粗暴，但卻也非常有效，就是參與此條線路的人直接享受經(jīng)營分紅，這種激勵(lì)方式大大地刺激了相關(guān)人員的工作積極性。他們除了想方設(shè)法攬收更多的貨物之外，也會(huì)盡最大的努力去控制成本支出。

司機(jī)和車輛的管理模式

以前，貨站會(huì)自己買幾臺(tái)車輛，然后雇幾個(gè)司機(jī)，負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸，但由于這部分的費(fèi)用不好控制，后來，他們也漸漸把車賣給了司機(jī)，按趟給司機(jī)結(jié)算費(fèi)用。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，貨車方面，全國有1300萬輛貨車，其中重型卡車有380萬輛，中型卡車為400多萬輛，它們是長途運(yùn)輸?shù)闹黧w，大部分為個(gè)體所有，被三方我物流/車隊(duì)/貨站協(xié)議使用。

如果把經(jīng)常給貨站拉活兒的司機(jī)和車輛定義為“長工”和“熟車”的話，那些不經(jīng)常貨站拉活兒的司機(jī)和車輛就是“短工”和“生車”，貨站老板因?yàn)槭种姓瓶亓艘徊糠重浽?，所以他們就跟過去封建社會(huì)的“地主老財(cái)”一樣。

車輛出售以后，純粹按趟給司機(jī)的結(jié)費(fèi)方式，實(shí)際上是把車輛的固定成本和變動(dòng)成本全部轉(zhuǎn)嫁給了司機(jī)。以前車輛歸貨站所有時(shí)，司機(jī)就是一個(gè)打工者，只是負(fù)責(zé)車輛的駕駛，所以，他們不會(huì)在乎自己的駕駛行為的不規(guī)范給車輛帶來的成本增加，但車輛歸他個(gè)人所有后，他成了車的主人，變成了擁有車輛的創(chuàng)業(yè)者，所以，此時(shí)他對(duì)車輛是倍加呵護(hù)。如此的轉(zhuǎn)變之后，理論上，車輛本身發(fā)生的費(fèi)用就會(huì)相對(duì)減少。

在司機(jī)的管理上，貨站老板會(huì)對(duì)通過運(yùn)費(fèi)和給活兒的多少兩個(gè)方面來約束。因?yàn)樨浾緣褐緳C(jī)的運(yùn)費(fèi)，所以，司機(jī)通常不敢輕易給貨站“對(duì)著干”；另外，貨站老板掌控著一部分貨源，一旦跟他們發(fā)生矛盾，司機(jī)可能就要好幾天沒有活兒干，對(duì)司機(jī)而言，也是一筆損失。有時(shí)候?yàn)榱吮ＷC貨站老板給出的時(shí)效，維護(hù)自己的信譽(yù)或者是迫于壓力，那些司機(jī)師傅們甚至?xí)艞壴诋惖嘏湄?，空車返回的情況，正是這些看得長遠(yuǎn)的人（空車返回?fù)p失的是這一趟返程的費(fèi)用，但獲得了貨站老板的信任，以及源源不斷的運(yùn)輸業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)），最后都成了“長工”。

甩掛運(yùn)輸

咱們在前面講到過，在發(fā)貨地的物流園內(nèi)，貨站是要負(fù)責(zé)將貨物裝到大車上，到達(dá)目的地的物流園以后，貨站還要負(fù)責(zé)將大車上的貨物卸下來。裝或者卸一輛17.5米的平板車的貨物，大概需要5個(gè)小時(shí)左右，假設(shè)從天津運(yùn)輸至濟(jì)南，6個(gè)小時(shí)到達(dá)，那么，從天津開始裝車到濟(jì)南站點(diǎn)卸車完畢，需要累計(jì)使用16個(gè)小時(shí)。對(duì)于司機(jī)和車輛而言，本應(yīng)該最大限度地讓車輛跑起來，但實(shí)際上我們看到，只有6個(gè)小時(shí)的時(shí)間是有效時(shí)間，其他的時(shí)間，司機(jī)和車輛都不產(chǎn)生價(jià)值。

什么是甩掛運(yùn)輸？其實(shí)就是把貨車先做一次拆分，讓牽引車的車頭跟司機(jī)“綁”在一起，掛車在兩端的貨站里直接?？窟M(jìn)行裝車和卸車作業(yè)。在裝/卸車的時(shí)間段里，牽引車頭不等待。

有了前面的鋪墊，下面的算術(shù)就比較好理解了，按照以前的模式，從天津至濟(jì)南需要16小時(shí)，那么假設(shè)中間沒有任何異常，32個(gè)小時(shí)可以打一個(gè)來回，一個(gè)月按30天計(jì)算的話，一個(gè)牽引車頭能跑22.5個(gè)來回。甩掛運(yùn)輸以后，假設(shè)提掛和甩掛的時(shí)間總共占用2個(gè)小時(shí)，那么從天津至濟(jì)南需要10個(gè)小時(shí)，20個(gè)小時(shí)就可以打一個(gè)來回，一個(gè)月就能跑36個(gè)往返。

運(yùn)輸成本=固定成本+變動(dòng)成本，每個(gè)月司機(jī)的工資以及車輛的維修保養(yǎng)等費(fèi)用是相對(duì)固定的，因此，趟數(shù)增多了以后，運(yùn)輸費(fèi)用中的固定成本就會(huì)被分?jǐn)偟酶?。每趟的收入不變，運(yùn)輸成本較趟數(shù)少時(shí)減少，那么毛利潤自然就會(huì)變得更多。

很多貨站和車隊(duì)也看到了這一點(diǎn)，所以，在物流園內(nèi)，甩掛運(yùn)輸非常常見，現(xiàn)在物流市場上就有專門做掛車租賃及共享掛車的公司提供此類服務(wù)，比如東方驛站、公路袋鼠（傳化的）、56聯(lián)盟鋁車廂租賃等。

貨物拼載模式

對(duì)于公路運(yùn)輸，如果按照車型進(jìn)行報(bào)價(jià)，價(jià)格相對(duì)比較透明，各家不會(huì)差別太大，但是零擔(dān)運(yùn)輸則不同，其價(jià)格不能簡單地通過整車的運(yùn)輸價(jià)格除以整車的噸位或方數(shù)，然后再乘以貨物的噸位或方數(shù)來計(jì)算得出。

從第二部分的運(yùn)作流程中，我們起碼知道，零擔(dān)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用包含：提貨費(fèi)、始發(fā)貨站的卸貨費(fèi)、裝車費(fèi)、干線運(yùn)輸費(fèi)、目的貨站的卸貨費(fèi)、裝車費(fèi)、送貨費(fèi)等，正是因?yàn)檫@個(gè)構(gòu)成很復(fù)雜，所以，那些走零擔(dān)運(yùn)輸?shù)目蛻艉苌贂?huì)去跟貨站掰扯（主要是也扯不清），他們最簡單的邏輯就是，多找?guī)准冶缺葍r(jià)格，找價(jià)格適中的貨站來發(fā)運(yùn)。

所以，貨站在給貨主報(bào)價(jià)的時(shí)候，通常報(bào)的比較“虛”，利潤率都還不錯(cuò)，而在成本控制方面，由于一輛17.5米的大板車上，可能會(huì)裝幾十家甚至是上百家的客戶的貨物，所以，你可以理解為是小型的“規(guī)模效應(yīng)”。最簡單的例子，比如在給客戶A、B、C報(bào)價(jià)時(shí)，考慮的提貨費(fèi)用均為150元，提一趟貨物的成本為200元，那么，當(dāng)這三家客戶的貨物如果剛好能安排同一輛車提走的話，純粹提貨費(fèi)用上，貨站就可以掙250元（150*3-200）。前段時(shí)間我在跟一個(gè)貨站老板聊天時(shí)，他就跟我講，從天津發(fā)一車貨物到廣州（17.5米的車型），至少能有3000元的毛利。

除此之外，有的貨站為了掙更多的錢，會(huì)通過超載（即超重）的方式來運(yùn)營，有的改造車型，將車廂尾部加長（正常貨車的底盤平板與上面的車廂長度一致，而加長車型的車廂長度比車廂底盤平板要長1-2米），或者將車廂的寬度加寬或者將車廂的高度加高，這些都能從一定程度上增加車輛的裝載量。

04、零擔(dān)物流面臨的挑戰(zhàn)

“921新政”的實(shí)施

2016年9月21日，史上最嚴(yán)超載令”《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》正式施行，引發(fā)了貨運(yùn)行業(yè)“大地震”，新政的額實(shí)施，對(duì)于之前靠超限獲取超額利潤的貨站無疑是一種打擊，比如第三條中就明確規(guī)定了超限的范圍：

第三條本規(guī)定所稱超限運(yùn)輸車輛，是指有下列情形之一的貨物運(yùn)輸車輛：

1. 車貨總高度從地面算起超過4米；

2. 車貨總寬度超過2.55米；

3. 車貨總長度超過18.1米；

4. 二軸貨車，其車貨總質(zhì)量超過18000千克；

5. 三軸貨車，其車貨總質(zhì)量超過25000千克；三軸汽車列車，其車貨總質(zhì)量超過27000千克；

6. 四軸貨車，其車貨總質(zhì)量超過31000千克；四軸汽車列車，其車貨總質(zhì)量超過36000千克；

7. 五軸汽車列車，其車貨總質(zhì)量超過43000千克；

8. 六軸及六軸以上汽車列車，其車貨總質(zhì)量超過49000千克,其中牽引車驅(qū)動(dòng)軸為單軸的，其車貨總質(zhì)量超過46000千克。

對(duì)于17.5米的大板車，按照規(guī)定只允許運(yùn)輸不可拆卸的貨物，意味著貨站如果使用這種車型拼載貨物就屬于違規(guī)。但由于17.5米車型在市場上保有量實(shí)在太大，再加上在法規(guī)方面比較模糊，因此，交通部在進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)研后，釋放出要逐步治理的信號(hào)，重點(diǎn)查處那些總質(zhì)量超過限載標(biāo)準(zhǔn)和假牌、套牌的違法行為，并未對(duì)私自改裝的問題進(jìn)行大力的整頓。

請(qǐng)注意，逐步治理并不等于不治理，只是時(shí)候未到而已，所以，經(jīng)營零擔(dān)物流的朋友，建議再采購車輛時(shí)有所傾向，不可與趨勢為敵，更不可與國家的政策為敵。通過超載獲取暴利的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，不可再抱有太多的妄念，讓生意回歸本源，掙該掙的錢，掙能掙的錢。

客戶需求的變化

伴隨著電商的興起，快遞物流也走上了快車道，快遞遞送過程的可視化過程，讓客戶在使用其他物流服務(wù)時(shí)有了更多的期待。我在今年的市場調(diào)研和投標(biāo)中發(fā)現(xiàn)，很多客戶都在問同一個(gè)問題運(yùn)輸過程中是否有系統(tǒng)支持，能否實(shí)時(shí)地看到貨物的運(yùn)送狀態(tài)？

使用過零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)的朋友都清楚，其運(yùn)輸時(shí)效比包車運(yùn)輸?shù)囊L，當(dāng)你問為什么的時(shí)候？貨站隨便給你解釋幾句就把你打發(fā)了（畢竟你沒有太多的選擇），還有一點(diǎn)就是零擔(dān)運(yùn)輸?shù)摹奥币呀?jīng)成為了社會(huì)共識(shí)。實(shí)際原因是貨站要把一輛車裝滿以后才會(huì)發(fā)運(yùn)，所以，不滿載的時(shí)候就要等待，等待的時(shí)間就直接會(huì)影響送貨的時(shí)效。

今年，德邦物流上市，這個(gè)主打零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)為何能成為零擔(dān)物流中的頭部企業(yè)？最主要的地方就體現(xiàn)在運(yùn)輸過程的可視化（能實(shí)時(shí)看到幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的貨物狀態(tài)和位置）、時(shí)效短（每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)班車）、準(zhǔn)時(shí)達(dá)（規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)）。

有些朋友可能會(huì)覺得，起碼現(xiàn)在德邦之類的企業(yè)（安能、百世匯通等）還威脅不到他們，因?yàn)樨浾镜膬r(jià)格比它們低很多。但請(qǐng)大家注意一點(diǎn)，價(jià)格的高低只是暫時(shí)的，一旦德邦之類企業(yè)的零擔(dān)運(yùn)輸達(dá)到一定的規(guī)模，加上，現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)布局、班線以及其他資源能有效銜接，降價(jià)只是早晚的事兒，到那個(gè)時(shí)候，貨站的朋友們再做準(zhǔn)備，就已經(jīng)晚了。

車貨匹配平臺(tái)的興起

近幾年，車貨匹配的平臺(tái)打著去中間化的旗號(hào)，抓住了貨主找不到車，車主找不到貨的痛點(diǎn)，試圖通過軟件在貨主和司機(jī)兩端搭起橋梁，取代實(shí)體貨站，建立起一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的配貨平臺(tái)。

這種平臺(tái)剛起步的時(shí)候，著實(shí)是讓做實(shí)體貨站的老板們嚇了一機(jī)靈，因?yàn)槔碚撋系倪壿嬋绻兂涩F(xiàn)實(shí)，就真的沒有這些貨站老板什么事兒了。但是，經(jīng)過一段時(shí)間的洗牌，最終能真正存活下來的沒幾家，而且剩余的幾家也過得半死不活。

有的朋友心里或許要暗自慶幸了，這些平臺(tái)公司也不過如此嘛！我也確實(shí)見過玩的比較牛的實(shí)體貨站，牛到什么程度呢？就是當(dāng)你第一次通過她的介紹拉了一車貨物以后（跟貨主建立了聯(lián)系），下次不通過她再去拉活兒，司機(jī)也愿意給她交份子錢，因?yàn)樗褪秦浽吹谋Ｕ稀?/p>

目前，車貨匹配平臺(tái)沒有真正做起來的原因就在于信任環(huán)節(jié)的缺失，對(duì)于司機(jī)而言，貨源沒有實(shí)體貨站更有保障，對(duì)于貨主來說，司機(jī)沒有實(shí)體貨站的用著放心，起碼，將來出了問題，還可以上門去理論。

盡管我短時(shí)期內(nèi)不看好車貨匹配平臺(tái)做的事情，但長遠(yuǎn)上看，我相信將來一定有更好的方式把貨主跟車主的信任建立起來，比如區(qū)塊鏈技術(shù)。這種技術(shù)的應(yīng)用一旦成功，對(duì)經(jīng)營實(shí)體貨站的老板而言，將是毀滅性的打擊。

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場

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