規(guī)范社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的“九不得”出臺,對社區(qū)團(tuán)購市場正在產(chǎn)生較大影響。
不許傾銷等規(guī)定會有利于市場的規(guī)范化發(fā)展,并讓一些企業(yè)贏得“喘息”空間,但同時,另一些企業(yè)則可能會陷入麻煩中。
興盛優(yōu)選或許是最能體現(xiàn)“九不得”所能帶來影響變化的企業(yè)。
這家企業(yè)在“九不得”出臺前后腳獲得了京東7億美金投資,并適時開啟了新一輪融資,據(jù)彭博社報(bào)道稱,興盛優(yōu)選的新輪融資中,騰訊、快手等有意投入1億美金。
這樣的融資能力在2020年10月-11月時,可能還是難以想象的。
那個時候,市場討論的一個話題是:興盛優(yōu)選慌了。
一
開城
社區(qū)團(tuán)購2020年大戰(zhàn),是從第三季度開始的。
在最初,一些市場人士稱,興盛優(yōu)選對于這場大戰(zhàn)的殘酷性可能是缺乏認(rèn)知的,“到7月份時,興盛優(yōu)選似乎覺得還沒什么,沒有發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性?!?/p>
直到其湖南以外市場被快速蠶食。
”一些平臺則大規(guī)模招聘,2個月入職了5000人。開了80個地級市、1000個縣城。最后拓展出的地域是興盛的5倍。他們中的一些在2019年年底就開始準(zhǔn)備了。“
而興盛優(yōu)選的全國布局則存在比較嚴(yán)重的“偏科”,湖南市場占興盛優(yōu)選的銷售比重,可能達(dá)到、超過50%。
這帶來一個問題,該如何判斷興盛優(yōu)選的價值?
它具有全國性拓展能力嗎?或者說,如果它沒有將社區(qū)團(tuán)購模式進(jìn)行全國性復(fù)制的能力,它還剩多少價值?而如果全國守不住,大本營湖南又一定能守住嗎?
一些市場人士將社區(qū)團(tuán)購分為三個階段的市場競爭。2020年上演的大戰(zhàn)則是第一階段的較量,這個階段可以稱之為“開城之戰(zhàn)”。
通過大量補(bǔ)貼、構(gòu)建強(qiáng)大地推能力,及投資打造全國倉配網(wǎng)絡(luò),來迅速鋪全國市場。
這個階段的最大特征就是“燒錢”,但燒錢也需要精打細(xì)算,要有策略,燒錢也是有績效考核的。同時,更為重要的是,要能找到錢燒。沒有錢就可能會縮回湖南。
一些市場人士稱,開城階段的興盛優(yōu)選被小巨頭打蒙了。它看起來,有被打成湖南區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購?fù)婕业娘L(fēng)險(xiǎn)。
而之所以,興盛優(yōu)選還能有區(qū)域性機(jī)會,一大原因可能在于小巨頭們策略性繞開了湖南。
一些市場人士稱:“小巨頭入場社區(qū)團(tuán)購賽道,其實(shí)是在做增量市場。它們并沒有在湖南大規(guī)模補(bǔ)貼與興盛優(yōu)選硬剛,而是快速進(jìn)入興盛優(yōu)選還沒有進(jìn)入,或根基不牢、做得不算太好的市場,小巨頭將湖南留到了最后。”
《商業(yè)觀察家》了解到的一些情況是,曾有小巨頭內(nèi)部推出過激進(jìn)湖南市場方案,打算一天之內(nèi)在湖南十個地級市同開十幾個倉,強(qiáng)攻湖南。但最終被否了。
“老板的想法是,先把湖南以外的全國市場布局完,再留著湖南最后打,反正當(dāng)時的興盛也很難出去。所以,湖南其實(shí)并沒有出現(xiàn)規(guī)模燒錢補(bǔ)貼的情況,大家都是正常的運(yùn)營,不打低價格,就一點(diǎn)點(diǎn)耗著。只不過在雙十一的時候,滴滴突然來事,在湖南燒了一波,不過它燒完后的一周,我們觀測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)用戶留存等數(shù)據(jù)竟然還不錯,滴滴等于在湖南為大家趟了下路?!?/p>
小巨頭的“開城之戰(zhàn)”,最初讓興盛優(yōu)選顯得很被動。
這可能是興盛優(yōu)選以前所沒有遇到過的,像這樣的短時間全國性開城、全國補(bǔ)貼、全國大戰(zhàn)。
那么,對于興盛來講,就面臨到底要不要跟的問題。不跟的話,沒有數(shù)據(jù)、如果被打回湖南,年底如何做融資呢。跟的話,有能力、有團(tuán)隊(duì)、有資源像小巨頭那樣做事嗎?
據(jù)說,有一家小巨頭的社區(qū)團(tuán)購團(tuán)隊(duì)在開打社區(qū)團(tuán)購之戰(zhàn)前,制定的大戰(zhàn)周期是一年,但是方案到老板手里后,老板說了一句“3個月結(jié)束戰(zhàn)斗”。
“這其實(shí)是給團(tuán)隊(duì)壓擔(dān)子,老大的真實(shí)想法是6個月完成開城之戰(zhàn)。不過到年底復(fù)盤,小巨頭通過平臺資源的傾軋,確實(shí)也是3個月做了興盛優(yōu)選3年做的事情?!?/p>
2020年下旬,據(jù)說,一家平臺企業(yè)的創(chuàng)始人曾評價過興盛優(yōu)選。
大致的意思是,興盛優(yōu)選并沒有經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)的大戰(zhàn)。
二
湖南
到了2020年年底,市場開始流傳一種說法,“興盛優(yōu)選慌了。”
《商業(yè)觀察家》問一些人士,為什么會有這種觀點(diǎn)。
得到的回答主要有三點(diǎn)。
一、興盛優(yōu)選本質(zhì)上可以理解為是一家家族企業(yè)。一些市場人士稱,除了外部投資機(jī)構(gòu)外,公司創(chuàng)始人岳立華與家族及關(guān)系密切的9個人,都在公司持差不多的股份。整個公司內(nèi),則大概有百人左右家族內(nèi)的親朋在公司上班。
其中,像芙蓉興盛業(yè)務(wù)是由岳立華的哥哥在負(fù)責(zé)。
而當(dāng)“開城大戰(zhàn)”開打后,則加劇了興盛優(yōu)選內(nèi)部“分歧”。
“很多人沒有見過互聯(lián)網(wǎng)平臺這樣的兇狠燒錢打法,一些人看到不賺錢,不知道未來會怎樣,也豁不出去。斗志就受到了很大影響?!?/p>
二、團(tuán)隊(duì)局限。
興盛優(yōu)選是基于湖南市場做起來的,團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)在湖南。
但是要從湖南向全國復(fù)制時,一些市場人士認(rèn)為,湖南的團(tuán)隊(duì)是不夠用的,或者說不完全適用的。
興盛優(yōu)選又沒有小巨頭那樣的平臺基礎(chǔ)資源能力,包括資金和HR、品牌基礎(chǔ)等。
所以,導(dǎo)致其在全國性拓展層面,邁不出大步,不像其做湖南市場那么順手。一到外省就面臨沒多少人知道興盛優(yōu)選的問題。
因此,當(dāng)小巨頭全國攻城拔寨時,興盛優(yōu)選的戰(zhàn)略和想象空間就被壓縮了。
三、盈利模型壓力。
興盛優(yōu)選在二線城市其實(shí)不賺錢的。它的空間是在更下沉市場,比如村鎮(zhèn)。
在村鎮(zhèn)市場,興盛優(yōu)選的業(yè)務(wù)其實(shí)是一個B2B業(yè)務(wù)。嫁接整合原有的快遞公司等在村鎮(zhèn)的現(xiàn)成網(wǎng)點(diǎn)資源做TO B業(yè)務(wù)。
這塊的客單價很高,是塊“肥肉”。
但是小巨頭做的事則極具攻擊性,它們一上來就在全國的省會城市投資自建區(qū)域中心倉。
這塊內(nèi)容在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)中,是最難的。
因?yàn)榧軜?gòu)這樣的倉配基礎(chǔ)設(shè)施需要大量資金,且沒有什么利潤。因?yàn)槿绻麅H僅通過區(qū)域倉在二線省會城市做團(tuán)購業(yè)務(wù),面臨的競爭大,客單價低,利潤很薄的情況,基本都是虧的。
但是如果把全國性的區(qū)域倉布局完后,下一步就能下沉到縣鎮(zhèn)市場了。
縣鎮(zhèn)市場其實(shí)是TO B業(yè)務(wù),客單價高,有利潤。
所以,現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購在做縣鎮(zhèn)市場時,架構(gòu)的網(wǎng)格倉什么的,大多都是通過加盟方式快速鋪開,因?yàn)樵诳h鎮(zhèn)有分潤空間,能讓加盟商賺到錢,進(jìn)而能做加盟。省會城市的區(qū)域倉則做不了加盟,分不出錢來,只能自建自己投。
當(dāng)小巨頭完成全國區(qū)域中心倉的布局后,它未來要做的就是分你的下沉“肥肉”。比如,它可以翹你的加盟商,因?yàn)檫@個領(lǐng)域有利潤,它有空間這樣做。
“小巨頭等于一上來就把最難做的事情做了,后面就是要吃肥肉了。當(dāng)這樣的全國基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)完成后,而你又沒有,對興盛來講,壓力就大了?!?/p>
三
京東
“九不得”救了興盛優(yōu)選。
在2020年“開城之戰(zhàn)”的步步弱勢后,“九不得”的出臺,實(shí)際上也給了興盛優(yōu)選的喘息機(jī)會。
“九不得”可能會阻擋一些平臺的侵略性做法。讓平臺沒有辦法“傾銷”,讓平臺的速度降下來,讓它們沒有辦法依靠平臺資源傾軋。
更重要的是,“九不得”可能會影響市場的價值判斷與氛圍。
在“九不得”出臺當(dāng)天,京東宣布7億美金投資興盛優(yōu)選,這個價格維系了興盛優(yōu)選的估值水平。隨后就是傳出興盛優(yōu)選馬上開啟新輪融資,騰訊可能要追加投入,主體用戶在下沉市場的快手則有可能進(jìn)來。
而在“九不得”出臺之前,一些市場人士甚至認(rèn)為興盛優(yōu)選的年底融資可能會做得比較困難,至少估值水平會有更大壓力。
值得重點(diǎn)說的一點(diǎn)是,京東7億美金入股興盛優(yōu)選,對于興盛優(yōu)選的幫助是非常大的。
京東的投資不止是資金上的幫助,對于興盛優(yōu)選的價值判斷也起到了極大支撐。
京東在投資興盛優(yōu)選前,也接觸了大量社區(qū)團(tuán)購?fù)婕?。其中,京東與同程生活已經(jīng)非常接近了。
《商業(yè)觀察家》聽到的一些說法是,對于同程生活,京東都已經(jīng)發(fā)了TS(投資意向書),但最后卻在短期內(nèi)突然轉(zhuǎn)向了興盛優(yōu)選。
轉(zhuǎn)向的真實(shí)原因,《商業(yè)觀察家》還不清楚,但這支撐了興盛優(yōu)選的發(fā)展,并影響到了同程生活的融資節(jié)奏。
四
一地雞毛
“九不得”的出臺,對社區(qū)團(tuán)購市場的影響還是很大的。
它給了興盛優(yōu)選,甚至連鎖商超機(jī)會。但另一方面,它也可能影響到社區(qū)團(tuán)購市場的價值判斷。
“社區(qū)團(tuán)購就這樣了?!?/p>
類似的聲音在“九不得”出臺后大量出現(xiàn)。
一些市場人士認(rèn)為,未來的某個時點(diǎn),人們談?wù)撋鐓^(qū)團(tuán)購時將可能會用“一地雞毛”來描述。
這是很有可能發(fā)生的。
因?yàn)椤熬挪坏谩苯o了一些企業(yè)機(jī)會的同時,就必然會讓另一些企業(yè)承壓,尤其是平臺型企業(yè)。
有市場人士甚至預(yù)測,最早到2021年3月,社區(qū)團(tuán)購市場就很有可能會看到某家小巨頭平臺玩家出局的現(xiàn)實(shí)。
因?yàn)楫?dāng)你從快速的拓展節(jié)奏中,突然慢下來,那么,后面的火就燒上來了。
而如果你能一直保持快速增長態(tài)勢,之前的一些問題是有可能隨著體量的增大、資源的整合而被覆蓋,或變成小問題。但如果中途停下來,很多問題都會變得更棘手。
所以,市場的變化與攻防轉(zhuǎn)換是非??斓?。這個時候,就要看大家的眼光了。
整體來說,目前,像拼多多、美團(tuán)的開城第一階段的市場競爭已經(jīng)基本結(jié)束了。最早結(jié)束的是拼多多,在“九不得”出臺前的2020年11月份,一些觀察人士表示,拼多多實(shí)際就已經(jīng)停掉了規(guī)模補(bǔ)貼行為,不沖了。
這一方面可能是止損考慮。另一方面則是拼多多布局最快,差不多全國各省份都已經(jīng)進(jìn)入了。這個時候它的體量已經(jīng)很大,再做規(guī)模補(bǔ)貼,要燒錢的量級那就非同小可了。比如,每一件商品如果要補(bǔ)貼1-2元,按每天1500萬件算,每天的補(bǔ)貼虧損額就會是1500萬元到3000萬元的規(guī)模。
由此,社區(qū)團(tuán)購市場進(jìn)入了第二個階段的競爭,優(yōu)化運(yùn)營的階段,尤其是倉管配送的履約優(yōu)化。
隨后,將會是第三個階段的競爭——商品及供應(yīng)鏈的競爭。
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