從業(yè)務(wù)類別來(lái)看,安吉快運(yùn)的差異化是最大的。用安吉快運(yùn)董事長(zhǎng)沈飛的話來(lái)說(shuō):安吉快運(yùn)是天然帶著合同物流的基因,為企業(yè)客戶提供定制化的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,這是安吉快運(yùn)有別于其他中大票零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)最大的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
的確如此,安吉快運(yùn)從成立開始,目標(biāo)就很明確,定位于企業(yè)客戶,為各細(xì)分行業(yè)的客戶,提供基于客戶需求的定制化行業(yè)解決方案。
什么是合同物流定制化+快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化?
合同物流定制化的意思是行業(yè)有各種各樣的企業(yè)級(jí)客戶,而每一種客戶的運(yùn)作方案和要求可能都不太一樣。作為合同物流服務(wù)商,更多是要考慮如何去適應(yīng)不斷變化的客戶需求。所以合同物流和快遞、快運(yùn)不一樣,提供的不是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),而是定制化服務(wù),但是合同物流的組織管理是需要標(biāo)準(zhǔn)化支撐的。
快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化即是在持續(xù)的業(yè)務(wù)運(yùn)作中,不斷更新、完善數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)信息化工具與業(yè)務(wù)流程管控,分析、拆解業(yè)務(wù)場(chǎng)景,形成最小化的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊,進(jìn)而為客戶提供菜單式服務(wù)產(chǎn)品選擇,形成面向每位企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),合同物流定制化+快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化是針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)服務(wù)的要求,跟隨客戶的需求,提供定制化解決方案、打造標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。
案例:沃爾沃上海CC倉(cāng)汽車零部件供應(yīng)鏈項(xiàng)目
這里我們看一個(gè)例子, 比如針對(duì)汽車零部件供應(yīng)鏈方面的解決方案,安吉快運(yùn)采用的是“合同物流定制化+快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化”的行業(yè)解決方案。
這是安吉快運(yùn)在沃爾沃上海CC倉(cāng)的一個(gè)項(xiàng)目,針對(duì)汽車零部件出口的供應(yīng)鏈解決方案,物流業(yè)務(wù)流程包括干線運(yùn)輸、入庫(kù)、存儲(chǔ)、出倉(cāng)、入廠、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。
安吉快運(yùn)在靠近港口附近建設(shè)LC倉(cāng)庫(kù)將庫(kù)存前置,這種方式可以為主機(jī)廠的客戶服務(wù)水平提供更靈活的合作,比如提升賬務(wù)準(zhǔn)確性、提高現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率、降低庫(kù)存量、降低運(yùn)作成本。
在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中,運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存策略與補(bǔ)貨策略是上述銷售物流網(wǎng)絡(luò)中的核心業(yè)務(wù),其資源配置情況、管理策略設(shè)置合理性,都將直接影響對(duì)主機(jī)廠的客戶服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)于供應(yīng)商自身的成本也起到重大影響。
供應(yīng)商干線運(yùn)輸:零部件的供應(yīng)商主要集中在上海、江蘇、浙江、安徽四省市的27個(gè)城市,依托安吉快運(yùn)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)周期穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的循環(huán)配送。同時(shí),安吉快運(yùn)十分注重在途庫(kù)存的跟蹤,干線運(yùn)輸過(guò)程中通過(guò) TMS 和 GPS 的綜合管理,可及時(shí)跟蹤在途狀態(tài),有效降低運(yùn)輸過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)商預(yù)到貨計(jì)劃:這個(gè)環(huán)節(jié)是信息流中非常重要的一環(huán),安吉快運(yùn)通過(guò)LC倉(cāng)即時(shí)獲知有效的預(yù)到貨信息,可以提前準(zhǔn)備入庫(kù)資源,減少到貨交付過(guò)程的時(shí)間,大大提升環(huán)節(jié)效率。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的運(yùn)輸中,兩端裝卸貨交接的時(shí)間占整體時(shí)間的比例是非常高,如再存在多點(diǎn)裝卸的現(xiàn)象,這個(gè)比例會(huì)更高。
LC倉(cāng)入庫(kù):交接完成后進(jìn)入入庫(kù)環(huán)節(jié),這個(gè)節(jié)點(diǎn)是在途庫(kù)存轉(zhuǎn)化為 LC倉(cāng)庫(kù)存的轉(zhuǎn)換點(diǎn),LC倉(cāng)將生成詳細(xì)的入庫(kù)明細(xì)記錄。不同倉(cāng)庫(kù)的管理水平不一,但應(yīng)具備基本產(chǎn)品定置管理、先進(jìn)先出管理,在入庫(kù)上架時(shí)即按照設(shè)置的規(guī)則對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類歸位。在倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)節(jié),LC 倉(cāng)要根據(jù)管理要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行理貨、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)、呆滯物料預(yù)警、安全庫(kù)存預(yù)警等作業(yè)。
整個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)定制化的解決方案,但供應(yīng)商到LC之間的運(yùn)輸是一個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,比如有時(shí)效的管控要求、重量的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增值服務(wù)。同時(shí)針對(duì)高時(shí)效的零部件,可實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商直接取貨送達(dá)港口。
在項(xiàng)目中,我們發(fā)現(xiàn)安吉快運(yùn)在零部件供應(yīng)鏈方面具備三方面優(yōu)勢(shì):
1.全網(wǎng)服務(wù)能力。基于安吉物流20多年在汽車行業(yè)的物流服務(wù)沉淀,已經(jīng)擁有一張全國(guó)范圍的物流網(wǎng)絡(luò),并且現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋大部分的一至四線城市,這使得安吉快運(yùn)在起步階段就具備了大量的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較好的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。
2.資源協(xié)同能力。安吉快運(yùn)定位150kg-3T的中大票零擔(dān)快運(yùn),與安吉零部件物流體系的單票公斤區(qū)間(300-450kg)非常吻合,可最大化發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)及資源的協(xié)同效應(yīng)。
3.信息化能力。通過(guò)動(dòng)、靜態(tài)路徑規(guī)劃以及安吉快運(yùn)城配CTMS、T-box系統(tǒng)的應(yīng)用,安吉快運(yùn)針對(duì)服務(wù)項(xiàng)目定制優(yōu)化線路,依據(jù)實(shí)時(shí)貨量,靈活安排配送車型,實(shí)現(xiàn)周期穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的循環(huán)配送。
所以,這使得安吉快運(yùn)在起步階段就具備了大量的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較好的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,這也是資源優(yōu)勢(shì)向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的一次深耕和延伸。
面向10大產(chǎn)業(yè),服務(wù)個(gè)性化,運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化
除了安吉快運(yùn)除了給汽車零部件類提供解決方案外,目前的客戶群還包括日化、家居、食品、酒水、機(jī)械、服裝、電子科技、母嬰、五金等眾多產(chǎn)業(yè)。
安吉快運(yùn)自2017年下半年開始起網(wǎng)以來(lái),就把營(yíng)銷部門叫做業(yè)務(wù)發(fā)展或者解決方案部,為客戶輸出整體的解決方案。其中,如茅臺(tái)紅酒,安吉快運(yùn)為其提供全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)配送。
在服務(wù)茅臺(tái)紅酒后,安吉快運(yùn)開始研發(fā)“安心達(dá)”產(chǎn)品,針對(duì)高端紅酒市場(chǎng)推出低溫冷鏈、全程理賠的門到門物流解決方案,彌補(bǔ)了市場(chǎng)空缺;在為服裝客戶提供服務(wù)時(shí),安吉快運(yùn)針對(duì)服裝行業(yè)策劃了從商圈到商圈的服裝調(diào)配服務(wù);做會(huì)展客戶時(shí),則針對(duì)展商提供從布展到撤展的全方位的會(huì)展物流。
目前,安吉快運(yùn)已推出2大主營(yíng)產(chǎn)品(城際-安心達(dá)/城配-安好配)、5大增值產(chǎn)品(安心保、易代收、易包裝、易到倉(cāng)、易到家)、2大線上產(chǎn)品(貨運(yùn)車租售、貨運(yùn)后市場(chǎng)),并針對(duì)不同所需的客戶提供方案?jìng)€(gè)性化、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
總的來(lái)看,整個(gè)大票零擔(dān)以及整車項(xiàng)目更多是來(lái)自于企業(yè)級(jí)客戶,對(duì)于物流企業(yè)的服務(wù)、專業(yè)能力、網(wǎng)絡(luò)能力的要求都比較高,一般都需要通過(guò)合同物流企業(yè),來(lái)整合各類標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)商,為其提供定制化服務(wù)。但目前,能為企業(yè)客戶直接提供定制化服務(wù)的企業(yè)并不多。
安吉快運(yùn)作為一個(gè)新型的零擔(dān)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)公司,一方面在大范圍布局建設(shè)網(wǎng)絡(luò),另一方面通過(guò)提供定制化解決方案、打造標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品在進(jìn)行深耕。這種融合了合同物流定制化服務(wù)與快運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的綜合解決方案,相信會(huì)給整個(gè)行業(yè)迎來(lái)一些新發(fā)展。
此文系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表物流沙龍立場(chǎng)
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