對手步步緊逼，美團全面反擊。

美團將上線團購配送業(yè)務

“沒有多余的玩法，就是對標抖音。抖音有的，美團也必須有。”

近日，美團在內(nèi)部生態(tài)會議中宣布，將于4月17日在全國20多個城市上線團購配送業(yè)務，包括北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線城市。

根據(jù)美團開放平臺技術(shù)負責人張博介紹，團購配送是由平臺提供配送能力，將團購套餐配送到家，幫助消費者足不出戶享受美食，幫助商家擴大營銷場景。

從操作上看，團購配送和外賣的邏輯大體相同，只不過和外賣相比，團購配送以套餐為主，不能進行個性化點菜。

目前，美團的團購配送業(yè)務已經(jīng)在部分商家端口開始了內(nèi)測，商家無需新上套餐，只需要在原到店團購基礎(chǔ)上開通配送能力，并且可以單獨設置打包費和配送費。

事實上，美團外賣上很多大型的連鎖型商家都配備有高客單價的套餐，而消費者也一般先是有了到店消費的需求，才會到美團查看團購信息，推出團購配送服務并不見得會為美團帶來多少額外增量。

或許對美團來說，團購配送更多的是像前文所說的，是為了對標抖音所推出的服務。

而相比于抖音團購配送需要和第三方即時配送平臺合作來提供服務，美團的團購配送可以直接延用美團外賣的運力，相當于是在原有的業(yè)務基礎(chǔ)上增加的新功能，試錯的成本相對來說并不算高。

與此同時，團購業(yè)務增加外賣到家消費場景的話，在一定程度上會進一步提高美團的團購核銷率，目前美團的團購核銷率在80%以上。

這兩年，抖音一邊憑借著低傭金費率吸引商家，一邊用低價團購來吸引用戶，不斷做大本地生活的規(guī)模。

盡管王興自信其他競爭對手都不具備挑戰(zhàn)美團的實力，但對于抖音的步步逼近，美團還是不敢掉以輕心。

對手步步緊逼，美團全面反擊

2021年5月，王興曾經(jīng)在社交平臺感慨，美團外賣最大的對手看起來是餓了么，但更可能顛覆外賣的，卻是我們還沒有關(guān)注到的公司和模式。

彼時，抖音還在靠達人探店初步探索到店團購，生活服務也還沒成為一級部門。

然而，僅僅是一年多時間，抖音本地生活就成長為不可忽視的存在，顛覆行業(yè)還為時尚早，但抖音的發(fā)展速度，用“一日千里”來形容卻并不夸張。

數(shù)據(jù)顯示，2022年抖音生活服務覆蓋城市超過370個，合作門店超100萬家，全年超預期完成了大約770億的GMV，今年更是定下了1500億的GMV目標。

而抖音在不斷擴大到店業(yè)務規(guī)模的同時，也對美團核心的外賣領(lǐng)域發(fā)起了沖擊，逐步建立起兩條完整的外賣到家消費鏈路：一是和餓了么合作，聯(lián)合推出 “即看即點即達”外賣服務；二是和第三方即時配送平臺達達、閃送、順豐同城合作，推出團購配送到家的服務。

當然，抖音的外賣業(yè)務都在試點當中，雖然前段時間多次上過熱搜，但最終都以抖音辟謠結(jié)尾，離全國大規(guī)模上線還遙遙無期。

外賣有著極高的行業(yè)門檻，最起碼在組建起自己的騎手團隊之前，抖音對美團的影響都還十分有限。

不過雙方越來越重合的業(yè)務，以及抖音6億日活流量對商家的吸引力，還是讓美團不能掉以輕心，隨著對手的步步緊逼，美團也開始了全面反擊。

在財報電話會議上，美團CFO陳少暉透露，今年會逐步提高到店和酒旅業(yè)務的營銷投入，進一步鞏固市場份額。

在團購業(yè)務上，除了即將上線的團購配送之外，美團還在上個月上線了“特價團購”，對大型連鎖商家的團購套餐進行補貼，部分同款團購套餐，美團的價格會比抖音便宜不少，美團想要重新樹立低價心智的意圖十分明顯。

（左為抖音，右為美團）

在內(nèi)容層面上，美團不斷提高站內(nèi)短視頻和直播的滲透率。

在今年，美團外賣還將上線全新的爆品營銷工具“神搶手”。

不同于以往的貨架模式，神搶手更多的是“貨找人”的運營邏輯，添加了更多內(nèi)容元素，傳播形式也會以視頻為主，玩法上采取的是限時限量的強流量低價爆品打法。

目前，神搶手僅在深圳內(nèi)測，很快會在全國上線。神搶手有秒殺、直播、短視頻三個內(nèi)容版塊中，秒殺和直播都是每天固定時間點限時開放，提供限量商品券售賣，美團官方直播間每天都會進行長達12個小時的直播。

值得一提的是，陳少暉還提到了會加速視頻相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。而在這個月，美團官網(wǎng)陸續(xù)上線了近 40 個與短視頻業(yè)務相關(guān)的招聘需求，涵蓋戰(zhàn)略分析、數(shù)據(jù)分析、客戶端研發(fā)、產(chǎn)品、運營等。

（圖源：美團招聘官網(wǎng)）

面對越來越復雜的市場環(huán)境，美團從內(nèi)容到核心業(yè)務開始了全面反擊，在未來，美團還會根據(jù)對手的動作推出更多新業(yè)務，以此鞏固自己的市場地位。

王興：美團要成為能做世界冠軍的企業(yè)

作為“千團大戰(zhàn)”的最終贏家，憑借著多年積累下來的優(yōu)勢，確實像王興所說的一樣，競爭對手都還不具備挑戰(zhàn)美團的實力。

所以面對外來者的威脅，美團要做的就是穩(wěn)固自己的護城河，補上內(nèi)容短板，同時繼續(xù)強化用戶心智份額。

加強防御的同時，美團也穩(wěn)步推進全球化，到海外尋找增量。

經(jīng)過幾個月的醞釀，美團進軍香港市場已經(jīng)進入最后的籌備階段，最快或?qū)⒃?月中旬開始運營。

此前，美團表示會在香港作出本地化嘗試，推出一個獨立于美團的、全新的外賣品牌。

這個月，美團在香港召開了多場外賣員介紹會，從相關(guān)信息來看，美團香港外賣品牌或?qū)⒚麨椤癒eeTa”，美團在會上展示了一系列印有KeeTa標識的相關(guān)物料，并演示了外賣員應用“KeeTa Rider”的使用流程。

（圖源 星島頭條）

作為走向全球的第一站，香港市場對美團有著重要意義。

雖然美團目前還沒有拓展其他市場的計劃，但從長期來看，也會考慮在其他具有商業(yè)價值的海外市場推出餐飲外賣業(yè)務。

而作為全球大都市的典范，美團在香港市場進行本地化運營的過程中，可以為美團更大范圍的出海總結(jié)出可復制的運營方法論。

在6年前的一次演講中，王興這樣描述美團的未來，”不光確保我們在國內(nèi)是領(lǐng)先的，而且確保我們在世界上是領(lǐng)先的，因為我們是要成為一個能做世界冠軍的企業(yè)。”

一邊鞏固護城河，一邊走出中國，王興離自己展望的未來越來越近。