“我們接入菜鳥直送的送貨上門服務(wù)后，消費(fèi)者滿意度顯著提高。”樂其網(wǎng)絡(luò)科技有限公司供應(yīng)鏈經(jīng)理熊女士表示，由于該跨境電商公司主營惠氏和雀巢等多種進(jìn)口奶粉，這種寶媽“剛需”用品對(duì)物流的實(shí)效和安全性要求很高，保稅倉與菜鳥直送的無縫銜接讓這個(gè)物流痛點(diǎn)迎刃而解。

試運(yùn)營半個(gè)月后，菜鳥于5月25日正式推出“進(jìn)口保稅專送服務(wù)”，對(duì)進(jìn)口供應(yīng)鏈進(jìn)行倉配一體化服務(wù)升級(jí)。使用升級(jí)物流服務(wù)商家的貨物從菜鳥保稅倉發(fā)出后，將由菜鳥直送進(jìn)行送貨上門，全面提升“618”大促期間商家和消費(fèi)者物流體驗(yàn)。

目前，菜鳥國際“進(jìn)口保稅倉專送服務(wù)”已經(jīng)覆蓋全國近30個(gè)保稅倉，并在主要省市持續(xù)推廣中。

“疫情中我們的跨境商家都面臨不少挑戰(zhàn)，菜鳥希望通過扎扎實(shí)實(shí)的物流服務(wù)，為跨境商家的‘618’保駕護(hù)航”。菜鳥進(jìn)口供應(yīng)鏈總經(jīng)理孫蓓蓓表示，為了保障“618”的物流時(shí)效與體驗(yàn)，我們提前對(duì)進(jìn)口供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，打造一體化、全托管式的跨境物流解決方案。菜鳥希望用高效物流為跨境商家打開全新的增長空間；同時(shí)，菜鳥直送提供的送貨上門服務(wù)也讓消費(fèi)者在“618”期間安心、放心收貨。

菜鳥“進(jìn)口保稅專送服務(wù)“包含如下三大舉措，全面提升“618”跨境商家和消費(fèi)者的物流體驗(yàn)：

倉配無縫銜接：菜鳥倉配一體倉通過優(yōu)化發(fā)貨撥次，倉配無縫銜接，流程更可控、更高效。

靈活切倉調(diào)撥：支持商家多地靈活選址入倉，或者不同倉之間一鍵調(diào)撥。

支持送貨上門：為商家無縫切換菜鳥直送服務(wù)，提供“送貨上門”的最后一公里配送服務(wù)。