作者介紹：

畢業(yè)于香港理工大學(xué)。深耕供應(yīng)鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶浚膶W(xué)是月亮。歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)【 來(lái)自星星的tina 】

畢業(yè)于香港理工大學(xué)，深耕供應(yīng)鏈和解決方案多年。

目錄：

1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈定義

2.電商供應(yīng)鏈作者定義

3.生意計(jì)劃供應(yīng)鏈

4.物流計(jì)劃供應(yīng)鏈

5.物流倉(cāng)儲(chǔ)

6.物流運(yùn)輸與配送

7.物流關(guān)檢務(wù)

8.行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈：學(xué)術(shù)的定義

供應(yīng)鏈管理于 1980 年初引入（Oliver 和 Webber，1982），并且自 1990 年代初期以來(lái)其重要性不斷增加。供應(yīng)鏈管理可以定義為“管理與供應(yīng)商和客戶(hù)的上游和下游關(guān)系，以便在最終市場(chǎng)中以更低的成本為整個(gè)供應(yīng)鏈創(chuàng)造更高的價(jià)值”（Christopher，1998）。

Sanders (2011) 將供應(yīng)鏈管理定義為在供應(yīng)鏈端對(duì)實(shí)物流、信息流和資金流的設(shè)計(jì)和管理。典型的供應(yīng)鏈涉及許多不同的合作伙伴：

• 供應(yīng)商

• 生產(chǎn)者

• 批發(fā)商/分銷(xiāo)商

• 零售商

• 顧客

供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的上游，批發(fā)商/分銷(xiāo)商、零售商和客戶(hù)是下游。圖3顯示了流程。

供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì) (CSCMP 2014)對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義如下：供應(yīng)鏈管理是對(duì)從尋找貨源、采購(gòu)、轉(zhuǎn)換到物流管理所涉及的所有活動(dòng)的規(guī)劃和管理。重要的是，它還包括與渠道合作伙伴的協(xié)調(diào)和協(xié)作，這些合作伙伴可以是供應(yīng)商、中間商、第三方服務(wù)提供商和客戶(hù)。從本質(zhì)上講，供應(yīng)鏈管理整合了公司內(nèi)部和公司之間的供需管理。

Treville等人（2004）得出的結(jié)論是，供應(yīng)鏈管理可以解耦成一個(gè)專(zhuān)注于供應(yīng)整合的上游鏈和一個(gè)專(zhuān)注于需求整合的下游鏈（即需求鏈）。

從上面的定義中，我們可以看到有兩個(gè)關(guān)鍵因素促成了供應(yīng)鏈管理的成功：供應(yīng)和需求。供應(yīng)鏈和需求鏈構(gòu)成了整個(gè)供應(yīng)鏈管理。上游是供應(yīng)，下游是需求。Langabeer等人(2001)指出，供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)和物流過(guò)程的效率，需求鏈強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的有效性。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈：作者的定義

通過(guò)整合了書(shū)本上的概念，筆者做出自己的定義。

供應(yīng)鏈有四個(gè)基礎(chǔ)流：商業(yè)流、實(shí)物流、信息流、資金流（財(cái)務(wù)流）

供應(yīng)鏈有三個(gè)層次：運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃、策略

供應(yīng)鏈通過(guò)四個(gè)基礎(chǔ)流，在三個(gè)層次，以五種方式，分別在內(nèi)部和外部提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

-         降低成本

-         價(jià)值創(chuàng)造

-         差異化的客戶(hù)服務(wù)

-         加強(qiáng)貿(mào)易伙伴間的合作

-         長(zhǎng)期資產(chǎn)提升

• 在策略層，供應(yīng)鏈共背業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)，外部共同關(guān)注與PR,規(guī)則，品牌形象等；內(nèi)部與全球業(yè)務(wù)策略保持一致；從而共同提升長(zhǎng)期資產(chǎn)價(jià)值。

• 在規(guī)劃層，供應(yīng)鏈維系客戶(hù)期望和供應(yīng)商上下游的關(guān)系，外部通過(guò)更精確的預(yù)測(cè)、縮短供貨交期等；內(nèi)部協(xié)同加速新產(chǎn)品介紹，主導(dǎo)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，定期供需審查等；從而提供價(jià)值創(chuàng)造。

• 在運(yùn)營(yíng)層，供應(yīng)鏈?zhǔn)菧贤蛄?，外部通過(guò)與供應(yīng)商和客戶(hù)合作；內(nèi)部不同部門(mén)之間的協(xié)同；從而降低運(yùn)營(yíng)成本。

實(shí)物流、信息流、資金流、商業(yè)流貫穿三個(gè)層次。商業(yè)流至上而下，更多從策略層往規(guī)劃層和運(yùn)營(yíng)層傳達(dá)；資金流（財(cái)務(wù)流）需要在策略層和規(guī)劃層之間鏈接；實(shí)物流更多在于運(yùn)營(yíng)層；而信息流則是既要上傳下達(dá)，也需要至下而上互通。

電商供應(yīng)鏈：作者的定義

制造業(yè)或者是傳統(tǒng)行業(yè)公司的供應(yīng)鏈部門(mén)，一般特指供應(yīng)鏈計(jì)劃，計(jì)劃又分為需求計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃。物流/采購(gòu)等部門(mén)都是分開(kāi)的。

平臺(tái)電商供應(yīng)鏈，從這幾年的實(shí)操來(lái)看，可以分為狹義和廣義。

• 狹義來(lái)講，也指計(jì)劃供應(yīng)鏈，包括了生意計(jì)劃和物流計(jì)劃。

• 廣義就包括了：生意計(jì)劃、物流計(jì)劃、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流運(yùn)輸、物流配送、關(guān)檢務(wù)、行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案。

結(jié)合傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的概念和電商供應(yīng)鏈實(shí)操，我把電商供應(yīng)鏈定義為：

電商供應(yīng)鏈涵蓋了計(jì)劃供應(yīng)鏈（生意計(jì)劃、物流計(jì)劃），物流供應(yīng)鏈（物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流運(yùn)輸、物流配送、關(guān)檢務(wù)）和行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案。從更好的消費(fèi)者體驗(yàn)、最大化實(shí)現(xiàn)賣(mài)家利益出發(fā)，在電商生態(tài)鏈上下游包括貨物制造商、貨物供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、平臺(tái)、賣(mài)家和消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)物流、信息流的傳遞。同時(shí)，在平臺(tái)與合作伙伴之間進(jìn)行商業(yè)流和資金流的交換，實(shí)現(xiàn)最大可能的供需平衡、商業(yè)價(jià)值流轉(zhuǎn)。相對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，電商供應(yīng)鏈有更強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)智化賦能，通過(guò)共享供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和數(shù)據(jù)，提供全鏈路共性和定制化的行業(yè)解決方案，在協(xié)同效應(yīng)下實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源最優(yōu)分配和循環(huán)。

接下來(lái)開(kāi)始講電商供應(yīng)鏈的6大模塊下運(yùn)營(yíng)做什么 & 有什么樣的數(shù)智化系統(tǒng)沉淀。本篇先講生意計(jì)劃供應(yīng)鏈 & 物流計(jì)劃供應(yīng)鏈。除了講“做什么”，相對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，電商供應(yīng)鏈有更強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)智化賦能，可以在全生態(tài)鏈共享供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和數(shù)據(jù)，所以還要講“數(shù)智化系統(tǒng)沉淀”。

生意計(jì)劃供應(yīng)鏈

生意計(jì)劃供應(yīng)鏈?zhǔn)前焉饽繕?biāo)轉(zhuǎn)化成計(jì)劃能力的過(guò)程，其過(guò)程核心有兩個(gè)字“庫(kù)存”，可以說(shuō)沒(méi)有庫(kù)存就沒(méi)有計(jì)劃。庫(kù)存是資產(chǎn)還是負(fù)債，其結(jié)果核心就是貨品轉(zhuǎn)化成生意的“效率”。而同時(shí)，作為最前端（市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/行業(yè)）和后端（物流）的中間鏈接，計(jì)劃供應(yīng)鏈共背“生意”目標(biāo)結(jié)果。生意計(jì)劃供應(yīng)鏈更多不是供給，而是需求，是生意的“需求鏈”。但是它又鏈接了生意和物流，需要進(jìn)行上下游供需平衡的匹配。

生意計(jì)劃供應(yīng)鏈要以商業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)貨品效率負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)的有效性負(fù)責(zé)。

• 做什么：通過(guò)主導(dǎo)定期的S&OP、更精準(zhǔn)的生意預(yù)測(cè)；負(fù)責(zé)相關(guān)的調(diào)撥計(jì)劃、分銷(xiāo)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃（僅自營(yíng)）；保證貨品效率與庫(kù)存健康；與行業(yè)/市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同，做生意規(guī)模和增長(zhǎng)

• 數(shù)智沉淀：與生意方案最優(yōu)選的成本結(jié)構(gòu)和對(duì)比，需求預(yù)測(cè)和大促盤(pán)貨系統(tǒng)，智能補(bǔ)貨和庫(kù)存健康管理，分銷(xiāo)系統(tǒng)。

物流計(jì)劃供應(yīng)鏈

物流計(jì)劃供應(yīng)鏈既是計(jì)劃供應(yīng)鏈的一部分，又是物流供應(yīng)鏈一部分。生意計(jì)劃供應(yīng)鏈把生意目標(biāo)轉(zhuǎn)化成計(jì)劃能力，而物流計(jì)劃供應(yīng)鏈又進(jìn)一步把計(jì)劃能力轉(zhuǎn)換成物流語(yǔ)言和物流能力。

物流計(jì)劃供應(yīng)鏈本身不涉及解決方案和能力，它更多是一個(gè)需求的接受者、鏈接者和轉(zhuǎn)化者。當(dāng)然過(guò)程中一定會(huì)有與生意計(jì)劃供應(yīng)鏈有各種的討論、駁回和來(lái)回調(diào)整。物流能力的準(zhǔn)備是交給倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸/配送/解決方案供應(yīng)鏈的。物流計(jì)劃供應(yīng)鏈和生意計(jì)劃一樣，更多不是供給，而是需求，是物流的“需求鏈”。

物流計(jì)劃供應(yīng)鏈很重要，它鏈接了生意計(jì)劃與物流供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、與關(guān)檢務(wù)；同時(shí)行業(yè)物流和供應(yīng)鏈解決方案也需要物流計(jì)劃供應(yīng)鏈的輸入。物流能力準(zhǔn)備/消費(fèi)者物流體驗(yàn)/物流成本也與物流計(jì)劃準(zhǔn)確率強(qiáng)相關(guān)。

• 做什么：還是物流進(jìn)、存、銷(xiāo)三大模塊。進(jìn)就是做來(lái)貨計(jì)劃特別是大促期間按天按周有多少個(gè)柜子多少件貨要來(lái)，給倉(cāng)庫(kù)做收貨能力準(zhǔn)備。存就是按天或者大促倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有多少件貨，需要多少倉(cāng)容來(lái)承接，特別是大促期間，倉(cāng)促依此規(guī)劃倉(cāng)容；還有需要通過(guò)分層收費(fèi)機(jī)制與計(jì)劃供應(yīng)鏈一起促進(jìn)庫(kù)存良好運(yùn)轉(zhuǎn)。銷(xiāo)就是單量/件單筆的預(yù)測(cè)，用于倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃出庫(kù)產(chǎn)品和末端配送能力。

• 數(shù)智沉淀：預(yù)約入庫(kù)系統(tǒng)，讓來(lái)貨系統(tǒng)可視并與收貨能力/倉(cāng)容進(jìn)行匹配。入倉(cāng)全鏈路可視和追蹤，就是知道貨到了哪里了，是否超出了正常的物流時(shí)效，是否有貨物特別是爆品無(wú)法到達(dá)而影響生意計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。倉(cāng)容監(jiān)控系統(tǒng)，計(jì)算倉(cāng)容，可用/占用倉(cāng)容，還能存儲(chǔ)多少件貨，把貨品件數(shù)轉(zhuǎn)化成倉(cāng)庫(kù)的立方米和平方米。日常和大促的單量預(yù)測(cè)算法和系統(tǒng)。

接下來(lái)再講物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈，物流運(yùn)輸和配送供應(yīng)鏈。

物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈

倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理包括倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)。物流計(jì)劃供應(yīng)鏈本身不涉及解決方案和能力，它更多是一個(gè)需求的接受者、鏈接者、轉(zhuǎn)化者和方案的設(shè)計(jì)者，但是倉(cāng)儲(chǔ)管理則是生產(chǎn)和能力供給者。物流計(jì)劃供應(yīng)鏈?zhǔn)切枨筇岢龇剑鴤}(cāng)儲(chǔ)是供給方。要看供給能否滿(mǎn)足需求，是產(chǎn)能過(guò)剩還是不足。過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致成本浪費(fèi)，不足又無(wú)法匹配生意能力和需求，這些都是倉(cāng)儲(chǔ)管理需要考慮的。同時(shí)，需求端總是不穩(wěn)定的，特別是電商接二連三的大促和直播，倉(cāng)儲(chǔ)管理都需要做平衡。

• 做什么：

-   倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃。倉(cāng)網(wǎng)管理，選址/拿地/CDC還是DC; 倉(cāng)儲(chǔ)模式，是包倉(cāng)還是公共倉(cāng)，是否要有品類(lèi)倉(cāng)和直播倉(cāng)，是否要有恒溫恒濕倉(cāng)；倉(cāng)容規(guī)劃，是要高位貨架，輕型/重型貨架，貨架要搭幾層，能否滿(mǎn)足消防安全需求等；產(chǎn)能規(guī)劃，要招多少個(gè)工人，固定工還是臨時(shí)工，產(chǎn)線(xiàn)要搭幾條，如何在大促時(shí)加產(chǎn)能，日常又能靈活撤出不造成成本浪費(fèi)；還有貨物倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)等。

-   倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)。倉(cāng)儲(chǔ)管理是最需要日常的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的。貨品信息管理和維護(hù)，尺寸、重量、效期等；倉(cāng)容精細(xì)化，提升托盤(pán)填充率，托盤(pán)與面積的轉(zhuǎn)化率；效期/批次庫(kù)存管理，如何分行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)弱管控，盤(pán)點(diǎn)定期下架和通知；包材管理，預(yù)包和禮盒；入庫(kù)/出庫(kù)管理，倉(cāng)配交接，到倉(cāng)、收貨、理貨、上架節(jié)點(diǎn)的維護(hù)，與配送截單時(shí)間達(dá)成一致；還有各種增值服務(wù)，比如全檢，加固包裝，特殊包裝的。

• 數(shù)智沉淀：倉(cāng)儲(chǔ)管理沉淀的肯定是一套WMS (warehouse management system). 包括貨品中心，倉(cāng)容計(jì)算模型，效期管理，組合貨品，預(yù)包模型，自動(dòng)化設(shè)備和掃描等等。

物流運(yùn)輸和配送供應(yīng)鏈

運(yùn)輸其實(shí)是包括配送的。我這里的運(yùn)輸主要指的是國(guó)際運(yùn)輸（包括了始發(fā)地的提貨，國(guó)際干線(xiàn)，目的地港到倉(cāng)的運(yùn)輸）和國(guó)內(nèi)調(diào)撥的運(yùn)輸。配送指的是送到消費(fèi)者手上的末端配送，也就是常說(shuō)的快遞服務(wù)。

• 做什么：

-   運(yùn)輸。國(guó)際門(mén)到門(mén)運(yùn)輸服務(wù)（提貨，國(guó)際干線(xiàn)，港到倉(cāng)）；國(guó)內(nèi)調(diào)撥運(yùn)輸；運(yùn)輸保險(xiǎn)等。

-  配送。一倉(cāng)X配，指的是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)要接多少家快遞合適，接一個(gè)效率可能是更高的，但是貨量很大的時(shí)候可能要接多家，或者有的倉(cāng)有貴品或者大件那么除了接普通配送外還需要接順豐和德邦；倉(cāng)配交接，訂單來(lái)了，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)出庫(kù)，快遞要到倉(cāng)庫(kù)來(lái)攬收，那么需要有專(zhuān)門(mén)的交接區(qū)域，還有交接時(shí)效的要求；攬收截單運(yùn)營(yíng)，在有時(shí)效表達(dá)的時(shí)候，比如現(xiàn)在天貓，京東等下單都會(huì)顯示“XX點(diǎn)前下單，XX時(shí)間送達(dá)”這個(gè)XX點(diǎn)前下單就是截單時(shí)間，這個(gè)是消費(fèi)者下單的截單時(shí)間，而對(duì)于倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)和倉(cāng)配交接的截單時(shí)間還需要前置一些；分撥網(wǎng)絡(luò)和末端網(wǎng)絡(luò)，包裹到最終消費(fèi)者手上之前，要先經(jīng)過(guò)分撥中心和末端網(wǎng)絡(luò)，這些都有時(shí)效和流程要求；時(shí)效表達(dá)，時(shí)效表達(dá)，其實(shí)不只是運(yùn)輸和配送做的，需要倉(cāng)和配的一起協(xié)同，還要有物流計(jì)劃供應(yīng)鏈作為第三者來(lái)協(xié)同一個(gè)快速并且可實(shí)現(xiàn)的時(shí)效。

• 數(shù)智沉淀：國(guó)際運(yùn)輸實(shí)物流和物流匹配系統(tǒng)：可視，預(yù)警和預(yù)計(jì)；國(guó)際運(yùn)輸線(xiàn)路和成本測(cè)算系統(tǒng)；系統(tǒng)截單設(shè)置；倉(cāng)配交接自動(dòng)化；系統(tǒng)線(xiàn)路和時(shí)效配置模擬和自動(dòng)化；商品頁(yè)面承諾/預(yù)計(jì)時(shí)效表達(dá)系統(tǒng)化。

不管是物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈，還是運(yùn)輸和配送供應(yīng)鏈，肯定是物流跟著商流走，也就是先有商業(yè)邏輯再有物流能力和方案的設(shè)計(jì)。物流系統(tǒng)能力與商業(yè)邏輯和能力匹配。

最后再講一下物流關(guān)檢務(wù) & 行業(yè)供應(yīng)鏈和物流解決方案。

物流關(guān)檢務(wù)

關(guān)檢務(wù)包括海關(guān)、各檢查機(jī)關(guān)，有總署機(jī)構(gòu)和地方機(jī)構(gòu)?？缇畴娚膛c關(guān)檢務(wù)息息相關(guān)，關(guān)檢務(wù)其實(shí)并不是供應(yīng)鏈的一部分，但是有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系，且強(qiáng)相關(guān)。倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈、運(yùn)輸配送供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪饕塘髯撸巧塘饔忠P(guān)檢務(wù)政策/規(guī)則/稅則走，是商業(yè)規(guī)劃要與關(guān)檢務(wù)匹配。特別是跨境電商，很大程度受惠或者受制約于政策。商貨品的準(zhǔn)入、禁限運(yùn)，哪些能做哪些不能做。哪里做，以哪種方式做好，能做多少，都與關(guān)檢務(wù)相關(guān)。

關(guān)檢務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜的事情，我這里只說(shuō)一些和供應(yīng)鏈有關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的東西。

• 做什么：商/貨品準(zhǔn)入和禁限運(yùn)，區(qū)域或者線(xiàn)路不同，哪些商家能入，能運(yùn)都不同；商/貨品備案和店鋪備案，能入的商品/品牌/店鋪都需要提前向海關(guān)備案，備案通過(guò)后才可以入；HSCode預(yù)歸類(lèi)，關(guān)稅和準(zhǔn)入一般都按HSCode來(lái)區(qū)分，有了預(yù)歸類(lèi)后就可以提前對(duì)品類(lèi)進(jìn)行準(zhǔn)入判斷和稅費(fèi)計(jì)算；進(jìn)出口稅則和稅改，對(duì)于大品類(lèi)首先會(huì)有一個(gè)大的稅則框架，可能有時(shí)候突然會(huì)對(duì)進(jìn)出口關(guān)稅進(jìn)行變更；進(jìn)出口代理，有些中小賣(mài)家可能沒(méi)有進(jìn)出口資質(zhì)，或者有一些需要認(rèn)證(FDA等)就需要進(jìn)口代理也叫IOR Importer of Record (customs)；贈(zèng)品報(bào)備和低價(jià)促銷(xiāo)報(bào)備，贈(zèng)品指的是0元贈(zèng)品，低價(jià)促銷(xiāo)類(lèi)似1元秒殺什么的，跨境商品都要提前向海關(guān)報(bào)備，不然就有逃稅漏稅風(fēng)險(xiǎn)；訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)和卡單處理，所有跨境B2C訂單都需要進(jìn)入海關(guān)系統(tǒng)清關(guān)，大批量訂單是無(wú)法人工處理的，需要與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接做自動(dòng)流，特別是大促期間因?yàn)橛唵瘟刻?，系統(tǒng)限流可能出現(xiàn)卡單等；關(guān)檢務(wù)政策/規(guī)則，海關(guān)、檢查機(jī)關(guān)總署和地方機(jī)構(gòu)，在海關(guān)總署大政策下，地方可能有進(jìn)一步的規(guī)定等，都需要有關(guān)檢務(wù)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行對(duì)接。

• 數(shù)智沉淀：商貨品準(zhǔn)入線(xiàn)上化；商貨品備案系統(tǒng)沉淀；HSCode預(yù)歸類(lèi)系統(tǒng)；贈(zèng)品報(bào)備線(xiàn)上化。通過(guò)這些線(xiàn)上化的沉淀，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)商業(yè)流做一些判斷并進(jìn)行下一步遵循規(guī)則的行動(dòng)。

行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案

行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案，可以是全鏈路和全方面的一個(gè)打包方案，既可以是大的貿(mào)易和鏈路方案，也可以只是解決一個(gè)小的痛點(diǎn)。做解決方案就像創(chuàng)新，有時(shí)候是驚天動(dòng)地改變行業(yè)的事情，有時(shí)候可能也只是一個(gè)不起眼的小點(diǎn)。根據(jù)行業(yè)共性或者不同行業(yè)個(gè)性而定制的解決方案。通過(guò)解決方案給賣(mài)家賦能，不僅讓賣(mài)家在單平臺(tái)賣(mài)貨賺錢(qián)和賣(mài)得好，讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠（降本和提效）而且讓上下游各合作方在多平臺(tái)共享供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)和資源。

• 做什么：

-         面向全行的解決方案。貿(mào)易方式；物流鏈路；備貨形式下的交付模式；一品X倉(cāng)（CDC DC）；調(diào)撥和分銷(xiāo)；多店鋪共享庫(kù)；多平臺(tái)共享庫(kù)存和一件代發(fā)；組套；庫(kù)存健康管理；逆向物流。

-         特定行業(yè)的定制解決方案。美妝：贈(zèng)品，禮盒，包材定制；食品和保健：效期，OCT倉(cāng)，食品原產(chǎn)地；家居/數(shù)碼/時(shí)尚：大件需求/倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸，貴品方案。

• 數(shù)智沉淀：全鏈路成本測(cè)算系統(tǒng)；多店鋪共享下：庫(kù)存的同增同減系統(tǒng)方案；多平臺(tái)共享下：庫(kù)存分配方案和訂單鏈路分配；直發(fā)/調(diào)撥/分銷(xiāo)模式下的庫(kù)存與補(bǔ)貨邏輯；逆向鏈路打通。