1、采購(gòu)考核的目的

完善的采購(gòu)績(jī)效考核系統(tǒng)，更應(yīng)是一種驗(yàn)證采購(gòu)活動(dòng)和采購(gòu)戰(zhàn)略是否與組織戰(zhàn)略相一致的方法，不能只用來(lái)監(jiān)控采購(gòu)部門業(yè)務(wù)的操作。采購(gòu)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，公司應(yīng)通過(guò)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)形成適合公司發(fā)展的采購(gòu)方案和采購(gòu)戰(zhàn)略。

2、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系

1. 采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估

要想了解采購(gòu)工作的績(jī)效，進(jìn)而對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制，就必須先了解從哪些方面去衡量績(jī)效。采購(gòu)工作的原則是以最少的資源消耗實(shí)現(xiàn)預(yù)定的采購(gòu)目標(biāo)，因而衡量其績(jī)效可以從采購(gòu)效果和采購(gòu)效率兩個(gè)方面著手。

其中，采購(gòu)效果對(duì)應(yīng)采購(gòu)工作范圍各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作狀況，而采購(gòu)效率對(duì)應(yīng)采購(gòu)部門的工作能力。

（1）采購(gòu)效果

采購(gòu)效果是通過(guò)采購(gòu)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的工作能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。

①貨物價(jià)格與成本

采購(gòu)價(jià)格與成本這個(gè)衡量尺度主要涉及兩個(gè)方面：

采購(gòu)價(jià)格／成本控制。

采購(gòu)成本降低。

②采購(gòu)貨物質(zhì)量

③采購(gòu)物流

這里的采購(gòu)物流是指采購(gòu)貨物的訂貨、交貨、庫(kù)存控制等方面的工作。具體說(shuō)來(lái)包括以下活動(dòng)：及時(shí)、準(zhǔn)確的訂貨控制；供應(yīng)商供貨可靠性控制；交貨與庫(kù)存控制。

（2）采購(gòu)效率

采購(gòu)效率是指為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的采購(gòu)目標(biāo)，控制計(jì)劃消耗和實(shí)際消耗之間的關(guān)系，它直接決定于采購(gòu)工作的能力。這就與為實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)所需的資源及相關(guān)的采購(gòu)活動(dòng)有關(guān)，并涉及采購(gòu)工作組織和管理的各個(gè)方面，組織和管理越規(guī)范，資源的功能發(fā)揮得越充分，采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就越有效率。

實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)所需的資源包括：

①采購(gòu)人員。

②采購(gòu)管理。

③采購(gòu)程序。

④采購(gòu)信息系統(tǒng)。

2. 采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)

（1）價(jià)格與成本指標(biāo)

采購(gòu)的價(jià)格與成本指標(biāo)包括控制性指標(biāo)和參考性指標(biāo)?？刂菩灾笜?biāo)是指展示采購(gòu)改進(jìn)過(guò)程及成果的指標(biāo)，包括采購(gòu)降價(jià)比率、平均付款周期、本地化比率等。

參考性指標(biāo)是計(jì)算采購(gòu)相關(guān)指標(biāo)的基礎(chǔ)，是展示采購(gòu)規(guī)模、了解采購(gòu)人員及供應(yīng)商工作量的指標(biāo)，同時(shí)也是采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)。

主要包括單個(gè)采購(gòu)人員年采購(gòu)額、年人均采購(gòu)額、年采購(gòu)總額、供應(yīng)商年平均采購(gòu)額、各供應(yīng)商年采購(gòu)額、各采購(gòu)物品年度采購(gòu)基價(jià)及年平均采購(gòu)基價(jià)等。

（2）質(zhì)量指標(biāo)

質(zhì)量指標(biāo)主要衡量供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量情況及供應(yīng)商的整體質(zhì)量水平，包括產(chǎn)品質(zhì)量水平和供應(yīng)商質(zhì)量體系

兩個(gè)方面：

①產(chǎn)品質(zhì)量水平(來(lái)料質(zhì)量水平)

②供應(yīng)商質(zhì)量體系

（3）采購(gòu)物流指標(biāo)

采購(gòu)物流指標(biāo)主要用來(lái)衡量采購(gòu)物流各環(huán)節(jié)的工作情況，包括以下四個(gè)方面的指標(biāo)：

①涉及訂貨工作的指標(biāo)，包括平均訂貨時(shí)間、平均訂貨規(guī)模、最小訂貨數(shù)量、 訂單變化的接受率、 季節(jié)性變化接受率、平均訂單確認(rèn)時(shí)間等。

②涉及供應(yīng)商供貨的指標(biāo)，包括供應(yīng)商供貨可靠性、已交貨數(shù)量／未交貨數(shù)量、實(shí)行“JIT”的供應(yīng)商數(shù)目與比例、供應(yīng)商采用 MRP( 物料需求計(jì)劃)或ERP( 企業(yè)資源計(jì)劃)等系統(tǒng)的程度等。

③涉及交貨與貨物接收的指標(biāo)，包括準(zhǔn)時(shí)交貨率、首次交樣周期、正常交貨周期、交貨頻率、交貨的準(zhǔn)確率、平均交貨運(yùn)輸時(shí)間、在途存貨總量、 平均報(bào)關(guān)時(shí)間、 平均收貨時(shí)間、平均退貨時(shí)間、平均退貨或補(bǔ)貨時(shí)間等。

④涉及庫(kù)存與周轉(zhuǎn)的指標(biāo)，包括原材料庫(kù)存量、庫(kù)存周期、存貨周轉(zhuǎn)率等。

（4）采購(gòu)效率指標(biāo)

采購(gòu)效率指標(biāo)是涉及采購(gòu)組織與管理，與采購(gòu)能力相關(guān)的指標(biāo)。

①采購(gòu)部門人員。主要包括采購(gòu)部門人數(shù)、各項(xiàng)工作分工人數(shù)、采購(gòu)人員年齡、工作年數(shù)、受教育程度、平均培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施情況、人才流失率等。

②采購(gòu)管理。主要包括采購(gòu)人員時(shí)間結(jié)構(gòu)(在辦公室處理事務(wù)時(shí)間、在外訪問(wèn)供應(yīng)商時(shí)間等及各項(xiàng)時(shí)間的比例)、采購(gòu)部門人員的考勤、采購(gòu)部門人員的薪酬制度等，還包括供應(yīng)商管理的各項(xiàng)指標(biāo)。

3、考核系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)收集考核所需要的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)庫(kù)建成之后的維護(hù)也至關(guān)重要，需要投入很多精力。畢竟只有有效分析和整理已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)，才能從中得到準(zhǔn)確的信息，最終用于企業(yè)的考核和績(jī)效評(píng)估。

4、獎(jiǎng)酬反饋體系

1. 對(duì)于組織內(nèi)員工的獎(jiǎng)酬激勵(lì)

公司為了使員工行為與采購(gòu)目標(biāo)相一致，促進(jìn)采購(gòu)目標(biāo)的順利達(dá)成，必須需要恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬體系來(lái)鼓勵(lì)員工發(fā)展。應(yīng)有的主要獎(jiǎng)酬手段包括：

①員工榮譽(yù)激勵(lì)；

②給予員工更高的薪金或更豐富的福利待遇；

③給予員工更大的決策權(quán)；

④讓員工有機(jī)會(huì)職務(wù)提升；

⑤讓員工持有本公司的一定股份。

2. 對(duì)于供應(yīng)商的激勵(lì)措施

制訂有效的供應(yīng)商激勵(lì)體制，以使供應(yīng)商在與公司的長(zhǎng)期的合作中保持一定的積極性，使整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，最終實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。一般而言，公司可以采用如下幾種激勵(lì)模式：

①訂單激勵(lì)：給予年度優(yōu)秀的供應(yīng)商更大的訂單比例和訂貨批量；

②價(jià)格激勵(lì)：給予供應(yīng)商相應(yīng)的價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì)；

③信息激勵(lì)：提高和優(yōu)秀供應(yīng)商的信息共享程度，增強(qiáng)雙方的合作的透明度，通過(guò)信息共享的提高，促使雙方合作更加順暢并降低運(yùn)作成本；

④商譽(yù)激勵(lì)：商譽(yù)是是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是其它企業(yè)對(duì)公司的評(píng)價(jià)和公司在公眾中的聲譽(yù)。商譽(yù)能反應(yīng)企業(yè)的社會(huì)地位。對(duì)于優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司可以給予肯定及適當(dāng)?shù)男麄?，這樣有助于其提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而增加利潤(rùn)；

⑤新產(chǎn)品/新技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)：通過(guò)與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/新技術(shù)，可以提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，縮短開(kāi)發(fā)周期，使雙方配合更緊密，有利于更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，降低研發(fā)成本。

⑥淘汰激勵(lì)：優(yōu)勝劣汰，為供應(yīng)商樹立一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，可使供應(yīng)商能夠跟上企業(yè)的迅猛發(fā)展并且使供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到較高的水平。

總之采購(gòu)管理活動(dòng)和供應(yīng)商績(jī)效考核與評(píng)價(jià)就是要激勵(lì)員工發(fā)展及改善供應(yīng)商的績(jī)效，追求為公司利益最大化，不斷改善采購(gòu)管理環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)管理的水平，從而增強(qiáng)公司的采購(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力。