要知道,去年每日優(yōu)鮮才干100億,那么3年要翻10倍。當然,如果按市場規(guī)模來計算,1000億相比萬億級的市場,大概就是10%。
那么,他的底氣在哪里?
我們先來看下它這4年多取得的成績。
2014年11月,每日優(yōu)鮮誕生。此后,這個創(chuàng)業(yè)新星因為模式獨特而備受矚目。
4年多時間,成為了國內(nèi)生鮮電商領域的領頭羊,如今它有著一個3000人的團隊,進入了20多個城市。
到去年9月,每日優(yōu)鮮獲得由高盛、騰訊等資本領投4.5億美元,再加上之前的6輪融資,融資總金額已超8億美元。
從市場來看,每日優(yōu)鮮在國內(nèi)生鮮電商行業(yè)用戶規(guī)模占比超50%。
根據(jù)《2018移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報告》報道:自2017年1月至2018年12月,生鮮電商行業(yè)活躍性穩(wěn)步持續(xù)上漲,月度滲透率平均值達0.8%。生鮮電商受資本青睞,每日優(yōu)鮮拿下App、微信小程序月活雙料冠軍。在2019年第一季度,它以680.8萬的月活量領跑生鮮電商行業(yè),此外,其用戶粘性同比增長了24%,并吸引到了49.2%的行業(yè)新增用戶。
每日優(yōu)鮮前置倉及生鮮到家模式市場收效顯著,在月活用戶相關數(shù)據(jù)上一路領先?;谠露然钴S用戶指標,每日優(yōu)鮮已是綜合榜和生鮮電商小程序榜的雙料冠軍,力壓盒馬,成為了生鮮到家領域當之無愧的領跑者。
我們從人貨場三個維度,來看每日優(yōu)鮮的戰(zhàn)略思考。
首先是人。
現(xiàn)在當下的消費端正在發(fā)生“兩端變革”,這比一端變革的市場還要大。從2015年到2025年這十年間,80后、90后甚至00后群體將成生鮮消費主力。
徐正表示,2025年,最年輕的90后正值25歲,90后和80后人群年齡在25歲-45歲之間,屬于強互聯(lián)網(wǎng)屬性人群,將占到生鮮購買主力的一半;60后、70后年齡在45歲-65歲之間,屬于弱互聯(lián)網(wǎng)屬性人群;40后、50后退出購買主力,00后跑步進場。整體消費購買力人群中,具備互聯(lián)網(wǎng)屬性的人群存量過半,增量為100%。
他們所處的環(huán)境和心理特點都發(fā)生了變化:
渠道端便利化:查詢?yōu)g覽、決策以及支付結(jié)算都在線上完成。這導致用戶在購買生鮮產(chǎn)品時,即時送達成為剛需,用戶需要隨吃隨買隨到。
內(nèi)容(產(chǎn)品)端品質(zhì)化:相比一條活魚,用戶更喜歡“三去魚”(去頭去尾去鱗),有預處理,還得新鮮、安全、健康。
正式因為瞄準了這個行業(yè)的痛點,才有了每日優(yōu)鮮爆發(fā)的時勢。
而這部分人的消費力如何?再來看組數(shù)據(jù),2018年每日優(yōu)鮮復購用戶年人均消費為2580元,這是阿里巴巴10年前的用戶年購買額;每日優(yōu)鮮會員用戶每年在每日優(yōu)鮮上花費3940元。
每日優(yōu)鮮對“人”的發(fā)力上,不僅抓的精準,還非常注重粘性。這一著力點,每日優(yōu)鮮用在會員制上。對于每日優(yōu)鮮而言,85%的收入都依賴于付費會員。
每日優(yōu)鮮推出會員專享商品300款、返現(xiàn)5%、會員專享價最高優(yōu)惠50%、1小時達以及專享客服等五項特權(quán)。
還推出了每日優(yōu)鮮會員小店模式。每日優(yōu)鮮會員可以入駐到每日優(yōu)鮮。作為店主一鍵分享促成下單,并獲返現(xiàn)5%。該會員小店可以涵蓋每日優(yōu)鮮精選的2000款商品。
可謂說,是先把人吃透。
再來看貨。
每日優(yōu)鮮相對聚焦的品類從生鮮開始向生活全品類發(fā)展。
之前走的是精選sku的路線,生鮮sku數(shù)量控制在2000個左右;每周保持10%的品類更新,復購率達80%,保持了行業(yè)目前最高水平。客單價介于50~100的區(qū)間內(nèi)。
在生鮮領域跑通之后,近日,每日優(yōu)鮮又正式上線了“優(yōu)鮮超市”,將商品品類由蔬菜、水果、水產(chǎn)等生鮮品類擴大到包括美妝、個護、清潔、保健等在內(nèi)的日百品類。
目前,每日優(yōu)鮮的老客每個訂單會購買8-10個SKU,每月3-4次購買。還是相對高頻的。
每日優(yōu)鮮從水果+菜場,變成‘水果+菜場+超市’。這樣以生鮮為核心,帶動日百的銷售成了其接下來的“貨”的戰(zhàn)略布局。
第三個就是“場”。
每日優(yōu)鮮做的就是“到家”服務的場景。要做好“到家”的場的服務,重點就在前置網(wǎng)點、配送服務和供應鏈。
2014年每日優(yōu)鮮成立,在主要城市建立起 “城市分選中心 + 社區(qū)前置倉”的極速達冷鏈物流體系。過去,整個生鮮電商界冷鏈物流2C的做法是:將商品運送到城市分揀中心,于是商品脫冷的距離就在100公里左右。
而每日優(yōu)鮮的做法是:在城市設立分揀中心,結(jié)合訂單密度向社區(qū)滲透,設立前置倉,形成半徑三公里的圓形覆蓋網(wǎng)。城市分選中心會提前將生鮮商品分配到前置倉,再配送至社區(qū)的用戶手中。
這模式下到2017年8月,每日優(yōu)鮮就宣布其單月營收突破2.8億元,月訂單量300萬,已經(jīng)在一線城市全面盈利。
到現(xiàn)在,4年多的時間里,每日優(yōu)鮮已經(jīng)在20多個城市鋪設了1500+前置倉,每個倉覆蓋周邊3km,配送時效“2小時極速交付”和會員一小時達。
而且已經(jīng)推出了它的2.0版前置倉。相比于平均面積在100-150平米的1.0版?zhèn)},從2019年開始規(guī)?;瘡椭频?.0版前置倉在倉儲面積上有較大提升,可達到300-400平米。日訂單峰值可達2000單。更多智能化系統(tǒng)的使用也讓其運營效率再次提升,年坪效可達到10-12萬/平米,為傳統(tǒng)線下門店的5-6倍。
、
并通過數(shù)字技術,每日優(yōu)鮮可以將全國1萬個前置倉的生鮮損耗率控制在1%左右。
可以看出,每日優(yōu)鮮現(xiàn)在打的是降本增效“系列拳”。
徐正說,零售行業(yè)是僅次于農(nóng)業(yè),變化較慢的行業(yè)。市場往往會高估行業(yè)一年的變化,低估十年的變化。傳統(tǒng)電商行業(yè)用20年時間將中國電商滲透率從1%提升至20%,訂單密度是最初的十倍。
《零售商業(yè)評論》認為,從人貨場三面來看,每日優(yōu)鮮確實做的比較精準。當然,最大的因素是“生逢其時”。為什么這么說,這個模式跑快5年,和跑慢5年都沒機會。恰好隨著消費方式的升級,每日優(yōu)鮮應運而生。每日優(yōu)鮮模式上的最終要取勝本質(zhì)上仍是解決了效率問題。而這個效率將隨著網(wǎng)店的密集再度提升,并不斷優(yōu)化。當然,品類的擴充,能看到其盈利的更大空間。
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