核心導(dǎo)讀:
當(dāng)下的新消費趨勢,已經(jīng)在向懶系消費模式轉(zhuǎn)移。
各商家在展開市場搶奪的時候,各自的運(yùn)作模式也都不一樣。
巨頭看重“菜場”的賽道,實質(zhì)上仍是社區(qū)競爭。
真正的“互聯(lián)網(wǎng)賣菜”,應(yīng)該核心要向電商一樣,縮短交易整體路徑,降本增效。
“互聯(lián)網(wǎng)賣菜”已成為當(dāng)下的熱門。
我們先來看下這條賽道的最近幾個大事件:
今年1月,美團(tuán)在上海上線了“美團(tuán)買菜”業(yè)務(wù),3月進(jìn)京
3月,盒馬鮮生也在上海推出了“盒馬菜市”首店
同時,餓了么宣布把買菜業(yè)務(wù)擴(kuò)張至全國500個城市
4月,依托近萬個門店的蘇寧小店也上線了“蘇寧菜場”項目
資本上,截至今年一季度,樸樸超市、誼品生鮮等5家生鮮電商融資超25億元其中,誼品生鮮宣布獲得20億騰訊領(lǐng)投的B輪融資
同時,阿里、京東等巨頭也在不斷加碼生鮮領(lǐng)域投資
...
當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)賣菜的賽道,可謂好不熱鬧。那么,互聯(lián)網(wǎng)賣菜真有這么好嗎?
今天,我們站在B端和C端來聊聊,買菜和賣菜的雙面思考。
首先,我們先站住消費者的角度來思考。
買菜這件事,作為日常生活的一部分,雖小卻不可或缺。但我們得想清楚2個問題,1、是誰在買?2、怎么買?
買菜這件事其實是大媽的樂趣,選擇去菜場或樓下的社區(qū)小店買,比如錢大媽、茂雄等,社區(qū)大媽聚在一起最喜愛的就是對菜價的津津樂道。所以打動這一群體的根本就是價格。
但現(xiàn)在隨著80、90后家庭消費觀的崛起,很多年輕人追求的點已經(jīng)不一樣了,價格絕不是第一位。品質(zhì)跟效率,才是第一位。
我們來看組數(shù)據(jù),就能有明顯感知。
餓了么的大數(shù)據(jù)告訴我們,生鮮線上用戶中有三分之一左右都是25至29歲的年輕人,這類群體對生活品味要求較高,對自己做飯做菜有濃厚興趣,但同時又對時間效率要求極高,所以他們非常傾向于使用線上的“買菜”服務(wù),他們每次買菜的量可以達(dá)到2-3天菜量,而且超過63%的訂單客單價都在40元以上。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,當(dāng)下的新消費趨勢,已經(jīng)在向懶系消費模式轉(zhuǎn)移,所謂懶系,其實是在技術(shù)和信息的驅(qū)動下,給消費者帶來了更多的便捷性,造就了消費者的懶。
我們此前有針對性的寫過一篇文章,叫《未來零售,30分鐘》,我們認(rèn)為未來的零售,應(yīng)該是多業(yè)態(tài)的效率革新,甚至包括服裝和大家電等,生鮮屬于其中之一。誰能越早規(guī)模化打通這一關(guān)鍵點,誰就能更早滿足消費者的“懶系”需求,也就是能占得先機(jī)。
這里我們又同樣要思考另一個核心問題:未來如果菜市場都互聯(lián)網(wǎng)化了,那菜市場是否要消失?
我們認(rèn)為,會。當(dāng)然實體店本身不會消失,大的集合體的菜場可能會慢慢變成更多細(xì)分業(yè)態(tài)而存在。比如錢大媽、百果園等這種品牌連鎖型。但還要看城市、區(qū)域和技術(shù)推動的能力,會非常非常慢。
但模式的改變,并不能是帶來市場的大增量,基本上仍是存量市場的線上線下的消費結(jié)構(gòu)的改變而已。
所以,我們認(rèn)為,“菜市場”的搶奪,本質(zhì)上是一場存量市場爭奪戰(zhàn)。
目前,中國的生鮮市場規(guī)模接近5萬億,但生鮮電商在整個生鮮行業(yè)的滲透率僅為3%,是所有行業(yè)里滲透率最低的。
但是按照市場發(fā)展來看,這部分到底能做到多大呢,數(shù)據(jù)告訴我們,大概在30%左右。
所以,在這么高需求市場環(huán)境下,參賽者也一波接一波,巨頭和新玩家也紛紛涉足這條賽道。
各商家在展開市場搶奪的時候,各自的運(yùn)作模式也都不一樣。
以美團(tuán)、餓了么為代表的流量型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以前置倉為代表的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮,以綜合類型為主的盒馬,以及依托便利店為優(yōu)勢的蘇寧小店等。
盒馬菜市
今年3月,盒馬CEO侯毅首次披露了一個新業(yè)態(tài),那就是盒馬菜市。
為什么要開盒馬菜場模式店?
侯毅說:盒馬需要一個定位稍低一點的業(yè)態(tài),讓盒馬“下沉”社區(qū)。在他看來,盒馬菜市要落地社區(qū),下沉地市接煙火氣,產(chǎn)品定位為高中低的全客群。
盒馬菜市是菜場化的盒馬小店業(yè)態(tài),以面銷為核心的菜場形式的電商。跟盒馬標(biāo)準(zhǔn)門店不同的是,其蔬果產(chǎn)品都以散裝形式出售,讓用戶擁有挑挑揀揀的樂趣。盒馬菜市比標(biāo)準(zhǔn)店更小、更靈活,且專注于消費者一日三餐的食材,商品價格相對于盒馬鮮生更為親民。
盒馬菜市由于才開業(yè)不久,暫不能看到其相關(guān)營業(yè)數(shù)據(jù)。不過基于盒馬線上的流量,以及之前的供應(yīng)鏈及后臺的打磨城市,盒馬菜市還是非常具有競爭力。
而此前盒馬披露的運(yùn)營數(shù)據(jù),盒馬開店1.5年以上的門店,線上銷售占比超過60%。盒馬菜市要達(dá)到這個數(shù)據(jù)還要多方考驗。畢竟實體店的經(jīng)營和擴(kuò)張壓力確實要高于前置倉。
美團(tuán)買菜
此前,美團(tuán)組建到家事業(yè)群,統(tǒng)籌外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務(wù),持續(xù)提升即時配送能力,為用戶提供更加豐富高效的到家服務(wù)。
可見,到家服務(wù)已經(jīng)提到了頂層架構(gòu)。而后美團(tuán)上線的一個新業(yè)務(wù),美團(tuán)買菜。
美團(tuán)買菜為“APP端+便民服務(wù)站”模式。周邊1.5公里之內(nèi)的社區(qū)居民可以通過美團(tuán)買菜App“手機(jī)下單、送菜上門”,最快30分鐘可配送到家。
美團(tuán)買菜并不是增設(shè)一個業(yè)務(wù)板塊,而是開發(fā)了一個專門的“美團(tuán)買菜”APP。目前美團(tuán)買菜主營蔬菜、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋、酒水飲料、水果、乳品早餐、廚房用品等10大品類,總體約1500個SKU,聚焦都市白領(lǐng)們的“三餐食材”選購需求。
這一塊,雖然美團(tuán)還在起跑線,但基于美團(tuán)自身的渠道和流量優(yōu)勢,發(fā)展起來并不難。
叮咚買菜
2017年5月,“叮咚買菜”上線,它以全新的“移動端下單前置倉配貨+即時配送到家”模式橫空出世,備受矚目。
同時,叮咚買菜主打“0元起送,29分鐘送達(dá)”的服務(wù)。沒有起送費是其平臺優(yōu)勢,簡而言之,它就是一個手機(jī)上的菜市場,可以配送活魚活蝦,保證新鮮。
成立一年后,即砍下了3萬單,獲得GMV(成交總額)達(dá)3600萬以上的業(yè)績。
好數(shù)據(jù)的背后,也驅(qū)動了資本的加入。僅2018年一年,叮咚買菜就于5月、7月、9月、10月、12月,連續(xù)完成5輪融資。
叮咚買菜目前在上海,有約200個前置倉,每個前置倉面積在300平米左右,可以容納1500個SKU。目前服務(wù)輻射上海近3000個社區(qū),深入滲透上海核心小區(qū)。2018年12月,叮咚買菜每天訂單量達(dá)15萬單。
徐新說,叮咚買菜引領(lǐng)生鮮電商前置倉模式,生鮮電商前置倉模式的春天已經(jīng)到來。
蘇寧菜場
此前,蘇寧宣布,在小店APP平臺上線商品預(yù)售和蘇寧菜場兩大重點功能模塊。
蘇寧菜場主打24小時內(nèi)從原產(chǎn)地直發(fā)至門店,最快隔日早上7點即可到門店自提。品類為蔬菜、鮮肉、豆制品、活魚(現(xiàn)殺)等商品。
預(yù)售將采取先銷后采的模式,給消費者提供當(dāng)天預(yù)定,第二天到附近的蘇寧小店自提的服務(wù)。
蘇寧主要依靠的其這兩年快速布局的蘇寧小店。
2017年蘇寧進(jìn)入便利店領(lǐng)域,而截至2018年年底,蘇寧新開小店已經(jīng)超過8000家,目前總共擁有門店數(shù)量達(dá)11000家。預(yù)計未來3年要開到2萬家。
蘇寧小店推出的是“線下便利店+APP”的O2O模式,極速配送,用蘇寧小店APP下單8分鐘就送到了,承諾3公里內(nèi)半小時送達(dá)。
蘇寧小店目前已經(jīng)覆蓋了全國70座城市,20000個社區(qū),15000個社群,6000萬用戶。
這樣蘇寧菜場可以直接嫁接到原有基礎(chǔ)。
蘇寧菜場的所有SKU,也會同步接入蘇小團(tuán),10萬名團(tuán)長也將是中堅力量。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,巨頭看重“菜場”的賽道,實質(zhì)上仍是社區(qū)競爭。
我們先來看模式。目前來看,就買菜而言,到家和到店的模式,到店仍是主旋律,到家發(fā)展短期內(nèi)起不了質(zhì)的變化。比如傳統(tǒng)的菜市場和社區(qū)菜場的錢大媽,核心還是依賴線下流量。
而從商業(yè)本質(zhì)來看,菜場電商搶的仍是存量市場,并未帶來增量,只是解決了部分年輕人懶的需求。
短期來看,前置倉模式成本低、發(fā)展速度快,但長期看,卻缺少社區(qū)網(wǎng)點的競爭力。到店+到家才是未來之道。
行業(yè)此前公布的一組數(shù)據(jù)顯示:在生鮮電商4000多家入局者中,4%持平,88%虧損,剩下的7%是巨額虧損,只有1%實現(xiàn)了盈利,大部分仍在燒錢。
我們認(rèn)為,任何一個新模式的誕生,根本上脫離不了行業(yè)本質(zhì),目前來看,叮咚買菜、盒馬、每日優(yōu)鮮也好,其根本上還是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,因為他們之間競爭的核心,是線上流量,但在供應(yīng)鏈等后端的優(yōu)勢上,跟傳統(tǒng)菜市并不具備大競爭力,簡單說,價格并沒有優(yōu)勢。一顆白菜從菜農(nóng)手中到消費者手上的整個路徑,并沒有改變,目前僅僅只是停留在前端的流量之爭。
我們理解的真正的“互聯(lián)網(wǎng)賣菜”,應(yīng)該核心要向電商一樣,縮短交易整體路徑,降本增效。那樣,才是一個真正的顛覆。
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