近日,一則新聞引起了人們的關(guān)注:警方偵破了一起民營企業(yè)內(nèi)部腐敗案件。作為電商平臺基礎(chǔ)崗位的一名運(yùn)營人員,王某在短短一年時間收受商家賄賂9200多萬元。
王某雖然職位不高,但負(fù)責(zé)著該電商平臺家具類官方旗艦店入駐的審批業(yè)務(wù)。王某和經(jīng)營家具廠的羅某合作,一個負(fù)責(zé)找有需求的商家,一個負(fù)責(zé)進(jìn)行審批,王某一家店鋪收取15萬到20萬元,違規(guī)審批商家入駐。
像羅某這樣的中間人,王某共發(fā)展了8個,每個中間人還會各自發(fā)展下線,形成了倒賣入駐指標(biāo)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。警方介紹,有400多家商家通過王某違規(guī)審批通過,涉案金額達(dá)到1.3億元。調(diào)查發(fā)現(xiàn),王某審批通過的官方旗艦店不僅數(shù)量遠(yuǎn)超正常水平,而且很多商家的條件不符合平臺要求。
有人通過該電商平臺設(shè)置的舉報通道進(jìn)行匿名舉報,電商平臺向警方報了案,通過回溯復(fù)盤和調(diào)查,警方發(fā)現(xiàn)了王某的問題。目前,王某因涉嫌非國家工作人員受賄罪,被依法提起公訴,案件正在審理中。
一名基層的運(yùn)營人員竟然能受賄近億元,這讓該電商平臺都感到驚訝。此后,在警方的建議幫助下,該電商平臺重新設(shè)計(jì)了審批流程,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析判斷,以減少人為因素的干擾。
以前人們談到供應(yīng)鏈貪腐,更多是針對具有大規(guī)模、重資產(chǎn)、高投入、產(chǎn)業(yè)鏈長等特點(diǎn)的行業(yè),其產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)物資采購很容易滋生腐敗。比如在無人機(jī)市場占據(jù)霸主地位的深圳大疆公司曾表示,2018年由于供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上,保守估計(jì)造成超過10億元的損失。2023年,小鵬汽車內(nèi)部供應(yīng)鏈反腐也備受矚目,采購部門負(fù)責(zé)人李豐停職,多名員工配合調(diào)查,并有警方介入。大型國企對于供應(yīng)鏈貪腐更是“利劍出鞘”。
傳統(tǒng)制造業(yè)是看得見、摸得著、易作價的實(shí)物資產(chǎn),價值容易確定,產(chǎn)業(yè)價值鏈也相對比較清晰;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有業(yè)務(wù)模式多元化、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、崗位級別分散化等特點(diǎn),貪腐可以貫穿于流量變現(xiàn)的全周期,包括投融資、廣告營銷、大促推廣、地推對接、流量導(dǎo)入、評價管理、用戶信息、商業(yè)算法等等階段。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)著巨大的流量入口,“數(shù)據(jù)”、“流量”、“坑位”等都可以成為貪腐的工具,曾有人表示“大促期間的品牌審核上架是個聚寶盆”?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)中供應(yīng)鏈貪腐因?yàn)殡[蔽性強(qiáng),相比一般的制造業(yè)更不容易被發(fā)現(xiàn)。
為了快速占領(lǐng)市場,互聯(lián)網(wǎng)公司大多采用扁平化組織架構(gòu),層級更少,這賦予了業(yè)務(wù)一線的基層員工貪腐的權(quán)力,這也是為什么基礎(chǔ)崗位的運(yùn)營人員、普通的招商專員都能收受巨額賄賂,這被人們稱為“微權(quán)力巨貪”。
業(yè)內(nèi)專家表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,每多一種商業(yè)玩法,就提供了好幾種貪腐的門道,這些新領(lǐng)域的貪腐問題的研究和控制都需要時日。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高調(diào)反腐動作,目的也是形成聲勢遏制貪腐勢態(tài)。
馬化騰曾在2022年年末騰訊集團(tuán)內(nèi)部的會議上說,內(nèi)部貪腐問題“真的是觸目驚心”,“很多業(yè)務(wù)做不起來并不是管理者問題,而是貪腐漏洞太大,業(yè)務(wù)被掏空了”。關(guān)聯(lián)交易、利益輸送等內(nèi)部腐敗問題變相提高了企業(yè)的經(jīng)營成本,嚴(yán)重侵蝕了企業(yè)利潤。
快手就曾曝出過震驚行業(yè)的“趙丹陽受賄案”。趙丹陽于2015年2月加入快手,曾任快手公司副總裁,在快手任職期間,快手的整個內(nèi)容審核評級系統(tǒng)由趙丹陽負(fù)責(zé)搭建,而平臺的內(nèi)容審核評級系統(tǒng)權(quán)力較大,基本掌握了內(nèi)容的分發(fā)權(quán)和推薦權(quán)。
2022年4月,趙丹陽因非國家工作人員受賄、職務(wù)侵占罪被判處有期徒刑七年,罰金人民幣70萬元,其涉案金額合計(jì)756萬余元。
在互聯(lián)網(wǎng)公司貪腐的員工,有的職位并不高。比如,2023年11月,上海市高級人民法院官網(wǎng)公布了一則刑事判決書,李佳琦所屬的美腕公司招商專員周某,在任職期間利用職務(wù)便利幫助某公司提供商品選送、直播排期等幫助,并多次收取好處費(fèi),共計(jì)109萬元。美腕官方就此做了緊急回應(yīng)稱,公司對商業(yè)活動中的腐敗行為“零容忍”。
2021年11月,杭州盛珩文化被曝有員工因貪腐300萬被開除并被采取刑事拘留措施。據(jù)報道,盛珩文化系網(wǎng)紅主播雪梨所在公司宸帆的直播代運(yùn)營機(jī)構(gòu)。犯案人員是雪梨直播團(tuán)隊(duì)滋補(bǔ)品類的招商人員,而滋補(bǔ)品類曾是雪梨直播間的優(yōu)勢直播品類。
2020年12月,美團(tuán)在內(nèi)部通報,美團(tuán)優(yōu)選陜寧(陜西、寧夏)省區(qū)負(fù)責(zé)人馬軍,因受賄已被西安警方刑事拘留。馬軍收受賄賂53萬元,幫助7家公司成為美團(tuán)優(yōu)選區(qū)域網(wǎng)格站的加盟合作商。該案件在美團(tuán)內(nèi)部被定義為“優(yōu)選首案”,美團(tuán)稱:優(yōu)選業(yè)務(wù)起步不久,業(yè)務(wù)模式新、員工新,更需要重視廉正問題,對貪腐舞弊行為“零容忍”。
有報道稱,曾經(jīng)的生鮮巨頭呆蘿卜公司總部每月有9000多萬元的采購支出,卻幾乎沒有任何監(jiān)管體制監(jiān)督。
不同于制造業(yè)采購,類似社區(qū)團(tuán)購等業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈條錯綜復(fù)雜,從團(tuán)長到共享倉、網(wǎng)格倉和中心倉,以及原產(chǎn)地或供應(yīng)商,存在著很多隱性的供應(yīng)鏈腐敗空間。
據(jù)介紹,民企內(nèi)部腐敗問題有其特殊性,一方面容易被民企當(dāng)做“家事”、“丑聞”而草草處理;另一方面,民企需要積極配合警方、收集證據(jù)、提交資料,不然警方立案比較困難。
在這些方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出了表率,選擇主動出擊,在打擊貪污腐敗方面毫不手軟。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已意識到腐敗的危害,并設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的防范制度,成立了內(nèi)部糾察部門。2017年京東、騰訊、美團(tuán)、小米等多家企業(yè)共同成立了“陽光誠信聯(lián)盟”,建立共同的貪腐黑名單。后續(xù)加入陽光誠信聯(lián)盟的企業(yè)超過100家,抖音、快手也在其中。
2024年2月,騰訊集團(tuán)發(fā)布反舞弊通報,2023年全年,騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件70余起,120余人因觸犯“騰訊高壓線”被解聘,近20人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理,其中包括多起為供應(yīng)商謀取利益并收取好處費(fèi)的事件。
2024年2月,美團(tuán)發(fā)布《廉潔合作,美團(tuán)對舞弊腐敗事件0容忍》,2023年全年協(xié)助公安立案偵辦涉嫌犯罪的內(nèi)外部人員共93人。其中包括美團(tuán)優(yōu)選前員工在生鮮商品采購中收受賄賂;小象超市(原美團(tuán)買菜)前員工在休閑食品采購中收受賄賂;快驢進(jìn)貨前物流管理部負(fù)責(zé)人收受合作商賄賂等。
2024年3月,抖音集團(tuán)發(fā)布《2023年抖音集團(tuán)反舞弊通報》,2023年全年,抖音集團(tuán)共查處舞弊類違規(guī)案件177起,其中136人因觸犯廉潔紅線被辭退,23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理。其中包括電商前員工為外部服務(wù)商提供多種形式的資源傾斜,并收受好處費(fèi);中國銷售業(yè)務(wù)平臺前員工在明知外部客戶涉嫌違規(guī)的前提下,仍為其提供不當(dāng)幫助,并收受好處費(fèi)等。
2024年4月,字節(jié)跳動紀(jì)律與職業(yè)道德委員會發(fā)布2024年2號通報,涉及61起員工違法違紀(jì)案件。其中,4名員工因涉嫌刑事犯罪被公安機(jī)關(guān)立案偵查,并采取了刑事拘留或取保候?qū)彽膹?qiáng)制措施。其中包括抖音前員工非法收受外部合作商巨額好處費(fèi);生活服務(wù)前員工違規(guī)引入服務(wù)商;產(chǎn)品研發(fā)和工程架構(gòu)前外包員工違規(guī)使用虛擬賬號,聯(lián)合外部機(jī)構(gòu)用于抖音賬號刷量并獲取非法收入等。
近年來,ESG(環(huán)境、社會和治理)理念越來越受到重視,反腐敗是G(企業(yè)治理)最重要的議題之一。
阿里巴巴在《2023年環(huán)境、社會和治理報告》中表示,2023財(cái)年(2022年4月1日至2023年3月31日)阿里涉及的員工貪腐事件共有45起移送司法處理,其中發(fā)起訴訟并審結(jié)的案件為2起,涉事人員均被依法判決。
從2009年至今,阿里陸續(xù)建立了一整套引導(dǎo)員工行為規(guī)范、落實(shí)公司誠信文化要求的制度體系,并依據(jù)監(jiān)管法律和公司要求不斷升級。阿里提供獨(dú)立、全天候的舉報熱線,鼓勵所有員工、商業(yè)伙伴及公眾舉報涉及員工的貪腐舞弊行為,舉報途徑包括官方網(wǎng)站、專用郵箱、電話熱線,及公司內(nèi)部論壇的“廉正合規(guī)”舉報入口等。阿里設(shè)立了近50個線上舉報入口,80余個線下舉報布點(diǎn);同時遵守法律法規(guī)要求,在《廉正舉報制度》中擬定了“舉報人保護(hù)”條款,對舉報者個人信息和舉報內(nèi)容嚴(yán)格保密。
2024年5月13日,《財(cái)富》發(fā)布了“2024年中國ESG影響力榜”,京東集團(tuán)連續(xù)第三年名列榜單。其中在行業(yè)共治方面,京東致力于推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部腐敗治理體系的行業(yè)共建與生態(tài)合作,發(fā)起成立“陽光誠信聯(lián)盟”;2023年,依托該聯(lián)盟發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)員工舞弊案件分析報告》《企業(yè)廉潔合規(guī)管理成熟度評價指引》,廉潔京東與廉潔生態(tài)同頻推進(jìn),旨在促進(jìn)整個行業(yè)的透明度和誠信水平,共同構(gòu)建一個更加公正、透明的商業(yè)環(huán)境。
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