供應鏈要把企業(yè)的整體戰(zhàn)略落地,因此我們要了解組織的整體戰(zhàn)略。有一個經(jīng)典的工具可以幫助我們理解戰(zhàn)略,它就是波特的競爭分析,簡稱為“波特五力(Porter's Five Forces)“,這是一個戰(zhàn)略模型或工具,用來衡量一個企業(yè)在特定行業(yè)的競爭背景。
“波特五力“是由戰(zhàn)略管理領域的大師邁克爾-波特于1980年提出的。簡單來說,“波特五力“模型的構(gòu)想是當一個公司在行業(yè)里遇到了強有力的競爭時,盈利的能力會受到限制或制約。
在一個競爭激烈的行業(yè)里,企業(yè)的利潤率普遍較低,這就是我們俗稱的紅海或存量市場。相反地,一個競爭較少的行業(yè)具有更大的盈利空間,就是藍海或增量市場。
波特認為,公司在一個行業(yè)中的盈利能力不僅受到直接競爭對手的限制,而且還受到其他四種競爭力量的限制,這五種力量共同決定了一個行業(yè)的競爭強度,影響了行業(yè)的吸引力,這就是“五力”名稱的由來。讓我們逐個談論這5個力。
在決定行業(yè)競爭強度的五種力量中,第一種也是最直接的是現(xiàn)有競爭對手之間的競爭。我們把競爭對手稱為“友商”,盡管他們可能并不友好。
行業(yè)內(nèi)部的競爭受到許多因素的影響。首先是競爭者數(shù)量的影響。在一個只有少量競爭者的市場,競爭不會很激烈,因為大家都有各自的生存空間。
星巴克在2018年之前在大陸市場的鮮有對手,每年增長速度很快。隨著瑞幸入場后,競爭就變得殘酷了,星巴克2022年第3財季中國市場營收大跌40%,友商對此“功不可沒”。
第二是市場增長的速度。在一個快速增長的市場,每個人都有空間,競爭將不那么激烈。然而,當市場增長緩慢時,競爭將變得更加激烈。在2010年左右,幾乎所有的汽車品牌日子都很好過,因為中國汽車市場在快速增長。在經(jīng)過了10來年的高速發(fā)展后,市場增速明顯放慢,許多家汽車企業(yè)被淘汰出局。
第三,是市場上的供求平衡。如果需求多于供應,那么每個人都有足夠的需求,競爭將不那么激烈。然而,當供應多于需求時,競爭將加劇。
新勢力的威脅與進入市場或行業(yè)的難易程度有很大關系,也就是俗稱的行業(yè)壁壘。有些是技術(shù)壁壘,例如汽車制造技術(shù),盡管汽車已經(jīng)發(fā)明了100多年了,傳統(tǒng)汽油車的壁壘依然很高,所以新勢力都采用了電動車技術(shù)來進行彎道超車,想要消除壁壘。
另一個障礙是市場銷售渠道。許多國家有各種法律和法規(guī)來保護特定的行業(yè),必須和當?shù)毓境闪⒑腺Y公司才能進入。
其他的壁壘包括專業(yè)人員的稀缺性,為了快速進入市場,一些公司直接從競爭者那里高薪挖人,這是許多大廠常用的做法。
決定一個行業(yè)競爭強度的第三種力量是替代的難易程度。盒馬鮮生在誕生以來就以消費者良好的用戶體驗為發(fā)展方向,但很快就有其他商超模仿這種模式,對現(xiàn)有超市的布局進行改造,或是做前置倉配送業(yè)務,新零售的賽道很快就變得擁擠。
消費者對零售企業(yè)沒有多少的忠誠度,他們更加看重商品的品質(zhì)或是價格。產(chǎn)品或服務越容易被替代,這個行業(yè)的準入門檻就越低,也就越難保持高利潤率。
我們習慣把供應商叫做“乙方”,感覺他們天生就比甲方的地位要低一些。從供應鏈管理的角度來看,供應商的力量是不可小覷的,因為他們是供應鏈的上游。
當供應商比客戶更強大時,前者擁有了更強的議價能力,而后者卻沒有多少談判的籌碼,很難把采購價格降下來,進而影響了利潤率。
有哪些因素讓供應商們更加強大?首先是供需關系,當市場上的供應商數(shù)量很少時,他們往往有更強的談判地位,最為典型的例子是光刻機,全球光刻機市場的集中度極高,前三大廠商的市場份額占比達90%以上。
另外,當我們要購買的材料或服務沒有替代品時,供應商就擁有了相對權(quán)力。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想要壟斷某個行業(yè),當他們的目的達成后,就成為了唯一的服務供應商,然后就可以壟斷市場,抬高價格,賺取高利潤。
決定一個行業(yè)競爭強度的最后一種力量是市場中客戶的相對力量。從供應鏈管理的角度來看,這種力量也非常相關,因為涉及到供應鏈的下游。
這更加符合我們的認知,我們都習慣尊稱甲方為“爸爸”,所以這種力量是非常直接的。當客戶比你更強大時,他們有更強的討價還價余地,我們想要提高利潤是很難的。
客戶的強大不僅體現(xiàn)在其地位上,企業(yè)的規(guī)模和購買量都是重要因素。有些客戶雖然采購量占比很少,但考慮到客戶在行業(yè)內(nèi)的規(guī)模,我們也可能把他當作是VIP對待。購買量是很直接的因素,訂單越多,獲得的優(yōu)先級也就越高。
“波特五力“是所有商業(yè)戰(zhàn)略中使用最廣泛和最知名的模型。根據(jù)波特的說法,所有的五種力量都決定了一個市場或一個行業(yè)的競爭有多激烈。
作為一名供應鏈經(jīng)理,當我們在嘗試了解企業(yè)在市場上的定位,以及供應鏈如何提供競爭優(yōu)勢時,可以使用這個模型進行初步的分析。
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