李佳琦回來(lái)了,我們女生的快樂(lè)又回來(lái)了。對(duì)新銳品牌來(lái)說(shuō),有這個(gè)確定性也是好事。能被佳琦選中,幾乎就是爆品的預(yù)告。播一場(chǎng),三五萬(wàn),上十萬(wàn)件就直接秒空,大都是按著我們給的庫(kù)存來(lái)。
其實(shí)作為品牌,就看投多少錢進(jìn)去,它就是能出貨的新一代“央視廣告”,在平衡銷售額和毛利的時(shí)候,甚至可以將部分錢視為投資而不是費(fèi)用,認(rèn)清楚哪個(gè)口袋特別重要。而對(duì)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是“爽文”本文。
但是佳琦一坑難求,我們也要準(zhǔn)備好在沒(méi)有大咖的日子里怎么活,所以肯定得做其它的直播。其它的直播就沒(méi)那么好預(yù)測(cè)了。更要命的是,渠道和投放部也不知道究竟能賣多少。一個(gè)快手的KOL,渠道部預(yù)測(cè)了3000,小到工廠都不愿意專門生產(chǎn),賣又賣斷了貨,我們供應(yīng)鏈“兩頭不是人”。怎么辦?
我想到有這么幾個(gè)馬上就能做的事情。
跟渠道部約定幾個(gè)SKU,你別薅著我那么多SKU去賭,賭幾個(gè)還是可以的。挑大促爆發(fā)系數(shù)偏高的品,也就是咱們便宜就能明顯多賣的品,不要選太特殊的品。那么這個(gè)主播播不了的話,還能有plan B(備用計(jì)劃)的。
不要以“你估計(jì)賣5000,我估計(jì)賣3000,咱們看看誰(shuí)準(zhǔn)”的角度去做促銷預(yù)測(cè),最后很容易落入你沒(méi)依據(jù)我也沒(méi)依據(jù)的境地。而是改成,“這次估計(jì)是賣3000~5000的水位,賣完3000的可能性比較大,賣到5000就特別好?!薄M量得到這樣的結(jié)論就很好了。
然后我們供應(yīng)鏈拿去做評(píng)估,生產(chǎn)的批量是5000,工廠做出來(lái)?yè)p耗較低,不會(huì)嘰歪價(jià)格,且我們效期比較長(zhǎng),不是強(qiáng)季節(jié)品,一年內(nèi)賣掉都行,這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成本又不高,那就訂下去。這就是評(píng)估訂貨決策會(huì)有多少對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。如果你能做出參數(shù),還能定量計(jì)算,參考“數(shù)字化供應(yīng)鏈管理”的陳標(biāo)寫的這篇文章,寫得挺不錯(cuò)。
甭管是自己的工廠,還是ODM供應(yīng)商,配合得比較順利之后,可以嘗試不止溝通一個(gè)我們推敲好的結(jié)果,而是分享一些考慮的細(xì)節(jié)。當(dāng)然,要跟對(duì)得上話,說(shuō)話算得了數(shù)的管理層聊。在促銷備貨上,沒(méi)必要去PK誰(shuí)比誰(shuí)更精明。更多的透明度能爭(zhēng)取到信任,減少牛鞭效應(yīng),還能得到對(duì)方管理層的智慧。
比如我們作為品牌可以跟ODM溝通,一個(gè)月之后要上直播,保守預(yù)估5000支,好的情況下相隔兩周能再約到一個(gè)檔期再賣5000。但是如果賣不好,就得準(zhǔn)備好是兩場(chǎng)一共5000。
沒(méi)錯(cuò),這種詳細(xì)的信息也拿來(lái)跟ODM的管理層聊聊,聽聽他的建議。他的建議可能是總備料10,000,先生產(chǎn)5000,根據(jù)第一波賣的情況再追一波生產(chǎn)?;蛘咧挥孟劝涯硯讉€(gè)長(zhǎng)周期的主包和進(jìn)口原料訂到手,大概的成本我算下,我們可以商量分擔(dān)方式。或者甚至把混料和包裝計(jì)劃分開。
不管怎樣,這就能減少預(yù)測(cè)的不確定性造成的沉沒(méi)成本,盡量將東西留在原料或半成品狀態(tài),根據(jù)銷售情況延遲追加成品的決策。
前面說(shuō)到佳琦說(shuō)賣5萬(wàn)就賣5萬(wàn)簡(jiǎn)直是爽文,但是背后痛苦的往往是追貨。
這貨工廠又說(shuō)要45天,怎么按期趕出來(lái)?讓他們提供項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表,我們看下怎么能在瓶頸點(diǎn)上幫上忙。比如瓶頸的就是一個(gè)歐洲產(chǎn)的原料,我們可以提出幫ODM一起跟原料供應(yīng)商去談。
這個(gè)時(shí)候繼續(xù)讓小朋友簡(jiǎn)單地向原料公司的銷售代表催貨已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要升級(jí)。有品牌方老板加持,和ODM老板一起去跟原料供應(yīng)商老板溝通,對(duì)方往往都有更靈活的辦法。
華東的代理沒(méi)貨,或許能從華南調(diào)到;品牌方從別的國(guó)家去調(diào)貨,甚至請(qǐng)別的客戶先讓給我們,當(dāng)然我們能從中促成一下就更好,但首先要知道他那兒的這些信息。
溝通中我們也不要光顧著說(shuō)急要貨、趕生產(chǎn)、供佳琦,而是要多講一點(diǎn)我們是特別不容易成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)新興品牌,在疫情期間還能研發(fā)出這樣的爆品實(shí)屬不易,這把能報(bào)上誰(shuí)誰(shuí)的直播更不容易,也希望他支持一把中國(guó)自己的品牌啊。
講更多故事,“曉之以理動(dòng)之以情”。這些本來(lái)把化妝品當(dāng)小行業(yè)的化工大公司,不禁對(duì)你們的努力肅然起敬,情懷使然多幫一把,可能就水到渠成了。
講故事,不僅對(duì)上游有用,還可以將一個(gè)故事復(fù)用到消費(fèi)者身上,也是非常拉同理心的。
講講我們?yōu)榱私o你們帶來(lái)你們最心愛(ài)的寶貝,怎么不遠(yuǎn)萬(wàn)里跋山涉水,又克服了疫情的艱難險(xiǎn)阻的。問(wèn)供應(yīng)商取一些真實(shí)的照片和視頻就更好了,多好的溯源故事,也是對(duì)我們持續(xù)在好原料較真上,最真實(shí)又最不經(jīng)意的顯露。
說(shuō)老實(shí)話,在投什么主播上,他們也是在嘗試。一個(gè)主播那兒賣爆了,缺貨了,咱們不要怕,趕緊去聊聊?!澳銈?cè)偌s約這個(gè)主播,我們產(chǎn)品的消費(fèi)者復(fù)購(gòu)周期大概是3個(gè)月,那么可不可以就約主播兩個(gè)月一次反復(fù)播?”積累更多熟悉我們產(chǎn)品的主播,我們也增加確定性,公司成本就低多了。你不說(shuō)他們哪知道你在為公司看成本。
或者建議他們,跟MCN(直播代運(yùn)營(yíng)商)聊的時(shí)候是不是談一個(gè)KOL矩陣,多個(gè)主播一起炸,總體上談個(gè)大包,類似包銷的思路,慢慢探索我們?cè)谶@家的資源效率。而且我們新興品牌的議價(jià)能力也是逐漸會(huì)提升的嘛。
還有,就是我前年這篇講過(guò)一些的,“請(qǐng)你們下次投之前多分享一些信息給我們”:
主播是不是擅長(zhǎng)播我們類目,之前播同類品的業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱?/p>
是純傭還是有坑位費(fèi)?有坑位費(fèi)的確定性總歸強(qiáng)一點(diǎn)。
他們是否給我們的直播做短視頻預(yù)告?或者前一天直播會(huì)預(yù)告?
幾點(diǎn)鐘播我們、主播講還是助理講、講多久?(雖然大V之外的主播很多不給計(jì)劃)
你們這場(chǎng)有沒(méi)有成交目標(biāo)?總費(fèi)用預(yù)算下最多賣多少?
有沒(méi)有跟MCN談plan B,賣不到時(shí)補(bǔ)檔期、補(bǔ)小視頻、補(bǔ)其它主播等等。
問(wèn)不到太多信息,或者他們也還不知道?不怕,信息都是慢慢來(lái)的,關(guān)鍵的那些天就索性坐到一起,到他們工位或項(xiàng)目室去聯(lián)合辦公,一起加幾個(gè)班感情就升溫了呢。放下防備,敢于示弱,抱團(tuán)取暖,信息分享也就是順理成章的事情了,因?yàn)榇蠹叶枷氚咽虑樽龊寐铩?/p>
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