10月15日，圓通率先發(fā)布9月份經(jīng)營業(yè)績。

據(jù)顯示，9月份完成業(yè)務(wù)量15.64億票，同比增長7.62%，日均業(yè)務(wù)量超過5200萬票，單票收入增10.65%達(dá)2.52元。

圓通同時公告，前三季度實現(xiàn)營收超過388億元，同比增長27%；凈利潤27.7億元，同比增長190%。值得注意的是，圓通前三個季度凈利潤已然超過2021年全年的21億元水平，全年利潤創(chuàng)上市以來新高成為定局。

旺季來臨，快遞企業(yè)即將迎來量價齊升，年度利潤繼續(xù)修復(fù)。順豐預(yù)告前三季凈利增1.5倍達(dá)45億元左右，第三季凈利20億元創(chuàng)新高，全年利潤有望超越2020年73億元的歷史同期最高水平。

1，數(shù)字化助網(wǎng)點3個月扭虧

同樣率先發(fā)布三季報的圓通，今年上半年的凈利潤就已同比大增174.72%，而在第三季度，其凈利潤進(jìn)一步同比大增223.44%。底氣越來越足的圓通，將利潤大幅增長的原因，歸于業(yè)務(wù)量增長及產(chǎn)品定價能力的提升，并疊加經(jīng)營環(huán)境改善。

10月16日，圓通總裁潘水苗在接受200余家投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合調(diào)研時表示，自2022年3月份以來，公司“客戶管家”活躍度大幅提升，智能客服等服務(wù)模塊獲得客戶高度認(rèn)可，客戶應(yīng)用體驗持續(xù)優(yōu)化，黏性明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品與服務(wù)定價能力不斷提升。

其次，圓通深入推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提高運(yùn)營效率，提升人均效能及單車裝載票數(shù)，聚焦深化成本管控，在成品油價格同比提升、人工成本上升和疫情頻發(fā)的影響下，核心成本得到良好控制。潘水苗介紹，公司在收入端及成本端雙向發(fā)力，經(jīng)營業(yè)績因此取得良好表現(xiàn)。

億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，隨著總部的成本管控曲線達(dá)到極致，加盟網(wǎng)點的成本管控、效率提升和服務(wù)能力，就成了快遞巨頭們拉開差距的關(guān)鍵。

將加盟網(wǎng)點數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為2022年“一號工程”的圓通，通過自主研發(fā)的財務(wù)、人資、客服等數(shù)字化系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，推動網(wǎng)點財務(wù)核算、業(yè)務(wù)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量全方位可視可控，助力加盟商增強(qiáng)財務(wù)分析能力、精準(zhǔn)考核完善激勵、提高小哥工作效率，全面提升加盟商綜合經(jīng)營實力。

這套系統(tǒng)改變了自己“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的管理方式，圓通浙江一位加盟商表示，使用了“網(wǎng)點管家”的財務(wù)系統(tǒng)之后，知道了長期虧損的原因，并得以對癥下藥，只用了3個月就扭轉(zhuǎn)了長期虧損的局面。

接下來，圓通表示，將繼續(xù)推出加盟商的操作標(biāo)準(zhǔn)化等系統(tǒng)，將中心的精益生產(chǎn)理念以及數(shù)字化管理工具進(jìn)一步滲透至加盟網(wǎng)絡(luò)，提高加盟商各工種和崗位操作效率，降低網(wǎng)點運(yùn)營成本，實現(xiàn)全網(wǎng)一體降本提質(zhì)增效。

2，綜合競爭能力提升靠啥？

盡管價格戰(zhàn)全面放緩，但快遞企業(yè)背后的較量卻不斷升級。10月13日，韻達(dá)公告其公開發(fā)行24.5億元可轉(zhuǎn)債申請獲中國證監(jiān)會核準(zhǔn)，本次扣除發(fā)行費(fèi)用后的募集資金凈額，將全部用于分揀設(shè)備自動化升級項目。

億豹網(wǎng)認(rèn)為，數(shù)字化賦能只是第一步，如何將系統(tǒng)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，提升品牌競爭力，尤其是提升末端網(wǎng)點的穩(wěn)定性與服務(wù)能力，確保終端溢價能力，才是加盟制快遞企業(yè)未來競爭的關(guān)鍵。

為此，圓通搭建了新的更年輕、更職業(yè)的管理團(tuán)隊。公告顯示，圓通本次履新的8名高管中有五位為80后，占比超60%，分別為公司副總裁葉鋒、彭科、葛程捷、王勇和董事局秘書張龍武，年輕化趨勢明顯。

作為國內(nèi)快遞行業(yè)較早引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)，圓通表示，本次新聘任的高級管理人員年輕化特征明顯，均具備良好的教育背景，對各自的專業(yè)領(lǐng)域均有深厚理解與豐富經(jīng)驗，且均具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解能力，分管領(lǐng)域涵蓋了公司營運(yùn)、網(wǎng)絡(luò)、安全等各項關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于公司全面提高信息化、自動化、數(shù)字化水平。

當(dāng)下，快遞行業(yè)逐步從高速增長轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)增長，并逐步邁向高質(zhì)量發(fā)展新時期，以往的惡性價格競爭已不可持續(xù)，行業(yè)競爭方向由價格競爭轉(zhuǎn)向價值競爭，快遞龍頭謀求通過產(chǎn)品和服務(wù)分層、分級，提升綜合競爭力。

浙商證券認(rèn)為，圓通業(yè)績進(jìn)入了持續(xù)改善通道，看好行業(yè)盈利修復(fù)邏輯延續(xù)，以及公司數(shù)字化建設(shè)帶來的降本空間，并給予買入評級。

面對未來的競爭，圓通表示，將繼續(xù)堅定深耕快遞主業(yè)，持續(xù)推進(jìn)全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦改善客戶體驗，強(qiáng)化成本管控精細(xì)管理，探索創(chuàng)新營銷模式，并加速推進(jìn)對網(wǎng)點的全方位賦能，提高盈利能力