近幾年，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略有些亂。

在各種論壇或“高管”布道時(shí)，我們常能聽到五花八門的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，例如數(shù)字化、專業(yè)化、國際化、綠色、智能化、數(shù)智化、弱智化、菜市場(chǎng)化？其實(shí)吧，這些令人興奮的形容詞最多就是，形容詞！最多就是讓那幫不太懂的老大心中泛起漣漪。這些詞根本算不上戰(zhàn)略，就如同“牧童遙指杏花村”一般，既不能清晰地指明方向，又不能說清楚路線圖。

今兒得空兒，稍梳理一下。

歷史

1960+，隨著二戰(zhàn)后的大規(guī)模生產(chǎn)達(dá)到鼎盛，斯金納適時(shí)提出制造戰(zhàn)略重要，并要關(guān)聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略（Corporate Strategy）。制造戰(zhàn)略本身追求四個(gè)目標(biāo)：成本、質(zhì)量、交付（時(shí)間）和柔性，后來他又添加了“服務(wù)”。老大們那時(shí)興奮地狂點(diǎn)頭：嗯吶！

于是，大家活兒悶頭生產(chǎn)。

時(shí)光荏苒，企業(yè)制造能力都提高了，市場(chǎng)需求和生產(chǎn)供應(yīng)也漸漸飽和，大家伙兒拼點(diǎn)兒啥呢？1980+，邁克爾波特在《競爭優(yōu)勢(shì)》一書中適時(shí)提出了市場(chǎng)營銷的三種戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化和聚焦。老大們那時(shí)興奮地狂點(diǎn)頭：好的嘞！便把市場(chǎng)營銷職能的戰(zhàn)略，提升到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，甚至企業(yè)戰(zhàn)略層面。

其實(shí)，波特的市場(chǎng)競爭理論或戰(zhàn)略僅重點(diǎn)顧及了市場(chǎng)角度，而沒怎么搭理企業(yè)內(nèi)部的能力和資源。你見過他那神圣的“五力分析”，謙虛地、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部的同事們、部門們的能力嗎？所以，有人總結(jié)波特學(xué)派屬于市場(chǎng)角度（market-based view，MBV)，并針對(duì)性地提出企業(yè)戰(zhàn)略還應(yīng)考慮資源角度（RBV，resource-based），甚至當(dāng)時(shí)大家還爭論，這倆角度都應(yīng)算作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（business strategy），而不應(yīng)視為企業(yè)戰(zhàn)略。老大們那時(shí)懵懂地說：收到！

幾乎與上述變化并行的發(fā)展軌跡則是，從1950+到1970+年代，朱蘭和戴明等一直堅(jiān)持不懈地在質(zhì)量管理理論和實(shí)踐領(lǐng)域樂顛顛地耕耘。直到1980~1990日本汽車行業(yè)對(duì)美國制造商的劇烈沖擊，才使得美資大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們把質(zhì)量職能看得更重，才把它提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。

而且，隨著美國人約翰·克拉夫茨克（John Krafcik）于1988年基于其碩士論文寫的文章《精益生產(chǎn)系統(tǒng)的勝利》，提出了精益生產(chǎn)理論。詹姆斯·沃麥克（James Womack）等跟著敲鑼打鼓，于1996年出版了《在你的企業(yè)中消除浪費(fèi)并創(chuàng)造財(cái)富》。隨后，一堆人在之后到2005年之間推動(dòng)精益供應(yīng)鏈概念。幾乎同期，費(fèi)舍爾（Fisher，估計(jì)祖上是捕魚的）和克里斯多弗（Christopher）分別在1997和2000年又提出了敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略（Agile SCM Strategy）。老大們徹底懵逼，卻依然堅(jiān)強(qiáng)地說：好的好的！

先梳理一下“戰(zhàn)略”的結(jié)構(gòu)

咱們梳理一下，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的大致關(guān)系，如下圖。如今，供應(yīng)鏈管理在職能那塊兒（圖中部）逐漸替代了制造戰(zhàn)略或運(yùn)營戰(zhàn)略。證據(jù)之一：大學(xué)里，特別是MBA，原OM的課程也逐漸被SCM取代或覆蓋。稍有些遺憾的是，無論是老大們，還是總監(jiān)們，在一窩蜂去念MBA時(shí)，這些內(nèi)容好像都沒認(rèn)真聽課學(xué)習(xí)，不少人把MBA當(dāng)作Married But Available，不少人就是去覓個(gè)燒紅燒肉的，或是去組團(tuán)跑個(gè)馬拉松，嗯，還是戈壁那旮瘩呢。當(dāng)經(jīng)常性的多巴胺猛增時(shí)，能聊戰(zhàn)略才見鬼呢，頂多氣喘吁吁地說“加油”或“歐耶”之類的戰(zhàn)略吧。所以，新老交替的年代，混亂也就見怪不怪了。

企業(yè)戰(zhàn)略（Corporate Strategy）：以企業(yè)更高層的愿景、使命、目的（Goal）和目標(biāo)（Objectives）為輸入，但不是唯一輸入源。順便說一下，原來咱們特難區(qū)分Goal與Objectives這倆洋玩意兒。中文還是博大精深，一個(gè)“標(biāo)”字指明了它是偏具體、量化的方向。例如，“我們想，特別想，成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”，這是目的（Goal），有點(diǎn)兒虛不是？“我們死活要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額領(lǐng)先，達(dá)到5%”，具體了吧？這是目標(biāo)（Objectives）。企業(yè)戰(zhàn)略需要回答的問題主要是：

?  要進(jìn)入競爭的市場(chǎng)

?  不同業(yè)務(wù)的增值

?  如何進(jìn)入新市場(chǎng)才能使企業(yè)更具競爭性

?  企業(yè)增長的時(shí)間和步伐

當(dāng)然，以上僅是典型問題的示例，要根據(jù)企業(yè)具體情況，例如，肯定有老大捉急地跟大家商量企業(yè)戰(zhàn)略：“咱們說說吧，怎么活下去好捏？”

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 (Business Strategy)：比企業(yè)戰(zhàn)略低但更具體，指向具體的業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部。有時(shí)，規(guī)模小的企業(yè)會(huì)把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略合并，這是有道理的，一根一根煙地琢磨企業(yè)戰(zhàn)略，再到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，時(shí)間好像有點(diǎn)兒長，抽完、起身兒、四顧一看，企業(yè)死了。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略回答的問題主要有：

?  獲取客戶

?  增加客戶滿意度

?  增加盈利

?  選擇所提供產(chǎn)品或服務(wù)

 職能戰(zhàn)略（Functional Strategy）：職能/部門的戰(zhàn)略。更下一級(jí)的，描述具體的職能/部門如何響應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的方向、步驟和路線圖。這里，可能有些職能是由多部門承擔(dān)，例如，供應(yīng)鏈管理由計(jì)劃部、采購部和物流部分擔(dān)；采購職能可能由物資裝備部、采購部、供應(yīng)商管理部、招投標(biāo)部、合規(guī)部等一起抗，在大國企里，這不鮮見吧。而且，不同企業(yè)的職能戰(zhàn)略也因行業(yè)特點(diǎn)、組織架構(gòu)而迥然，例如，工程項(xiàng)目為特征的企業(yè)，就存在項(xiàng)目管理職能或部門，故圖中僅是示例。

很明顯，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略原本屬于職能戰(zhàn)略這層。有同學(xué)受打擊了吧？其實(shí)也沒啥，從歷史發(fā)展看，哪個(gè)職能戰(zhàn)略能更顯著地影響或上升到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，甚至企業(yè)戰(zhàn)略，時(shí)代風(fēng)氣、企業(yè)成長階段、領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)知和供應(yīng)鏈職能之能力都是影響要素?；蛘?，等著大領(lǐng)導(dǎo)“翻牌兒”吧，反正，不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，就是……。

如今的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

第三層級(jí)的企業(yè)：僅能先讓其它職能/部門理解對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的影響，能做到職能/部門之間的協(xié)同，就不錯(cuò)了。

第二層級(jí)的企業(yè)：在第三層基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略能與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略互動(dòng)。例如，“增加客戶滿意度？”供應(yīng)鏈職能說：“呸，俺做不到”，呵呵，當(dāng)然不能這么說滴，正確的姿勢(shì)是：“來來來，我能這樣幫助你！”通過縮短交付時(shí)間，客戶就滿意吧？通過控制總成本，便宜了，客戶就滿意了吧？如此等等，實(shí)際上推演的是供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)目標(biāo)，當(dāng)然還需看看路徑是什么樣的，即實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)的業(yè)務(wù)模式和具體運(yùn)作方式。

第一層級(jí)的企業(yè)：在前兩層的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略能真正影響到企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)老大興奮地一拍大腿：“好，就進(jìn)入那個(gè)賽道！”供應(yīng)鏈職能卻悠悠地說：“咱們，沒有糧草呢！”正確的姿勢(shì)是，老大謙虛地問供應(yīng)鏈：“俺想進(jìn)入那條賽道，你們看看中不中？”這就對(duì)了！

如果連上述三層都沒做到的企業(yè)，那就先別談供應(yīng)鏈戰(zhàn)略了，咱們說說“詭計(jì)”和“妙招”啥的也挺好。然而，很多大企業(yè)出現(xiàn)的問題是，供應(yīng)鏈職能再怎么拼命干活，再如何像孩子們拼圖似地畫PPT，老大就是不滿意，就是不滿意呢。其實(shí)，就是戰(zhàn)略未協(xié)調(diào)和溝通好。因?yàn)椋鄶?shù)供應(yīng)鏈同學(xué)僅會(huì)簡單采取如下招式。

靠：看見老大們說的“八匹xxx”、“六xxx”等，例如，國際化、專業(yè)化、智能化，就趕緊把供應(yīng)鏈戰(zhàn)略往這些詞兒靠攏

擠：未深刻理解和溝通企業(yè)戰(zhàn)略，也不管供應(yīng)鏈管理能否有幫助，先插一腳再說。大家說搞數(shù)字化，我們就搞唄

捋：信誓旦旦地把企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略承接下來，卻借力打力地把任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給其它職能，自己不怎么貢獻(xiàn)。

……

還有的企業(yè)，老大們希望供應(yīng)鏈職能對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先或世界領(lǐng)先企業(yè)。供應(yīng)鏈職能不知該如何對(duì)標(biāo)、也不努力對(duì)標(biāo)，返身兒自說自話地繼續(xù)背誦原先的一些指標(biāo)：“俺家有幾畝地、俺家有幾頭牛......”

然而，供應(yīng)鏈領(lǐng)域的同學(xué)要清醒地認(rèn)識(shí)到：比起其它專業(yè)，如市場(chǎng)、財(cái)務(wù)HR等，甚至被替代的制造，我們供應(yīng)鏈這個(gè)專業(yè)年齡還短、積累還少、理論基礎(chǔ)也不扎實(shí)呢。所以，沒啥專業(yè)根基的我們，混社會(huì)的辦法：就是組個(gè)局，弄個(gè)朋友圈吧?，F(xiàn)階段多是這樣滴。