菜鳥(niǎo)同時(shí)向全社會(huì)呼吁，快遞小哥是我們身邊熟悉的陌生人，希望大家一起行動(dòng)起來(lái)，為他們創(chuàng)造更安全、更友好的工作環(huán)境。

菜鳥(niǎo)包裹俠是菜鳥(niǎo)裹裹的快遞員版APP。在此活動(dòng)期間，包裹俠APP將每天為快遞員提供各種形式的紅包回饋，每周五還有豐厚的“嗨翻星期五錦鯉大獎(jiǎng)”，參與的快遞員更有機(jī)會(huì)獲得2萬(wàn)元以上高額旅行基金等大獎(jiǎng)，總獎(jiǎng)金池高達(dá)五百多萬(wàn)元。除了獎(jiǎng)金福利外，菜鳥(niǎo)包裹俠的貸款、保險(xiǎn)、短信云呼等系列福利和技術(shù)工具，在“快遞員感恩季”期間都會(huì)有不同程度的優(yōu)惠。

菜鳥(niǎo)包裹俠APP相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)300萬(wàn)快遞員每天兢兢業(yè)業(yè)，但有很多切身痛點(diǎn)未能解決，短信費(fèi)用高、保險(xiǎn)缺少、貸款難等都需要有針對(duì)性的解決辦法，為了更好地服務(wù)快遞員，包裹俠APP專(zhuān)門(mén)為快遞員提供了裹裹派單、短信云呼等便捷服務(wù)。

目前，已經(jīng)有數(shù)以幾十萬(wàn)計(jì)的快遞員已經(jīng)通過(guò)菜鳥(niǎo)包裹俠加入裹裹快遞員隊(duì)伍，月收入接近萬(wàn)元已是非常普遍。同時(shí)，這一APP相關(guān)增值服務(wù)受到廣泛歡迎。如短信云呼工具給快遞員提供群發(fā)短信和批量呼叫功能，每天可為每個(gè)快遞員節(jié)省1-2個(gè)小時(shí)，每月可以省一二百元話費(fèi)。另外，包裹俠提供的保險(xiǎn)、貸款福利，累積已為近萬(wàn)名快遞員提供保險(xiǎn)和貸款服務(wù)，解除醫(yī)療、意外傷害后顧之憂。

目前，在全國(guó)284個(gè)城市，幾十萬(wàn)快遞員使用菜鳥(niǎo)包裹俠APP承接菜鳥(niǎo)裹裹的極速上門(mén)取件服務(wù)。菜鳥(niǎo)裹裹的2小時(shí)上門(mén)、一鍵寄件、淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)自動(dòng)墊付已成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的寄件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“寄快遞，用裹裹”，服務(wù)人群過(guò)億。

此前，菜鳥(niǎo)通過(guò)各種措施關(guān)懷這些美好生活創(chuàng)造者。菜鳥(niǎo)裹裹曾邀請(qǐng)全國(guó)百名優(yōu)秀快遞員到海口度假，這是中國(guó)快遞業(yè)內(nèi)首次大規(guī)模邀請(qǐng)基層快遞員集體度假。今年春節(jié)，菜鳥(niǎo)還與鐵路部門(mén)合作，第二次開(kāi)通快遞員春運(yùn)高鐵專(zhuān)列，送六百名快遞員及家屬回鄉(xiāng)過(guò)年。