01  供應(yīng)鏈的前景分析

“你都干了這么多年的供應(yīng)鏈了，覺得這個(gè)行業(yè)怎么樣？”，一陣海風(fēng)迎面吹來，夾雜著淡淡的海腥和泥濘味，阿龍深吸了一口，這就是海的味道吧，一言難盡。

“別看這個(gè)行業(yè)已經(jīng)存在好多年了，但是在國內(nèi)還處于早期，而且發(fā)展前景極好，毫不夸張的說，我還可以再干十年，一點(diǎn)問題都沒有，再干20年也行，如果我還干的動(dòng)”，小Q見阿龍有點(diǎn)將信將疑，接著補(bǔ)充道：“別不信，我給你分享兩組數(shù)據(jù)吧“，小Q掏出手機(jī)，翻出一些自己的存貨，念給阿龍聽。

“（1）研究與咨詢機(jī)構(gòu) Gartner 在2020年5月19日公布的全球供應(yīng)鏈實(shí)力25強(qiáng)及供應(yīng)鏈大師企業(yè)排行榜中，只有阿里巴巴和聯(lián)想的兩家國內(nèi)企業(yè)上榜，其它在榜名單還有英特爾、雀巢、沃爾瑪、惠普、強(qiáng)生、可口可樂、星巴克、耐克等，大師級(jí)企業(yè)（可以理解為供應(yīng)鏈超級(jí)王者）包括亞馬遜、蘋果、麥當(dāng)勞、寶潔、聯(lián)合利華。而在2018年，僅阿里巴巴一家國內(nèi)企業(yè)上榜。

（2）統(tǒng)計(jì)分析，我國社會(huì)化供應(yīng)鏈成本占到GDP的18%左右，遠(yuǎn)高于歐美國家的7%～8%，優(yōu)化空間巨大。

這兩組數(shù)據(jù)都充分說明國內(nèi)的供應(yīng)鏈發(fā)展相對(duì)發(fā)達(dá)國家還比較落后，還有很長的路要趕，如果能夠?qū)⒐?yīng)鏈成本優(yōu)化下來，那省下的成本用作其它方面建設(shè)，這絕對(duì)是利國利民的大計(jì)。

隨便上網(wǎng)搜一搜國家這些年對(duì)供應(yīng)鏈行業(yè)的扶持政策，就知道國家對(duì)這個(gè)行業(yè)的期望和態(tài)度了，你說發(fā)展空間大不大？”

▲國家政策對(duì)供應(yīng)鏈的扶持

“那’錢’景怎么樣？”，阿龍覺得問的有點(diǎn)委婉了，不帶勁，于是換了個(gè)問法，“我換個(gè)更直接的問題吧，你的工資現(xiàn)在有多高了？”

“哈哈，你這是赤裸裸的侮辱，我們這些互聯(lián)網(wǎng)民工怎么比得上你們這些吃國家飯的高質(zhì)量人類呢？就算暫時(shí)比你們高，那也是用青春和健康換來的血汗錢。不過有一說一，供應(yīng)鏈相比其它行業(yè)還是略有一些優(yōu)勢(shì)的：

先看一組國外數(shù)據(jù)，2018年美國APICS協(xié)會(huì)對(duì)美國從事供應(yīng)鏈的人員做了一次薪酬調(diào)查，隨著從業(yè)年齡的增長，供應(yīng)鏈呈持續(xù)增長趨勢(shì)。為什么呢？因?yàn)楣?yīng)鏈需要一定的入門門檻，且需要持續(xù)深耕，所以經(jīng)驗(yàn)的積累比較重要。

再說說國內(nèi)的行情，就供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理來說，很多大公司的招聘要求上都是希望5到10年經(jīng)驗(yàn)，而不是1到3年，而且工資水平比行業(yè)平均水平還略高一些。這不是吹牛，因?yàn)楣?yīng)鏈作為很核心的B端領(lǐng)域，需要經(jīng)過3到5年的實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)過時(shí)間的洗禮以后，留下來的才是具備供應(yīng)鏈素養(yǎng)，可以挑大梁的精英，畢竟付出了那么多的努力，所以人家工資多要一點(diǎn)也是合情合理的嘛”。

“你的意思是你們這個(gè)行業(yè)沒有35歲危機(jī)咯？”，阿龍一臉不信。

“這個(gè)問題不能回避，中年危機(jī)每個(gè)人都會(huì)有，但從供應(yīng)鏈這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景、人才需求和經(jīng)驗(yàn)要求來看，35歲應(yīng)該是正能打的時(shí)候，而且當(dāng)前需求旺盛，所以這個(gè)行業(yè)會(huì)比很多其它行業(yè)的危機(jī)要好一點(diǎn)，只要我們足夠努力不自暴自棄，在這個(gè)行業(yè)里混口飯吃、衣食無憂還是沒問題的，反觀我身邊很多超過35歲的朋友，現(xiàn)在都在各大公司里負(fù)責(zé)要職，年薪百萬的大有人在，也沒見過待業(yè)在家找不到工作的呢”，小Q得意的賣弄，仿佛自己抱了一座金山。

02  信息時(shí)代供應(yīng)鏈人的基本素養(yǎng)

“你認(rèn)為在當(dāng)今這個(gè)信息化時(shí)代，想要做好供應(yīng)鏈，一般需要具備哪些基本素養(yǎng)？”，阿龍拋出一個(gè)很有逼格的問題。

“我覺得，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息已經(jīng)滲透到我們工作的方方面面，一個(gè)合格的供應(yīng)鏈人，不論是業(yè)務(wù)方，還是產(chǎn)品、研發(fā)，都應(yīng)該具備3方面的技能：業(yè)務(wù)思維、系統(tǒng)思維和項(xiàng)目思維”，小Q停頓了一下，順時(shí)針搖晃起右手拿著的礦泉水，望著瓶中的水慢慢凝成漩渦，又逐漸散開恢復(fù)平靜，像極了人生的跌宕起伏。

“首先是業(yè)務(wù)思維。當(dāng)一個(gè)需求提過來時(shí)，我們能夠和業(yè)務(wù)一起探討該需求的價(jià)值，有沒有漏洞，有沒有更好的處理方式，以及優(yōu)先級(jí)程度等，這需要我們有比較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)沉淀，有強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)同理心，能夠懂業(yè)務(wù)，知業(yè)務(wù)之所急。業(yè)務(wù)思維具體體現(xiàn)在：

一、日常對(duì)供應(yīng)鏈的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累；

二、具備基本的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和規(guī)劃能力；

三、能夠?qū)I(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理；四、掌握常用的供應(yīng)鏈策略和供應(yīng)鏈里的軟硬件設(shè)備等。

其次是系統(tǒng)思維。我們需要具備系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的思維，能夠把業(yè)務(wù)需求提煉成可以落地實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能，具體體現(xiàn)在：

一、需求拆解能力，能夠?qū)?fù)雜的需求進(jìn)行拆解，對(duì)混沌的需求進(jìn)行解耦，對(duì)雜亂的需求進(jìn)行抽象，對(duì)空洞的需求進(jìn)行具象；

二、系統(tǒng)架構(gòu)能力，能夠從0到1搭建一套新的系統(tǒng)，且能兼具實(shí)用性和擴(kuò)展性；

三、系統(tǒng)流程梳理能力，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析細(xì)化，繼而轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)層面的交互流程；

四、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，按照業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)出符合要求的系統(tǒng)功能和邏輯。

最后是項(xiàng)目思維。一個(gè)完整的供應(yīng)鏈項(xiàng)目會(huì)經(jīng)歷很多階段，大型項(xiàng)目會(huì)兼具基建、硬件和軟件多個(gè)工程并行，作為供應(yīng)鏈人，我們需要具備項(xiàng)目全生命周期管理的能力，具體體現(xiàn)在：

一、了解復(fù)雜的供應(yīng)鏈項(xiàng)目流程，對(duì)于大型復(fù)雜的供應(yīng)鏈項(xiàng)目，不用精通所有環(huán)節(jié)，至少要對(duì)流程有整體的認(rèn)知；

二、具備項(xiàng)目統(tǒng)籌和管理能力，能夠完整的發(fā)起一個(gè)項(xiàng)目、組建項(xiàng)目組，管理項(xiàng)目成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)；

三、具備供應(yīng)鏈項(xiàng)目實(shí)施能力，將實(shí)現(xiàn)好的系統(tǒng)和功能推動(dòng)上線，做好系統(tǒng)培訓(xùn)、操作答疑和問題解決。

▲信息時(shí)代供應(yīng)鏈人的基本素養(yǎng)

”如果讓你在這三種思維中排個(gè)序，你會(huì)怎么排？“，阿龍接著問。

“那就要看你身處的崗位了，如果你是產(chǎn)品經(jīng)理或者研發(fā)，首先要掌握足夠的系統(tǒng)思維，因?yàn)檫@是我們的看家本領(lǐng)，其次是業(yè)務(wù)思維，可以幫業(yè)務(wù)方查漏補(bǔ)缺，最后是項(xiàng)目思維；但如果你是業(yè)務(wù)方出生，你得首先是個(gè)業(yè)務(wù)專家，具備業(yè)務(wù)視野，基于業(yè)務(wù)思維能夠把業(yè)務(wù)梳理明白，其次才是系統(tǒng)思維，能夠和產(chǎn)研平等的對(duì)話，最后是項(xiàng)目思維；但如果你是項(xiàng)目經(jīng)理或者實(shí)施經(jīng)理，那就不用說了，先得具備項(xiàng)目思維，管理好項(xiàng)目，其次是系統(tǒng)思維，需要對(duì)系統(tǒng)有足夠的了解，最后是業(yè)務(wù)思維“。

”所以雖然三個(gè)素養(yǎng)都很重要，但崗位不同，技能側(cè)重點(diǎn)是不同的，在工作中，我們要先找準(zhǔn)自己的定位，再定向的去補(bǔ)充專業(yè)技能，畢竟人的精力是有限的，我們要先立足本職，然后再思考橫向填充，對(duì)吧？”，阿龍用一句話總結(jié)了小Q的長篇大論。

03  實(shí)戰(zhàn)供應(yīng)鏈，需要進(jìn)階的5堂課

“假設(shè)我是一個(gè)供應(yīng)鏈的小白，但是特別向往這個(gè)行業(yè)，想深入學(xué)習(xí)并成為你這樣的實(shí)戰(zhàn)專家，你有什么建議嗎？”，阿龍故意把“你”字提升聲調(diào)。

“不用給我戴高帽子，雖然我很吃這一套，哈哈….這個(gè)問題有點(diǎn)大，我們?cè)囍鸾庖幌拢绻沂悄愕闹笇?dǎo)老師，我需要給你上5堂課”，小Q用上了慣用的產(chǎn)品思維：庖丁解牛法。

“首先，如果你是一個(gè)純小白，我得確定你是真的想入門這個(gè)行業(yè)，而不是一時(shí)腦熱。所以，第一堂課，我會(huì)先帶你認(rèn)識(shí)一下供應(yīng)鏈的全貌，讓你全面了解供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)知識(shí)（到底什么是供應(yīng)鏈）、供應(yīng)鏈的發(fā)展史（為什么我們現(xiàn)在是這個(gè)樣子）、供應(yīng)鏈的目標(biāo)和核心思想（供應(yīng)鏈?zhǔn)歉墒裁吹模诵膬r(jià)值何在）等。

然后，我還要告訴你供應(yīng)鏈的發(fā)展前景、發(fā)展趨勢(shì)、好壞優(yōu)劣分析、入門指導(dǎo)以及從業(yè)建議等，這樣你就能全面的認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈，并且結(jié)合自身情況判斷自己是否愿意繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了，就像入職，需要先熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化和工作內(nèi)容一樣，若想回頭，為時(shí)不晚。

如果你覺得這個(gè)行業(yè)非常好，希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，那么第二堂課，我要帶你以最低成本了解供應(yīng)鏈里的精華常識(shí)，這是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常聽到、用到的精華知識(shí)及背后的原理，比如牛鞭效應(yīng)、供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈的三大戰(zhàn)略（推式、拉式、推拉式）、物料清單（BOM)、提前期、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、供應(yīng)商庫存（VMI）等，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，你就算真正入門了，可以正常與人溝通交流，偶爾整個(gè)專業(yè)術(shù)語賣弄一下也是可以的。

前兩節(jié)課是基礎(chǔ)課，不分行業(yè)和工種，都受用，就像我們上高中，第一學(xué)期是打基礎(chǔ)，但到了高二就要分文理科，所以第三節(jié)課，我會(huì)帶你深入某個(gè)方向去實(shí)戰(zhàn)，讓你知其然也知其所以然，例如電商新零售行業(yè)，這是我最熟悉的行業(yè)，你需要了解電商到新零售的必然發(fā)展趨勢(shì)，電商新零售的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型、核心的供應(yīng)鏈流程、供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃及系統(tǒng)分工、中臺(tái)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想等。

通過這一堂課，你要了解無論社會(huì)怎么變化，但零售的本質(zhì)“人-貨-場”，供應(yīng)鏈的核心邏輯、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想是不變的，這是我們應(yīng)該努力去學(xué)習(xí)的知識(shí)體系，受用終身。

當(dāng)你學(xué)完前三堂課以后，已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)思維和系統(tǒng)思維了，相信腦海里已經(jīng)有了“鏈”的概念，而不是一個(gè)個(gè)瑣碎的知識(shí)點(diǎn)了。下面，我?guī)憷^續(xù)進(jìn)階，打造你的系統(tǒng)思維。所以第四堂課，你會(huì)學(xué)習(xí)到核心的供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)指南，我要帶你認(rèn)識(shí)每個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的來龍去脈，與業(yè)務(wù)的搭配使用，以及系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)要素等。每個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)生和設(shè)計(jì)都是貼合著業(yè)務(wù)背景的，我們應(yīng)該以業(yè)務(wù)的降本增效為目標(biāo)，拒絕閉門造車。

最后，如果想成為實(shí)戰(zhàn)型的供應(yīng)鏈人才，你還需要能管理供應(yīng)鏈項(xiàng)目，除了會(huì)設(shè)計(jì)，還要會(huì)實(shí)施，這就是需要具備項(xiàng)目思維。第五堂課，我要帶你學(xué)習(xí)如何做供應(yīng)鏈項(xiàng)目實(shí)施。一個(gè)大型的供應(yīng)鏈項(xiàng)目絕不只是系統(tǒng)設(shè)計(jì)這么簡單，還會(huì)有基建、硬件制造等多個(gè)過程穿插并行。

在一片荒無人煙的空?qǐng)錾?，我們?nèi)绾文芤徊讲降拇蛟斐鲆粋€(gè)年銷售額幾十億的自動(dòng)化物流中心，從規(guī)劃設(shè)計(jì)，打地基、地面施工，到硬件的采購和生產(chǎn)，再到軟件需求調(diào)研、開發(fā)、與硬件的整體聯(lián)調(diào)，最后上線推廣、項(xiàng)目復(fù)盤的整體流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都不容閃失，所以要把控好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵工作和核心產(chǎn)出，這些都是我們作為供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理需要了解的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你就更加需要學(xué)習(xí)了。“

▲實(shí)戰(zhàn)供應(yīng)鏈的5堂課

04  核心供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程介紹

“這個(gè)框架聽起來挺不錯(cuò)，不過還是太泛，能不能來點(diǎn)實(shí)際的干貨？我問一個(gè)具體的問題吧，供應(yīng)鏈的核心業(yè)務(wù)流程有哪些？“，阿龍開始刨根問底。

“針對(duì)這個(gè)問題，我們從理論到實(shí)踐來分別展開。在國際供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)發(fā)布的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）中，將供應(yīng)鏈劃分為5個(gè)流程管理：計(jì)劃、采購、生產(chǎn)制造、交付、退貨/回收 。

（1）計(jì)劃：從事各項(xiàng)供應(yīng)鏈活動(dòng)的前期規(guī)劃過程。

（2）采購：為滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)而從事的采購活動(dòng)，是基于采購計(jì)劃的拆解和落地執(zhí)行。

（3）生產(chǎn)制造：為滿足客戶履約而從事的生產(chǎn)行為，可以分為商品生產(chǎn)和訂單生產(chǎn)。

（4）交付：供應(yīng)鏈的上游供應(yīng)商，將產(chǎn)品送達(dá)下游客戶的過程。

（5）退貨/回收：產(chǎn)品經(jīng)下游客戶返回上游供應(yīng)商的逆向過程，如退貨退款、C2B回收。

這5大流程是環(huán)環(huán)相扣，首尾相連的。在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈路中，從原材料經(jīng)原料供應(yīng)商供應(yīng)給到生產(chǎn)廠商，再由生產(chǎn)廠商將原料生產(chǎn)出成品，然后供應(yīng)給分銷商和零售商，最后由零售商賣給終端用戶，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到完整的計(jì)劃、采購、生產(chǎn)制造、交付和退貨回收5個(gè)大流程，上個(gè)環(huán)節(jié)的終點(diǎn)，剛好是下個(gè)環(huán)節(jié)的起點(diǎn)，如此順著鏈條循環(huán)，直到供應(yīng)鏈最末端。

▲供應(yīng)鏈的5大流程

當(dāng)然，這5大流程管理屬于理論范疇，可以用來指導(dǎo)方向但無法落地執(zhí)行，在實(shí)際工作中，供應(yīng)鏈流程會(huì)多的多，拿我現(xiàn)在所在的新零售行業(yè)為例，所有的流程都是基于商品的進(jìn)銷存展開的，我給你看一張全景圖“，小Q翻出之前的收藏的一張架構(gòu)圖。

▲電商新零售供應(yīng)鏈全景圖

”基本上電商新零售的核心供應(yīng)鏈流程都在這張圖里啦！大體上分為基礎(chǔ)資料建檔流程、入庫相關(guān)流程、出庫相關(guān)流程和庫存相關(guān)流程。

（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建檔流程：主要涉及供應(yīng)鏈里常用的靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的初始化工作，如供應(yīng)商資料、商品資料、類目資料、倉庫資料、門店資料、地址庫資料、物流資料等；

（2）入庫相關(guān)流程：與商品的入庫相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，如：采購入庫、退貨入庫、調(diào)撥入庫、門店退貨、采購核算等。

（3）出庫相關(guān)流程：與商品的出庫相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，如：銷售出庫、退供應(yīng)商、調(diào)撥出庫、門店請(qǐng)貨、物流配送、銷售核算等。

（4）庫存相關(guān)流程：主要是庫內(nèi)對(duì)庫存做管理的一些流程，如：入庫上架、盤點(diǎn)、移庫、補(bǔ)貨、訂單取消與攔截、借出、庫存凍結(jié)、在庫養(yǎng)護(hù)、報(bào)損和組合商品管理等。

每一套流程對(duì)應(yīng)一個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)場景，需要人和系統(tǒng)雙向配合才能完成，細(xì)說下來可以聊個(gè)3天3夜，我就不給你一一展開了，總結(jié)下來就是，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的開展基于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)開展的基石，也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的底層支撐，業(yè)務(wù)部門在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上通過手工或系統(tǒng)進(jìn)行日常進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的開展。

雖然行業(yè)不同，業(yè)務(wù)形態(tài)不同，每個(gè)公司開展的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)有較大的差異，但萬變不離其宗，所有的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)形態(tài)最終都會(huì)落到庫存和資金上，所有的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的開展都會(huì)體現(xiàn)在庫存的變動(dòng)和資金的借貸上，由財(cái)務(wù)部門收攏進(jìn)行核銷?！?/p>

05  核心供應(yīng)鏈系統(tǒng)介紹

“這么多的流程，得多少系統(tǒng)支持呀？”，阿龍知道這個(gè)領(lǐng)域之大，但今天才明白，原來天地之大，一口井裝不下。

“我也不知道，沒數(shù)過，嘿嘿！”，小Q賣了個(gè)關(guān)子：“因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)域，系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要是配合業(yè)務(wù)，如果業(yè)務(wù)不同，組織結(jié)構(gòu)不同，系統(tǒng)的劃分維度也不太一樣，并沒有國際標(biāo)準(zhǔn)，不過既然龍兄這么好奇，那我就按照我自己的理解給你賣弄一下。

回到供應(yīng)鏈的流程上來，我們可以先對(duì)計(jì)劃、采購、生產(chǎn)制造、交付、退貨/回收5大流程進(jìn)行拆解，基于每個(gè)方向的子流程來規(guī)劃系統(tǒng)和邊界。

例如采購流程，我們可以拆分為采購訂單建單、供應(yīng)商管理、商品引入、采購訂單、采購到貨收貨和采購結(jié)算等子流程，針對(duì)每個(gè)子流程的操作內(nèi)容進(jìn)行定位，就能得到負(fù)責(zé)每個(gè)流程的核心系統(tǒng)： 

采購訂單→采購系統(tǒng)；供應(yīng)商管理→供應(yīng)商管理系統(tǒng)； 商品引入→基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心； 采購到貨→倉儲(chǔ)系統(tǒng)；采購結(jié)算→財(cái)務(wù)系統(tǒng)

依次對(duì)5大流程進(jìn)行細(xì)化，然后把每個(gè)流程安排到對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)中，就可以得到核心的供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及每個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)的核心業(yè)務(wù)流程了。

▲從供應(yīng)鏈流程到系統(tǒng)的拆解

按照以上基于業(yè)務(wù)流程拆解的方法進(jìn)行梳理，我們就能得到核心的供應(yīng)鏈系統(tǒng)啦，包括：采購系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心、MES系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、商家發(fā)貨系統(tǒng)、物流計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、訂單履約系統(tǒng)和售后系統(tǒng)等。當(dāng)然，如果換個(gè)視角，就會(huì)有新的答案。

我們把這些供應(yīng)鏈系統(tǒng)搭個(gè)積木，大體可以分為3層，最底層是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心，提供最基礎(chǔ)的信息能力，這也是所有系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)；中間是以生產(chǎn)為核心的供應(yīng)鏈倉配中心，主要承接履約相關(guān)的進(jìn)銷存實(shí)操類業(yè)務(wù)，與實(shí)物打交道；上面是業(yè)務(wù)處理中心，負(fù)責(zé)為倉配中心下達(dá)進(jìn)銷存指令。

以上這些系統(tǒng)協(xié)同到一起，形成完整的供應(yīng)鏈體系，為其它業(yè)務(wù)的開展提供槍支彈藥，并與其它系統(tǒng)緊密協(xié)作，達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)?？聪旅孢@張圖，就是一個(gè)典型的新零售的供應(yīng)鏈架構(gòu)圖：

▲新零售供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)圖

06  新人該如何入門供應(yīng)鏈？

“作為新人，想學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈，有什么好建議嗎？”。

“針對(duì)這個(gè)問題，首先，你得身處在供應(yīng)鏈相關(guān)的行業(yè)或者崗位上，而不是從一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域直接跨界過來，那樣是很難的。以此為前提，為師傳授你三板斧，絕對(duì)夠你受用一陣子了:

一、深入一線、業(yè)務(wù)為先。帶著問題去業(yè)務(wù)一線，實(shí)地學(xué)習(xí)，多看、多問、多想，看你能看到的正常流程，問你接觸不到的異常流程，想背后的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)邏輯。

二、由淺入深、循序漸進(jìn)。找到一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，慢慢深入，等掌握透了以后再橫向擴(kuò)展到其它領(lǐng)域，學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要多輸出，以輸出倒逼輸入是很好的學(xué)習(xí)方式。

三、抓住重點(diǎn)、掌握核心。謹(jǐn)記“二八法則”，在有限的精力里，重點(diǎn)突擊重點(diǎn)和核心主干知識(shí)，讓知識(shí)的價(jià)值最大化?！?/p>

▲供應(yīng)鏈入門三板斧

07  需要掌握的《實(shí)戰(zhàn)供應(yīng)鏈》知識(shí)圖譜

“厲害了，我的阿Q，請(qǐng)收下我的膝蓋”，阿龍發(fā)自肺腑的佩服起小Q來，十多年的職場成長，大家都沒有成為社會(huì)的棄兒，我們一直在進(jìn)步，一直在路上。

“收了，砍下來吧！燉個(gè)豬蹄湯，招待一下來自遠(yuǎn)方的你”，小Q揮手在空中連砍三下，做了個(gè)屠夫砍豬肉的手勢(shì)，然后握拳比劃了一個(gè)熬湯的動(dòng)作?！耙陨蟽?nèi)容并不是我臨場發(fā)揮的，而是前段時(shí)間在公司做分享時(shí)，從《實(shí)戰(zhàn)供應(yīng)鏈》這本書里提煉出來的精華內(nèi)容”。

“ 哦？這是一本什么樣的書，給介紹一下？”，阿龍頗有興趣。

“《實(shí)戰(zhàn)供應(yīng)鏈》作者是木筆，也就是寫公眾號(hào)“供應(yīng)鏈產(chǎn)品筆記”的那哥們，雖然文筆不咋滴，偶爾還喜歡賣個(gè)騷，但內(nèi)容著實(shí)還可以。這是他以自己10多年的切身實(shí)踐經(jīng)歷出發(fā)寫的一本純“干”的書，內(nèi)容確實(shí)很干，從供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)都有比較詳細(xì)的介紹，用他本人的話說，十年一劍終成稿，散盡心血呈君閱”。小Q從背包中掏出一本書在阿龍面前晃了一晃，很厚，像武功秘籍。

▲《實(shí)戰(zhàn)供應(yīng)鏈》封面及章節(jié)