福佑卡車“雙11”主題：有AI，可依賴

1、設(shè)立工作保障專班

自10月15日，福佑卡車成立“雙十一工作保障專班”，涉及運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、研發(fā)、調(diào)度、運(yùn)力等部門，提前進(jìn)行高峰段模擬預(yù)演，并制定即時(shí)運(yùn)力調(diào)度預(yù)案，以應(yīng)對(duì)交易高峰和部分地區(qū)疫情因素等突發(fā)性問題。

2、啟動(dòng)運(yùn)力保障機(jī)制

自10月20日起，平臺(tái)啟動(dòng)“雙十一運(yùn)力保障機(jī)制”，在華東、華南、華北、華中等重要貨運(yùn)集散地組織運(yùn)力，通過多種惠利舉措引入更多司機(jī)，充實(shí)平臺(tái)運(yùn)力，以更好保障雙十一期間的運(yùn)力需求。

3、升級(jí)福佑大腦系統(tǒng)

通過升級(jí)福佑大腦中臺(tái)系統(tǒng)，優(yōu)化數(shù)據(jù)鏈，強(qiáng)化算法能力，進(jìn)一步提升智能定價(jià)的精準(zhǔn)度，用技術(shù)帶動(dòng)效率，備戰(zhàn)雙十一。同時(shí)，升級(jí)優(yōu)化福佑卡車的智能服務(wù)系統(tǒng)，提升智能客服獨(dú)立接待率，輔助人工客服保證24小時(shí)的客情處理。

此外，工作組雙11期間即刻待命應(yīng)對(duì)緊急問題，24小時(shí)服務(wù)值班第一時(shí)間響應(yīng)，及時(shí)處理線上服務(wù)異常，保障服務(wù)穩(wěn)定。

4、進(jìn)行云服務(wù)評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)體檢，和安全防護(hù)部署

對(duì)部分計(jì)算資源制定彈性伸縮策略, 特定服務(wù)提前做好擴(kuò)容。另外，結(jié)合監(jiān)控及壓測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)各核心應(yīng)用系統(tǒng)容量評(píng)估，密切監(jiān)控各系統(tǒng)壓力水位，提升報(bào)警處理響應(yīng)級(jí)別。安全防護(hù)角度，提前部署或升級(jí)各類安全產(chǎn)品（ddos高防，waf高級(jí)版等），提高系統(tǒng)安全防護(hù)能力。