本文作者于6月17日參加了SAP 2021全球藍寶石大會韌性供應鏈專場，該專場的主題是韌性供應鏈的四個關(guān)鍵能力:  敏捷（Agility），生產(chǎn)力（Productivity），網(wǎng)絡(luò)（Network/），和可持續(xù)發(fā)展（Sustainability）。本文將基于該分論壇由SAP大中華區(qū)數(shù)字化供應鏈及工業(yè)4.0總經(jīng)理Jeb Insley所做的主題演講：《顛覆性世界里的供應鏈完美愿景》來介紹SAP所構(gòu)建的韌性供應鏈的四個關(guān)鍵能力。

1、顛覆性世界里的供應鏈完美愿景

在顛覆性世界里，“供應鏈完美愿景”就是”成為一家富有韌性，以客戶為中心的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)”（見圖1）。

圖1: 顛覆性世界里的供應鏈完美愿景（來源：【1】）

SAP把其智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型的理念向前發(fā)展了，更強調(diào)供應鏈的韌性，以客戶為中心和可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。

2. 供應鏈數(shù)字化韌性轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力

圖2告訴我們有五大轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素正包圍著企業(yè)：經(jīng)濟變動、環(huán)境變動、技術(shù)中斷、新常態(tài)、競爭力增強。

圖2: 轉(zhuǎn)型驅(qū)動的因素（來源：【1】）

現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的不能簡單只考慮經(jīng)濟，技術(shù)和競爭力，而同時要考慮環(huán)境變化，如氣候危機和零碳轉(zhuǎn)型【2-3】，新常態(tài)，如新冠大流行，政治風云等【3】， 這些都給企業(yè)帶來了沖擊。圖3描述了領(lǐng)導者的三大緊迫感：

• 79%的企業(yè)正在打破企業(yè)部門之間的壁壘，以提升客戶體驗

• 72%的企業(yè)正制定顛覆性戰(zhàn)略，以超越競爭對手，顛覆所處行業(yè)

• 59%的企業(yè)主動從供應鏈數(shù)據(jù)和分析中獲取戰(zhàn)略性洞察，并制定策略

圖3: 領(lǐng)導者的三大緊迫感（來源：【1】）

3.    數(shù)字化供應鏈對實現(xiàn)愿景至關(guān)重要

數(shù)字化韌性供應鏈對實現(xiàn)”成為一家富有韌性，以客戶為中心的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)”的愿景至關(guān)重要。

3.1   任何供應鏈中斷將破壞企業(yè)競爭力

現(xiàn)在的供應鏈是一個關(guān)聯(lián)整個企業(yè)從設(shè)計到生產(chǎn)，生產(chǎn)到交付，交付到售后的復雜的流程網(wǎng)絡(luò)，任何中斷都會暴露企業(yè)的漏洞，并對企業(yè)競爭力產(chǎn)生威脅（見圖4）。

圖4: 任何供應鏈中斷將破壞企業(yè)競爭力（來源：【1】）

3.2   數(shù)字化韌性供應鏈能更好應對中斷

如圖5所示和運營比被動響應式供應鏈能更好，更快，更復雜，成本更低的處理中斷:

圖5: 數(shù)字化韌性供應鏈能更好應對中斷（來源：【1】）

上圖中列舉了最常見的8個業(yè)務(wù)中斷及其對應的傳統(tǒng)解決方案和數(shù)字化韌性供應鏈的解決方案。這是迄今本文作者看到的在處理業(yè)務(wù)中斷方面這兩種解決方案最全面的比較，非常有助于幫助讀者提高對供應鏈數(shù)字化韌性轉(zhuǎn)型的認識。

4.    數(shù)字化韌性供應鏈的四大關(guān)鍵能力

富有韌性，以客戶為中心的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)必須擁有四大關(guān)鍵能力：敏捷，生產(chǎn)力，互聯(lián)，和可持續(xù)（見圖6）。SAP基于其新的數(shù)字化戰(zhàn)略，打造了具有這四大關(guān)鍵能力的創(chuàng)新平臺系統(tǒng)來幫助中國企業(yè)成為富有韌性，以客戶為中心的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。

圖6: 數(shù)字化韌性供應鏈的四個關(guān)鍵能力（來源：【1】）

4.1 敏捷(Agility)

圖7描繪了如何借助同步計劃實現(xiàn)感知，預測和反應，以達到敏捷。

圖7: 借助同步計劃實現(xiàn)感知，預測和反應（來源：【1】）

SAP具有諸多創(chuàng)新的同步計劃流程能極大幫助企業(yè)實現(xiàn)敏捷的同步計劃。在供應鏈中，計劃是管著從設(shè)計，尋源，采購，生產(chǎn)，交付，直至服務(wù)的所有流程。不過傳統(tǒng)的供應鏈計劃不是一個連續(xù)體，很難實現(xiàn)同步執(zhí)行，也就不能實現(xiàn)敏捷執(zhí)行。而同步計劃使計劃成為一個連續(xù)體，它使供應鏈能與計劃同步執(zhí)行（見圖8），從而能夠編排／協(xié)調(diào)從入廠到廠內(nèi)，再到出廠的所有執(zhí)行流程，因而提高可見性和高效的執(zhí)行效率。由于同步執(zhí)行，就無磨擦，勢必敏捷。

圖8: 從同步計劃到同步執(zhí)行（來源：【1】）

4.2 生產(chǎn)力(Productivity)

從圖9可見，企業(yè)的生產(chǎn)力構(gòu)建在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之中，它由以下四大部分構(gòu)成: 

• 高級接收：原材料在途追蹤（包括溫度指標等）到入廠接收

• 供應到生產(chǎn): 包括庫存要求，模塊化生產(chǎn)，提高機器效能

• 制造：包括組合，可視化檢測及設(shè)備健康狀況監(jiān)控

• 高級運輸:  包括成品入庫出庫，成品運輸出廠，處理單元跟蹤

圖9: 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)4.0的支柱（來源：【1】）

生產(chǎn)力（Productivity也譯成生產(chǎn)率）是用某種度量表示的商品或服務(wù)的生產(chǎn)效率。在數(shù)字時代，生產(chǎn)效率的提高不象舊時代只依賴于機器設(shè)備和人的效率，現(xiàn)在更主要依賴于數(shù)據(jù)。數(shù)字化企業(yè)將利用機器，設(shè)備和傳感器數(shù)據(jù)，為工業(yè)4.0構(gòu)建骨干業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以顯著改進業(yè)務(wù)流程并提高生產(chǎn)率。

圖10描繪了提高生產(chǎn)力的SAP工業(yè)4.0戰(zhàn)略：工業(yè)4. 現(xiàn)在(Industry4.Now)。該戰(zhàn)略利用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)IT和OT深度融合的智慧企業(yè)。該戰(zhàn)略包括三大部分：

• 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò): 它連接所有價值網(wǎng)絡(luò)（包括供應網(wǎng)絡(luò)）上的參與者

• 智慧企業(yè)：包括智能產(chǎn)品，智能工廠與物流，智能資產(chǎn)，賦能員工

• 技術(shù)賦能器：包括支持新興數(shù)字技術(shù)，如5G網(wǎng)絡(luò)，人工智能，云計算，自動識別，工業(yè)大數(shù)據(jù)管理，邊緣計算等，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。

圖10: SAP工業(yè)4.0戰(zhàn)略（來源：【1】）

4.3 互聯(lián)(Network)

通過協(xié)作和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)價值網(wǎng)絡(luò)參與者的互聯(lián)是當今的趨勢【4】。SAP正是通過其實現(xiàn)超越公司邊界的D2O（從設(shè)計到運維）（見圖11）。它包括以下四個方面的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)能力:

• 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)EPD: 實現(xiàn)設(shè)計協(xié)同，以加速產(chǎn)品的上市時間

• 供應商網(wǎng)絡(luò)Ariba: 以實現(xiàn)供應鏈計劃與制造協(xié)同，從而達到從計劃到發(fā)票的材料協(xié)同

• 資產(chǎn)智能網(wǎng)絡(luò)AIN：以實現(xiàn)數(shù)字主線協(xié)同，達到使能數(shù)字線程

• 物理業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)LBN: 以達到物流協(xié)同，使物流協(xié)作提供完美的訂單

圖11: D2O（從設(shè)計到運維）（來源：【1】）

 產(chǎn)品數(shù)據(jù)在連接和同步后演變?yōu)閿?shù)字主線【5】。它在產(chǎn)品全生命周期提供循環(huán)反饋（見圖12），不斷為優(yōu)化和更新產(chǎn)品提供決策數(shù)據(jù)。雖然【1】沒有直接講到數(shù)字孿生技術(shù)，其實在數(shù)字主線背后的決策者一定是某種數(shù)字孿生【5】。

圖12: 數(shù)字主線（來源：【1】）

4.4 可持續(xù)（Sustainability）

在顛覆性世界里，企業(yè)要實現(xiàn)其供應鏈完美愿景，離不開可持續(xù)的關(guān)鍵能力【3】。反之SAP數(shù)字化韌性供應鏈管理使企業(yè)能夠打造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。圖13展示了SAP韌性供應鏈架構(gòu)具有6個可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字能力。

圖13: 打造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)（來源：【1】）

5.總結(jié)

本文解讀了SAP大中華區(qū)數(shù)字化供應鏈及工業(yè)40總經(jīng)理Jeb Insley在SAP2021全球藍寶石大會韌性供應鏈專場所做的主題演講的要義，即數(shù)字化韌性供應鏈的四個關(guān)鍵能力：敏捷（Agility），生產(chǎn)力（Productivity），網(wǎng)絡(luò)（Network），和可持續(xù)發(fā)展（Sustainability）。他演講的最后特別指出：＂現(xiàn)在，是加速轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的最佳時機。＂他最后給出了以下五個方面的指導意見：

• 領(lǐng)先競爭對手進行創(chuàng)新

• 在不確定性環(huán)境下保持高效運行

• 打造開放敀商業(yè)網(wǎng)絡(luò)

• 成為可持續(xù)發(fā)展的典范

• 成為一家富有韌性，以客戶為中心的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)

參考文獻

【1】 Jeb Insley，《顛覆性世界里的供應鏈完美愿景》， SAP，06/17/2021

【2】唐隆基，潘永剛,《供應鏈零碳轉(zhuǎn)型綜合研究報告》，羅戈研究，03/29/2021

【3】唐隆基，潘永剛, 余少雯，2021年及之后值得關(guān)注的供應鏈趨勢，供應鏈管理期刊，V. 2, N. 4, 2021

【4】唐隆基, 供應鏈協(xié)作網(wǎng)絡(luò)-供應鏈數(shù)字化的關(guān)鍵解決方案, 羅戈研究，08/26/2020

【5】數(shù)字供應鏈孿生研究報告, 羅戈研究，07/11/2020