那么2020年順豐是如何進(jìn)行取得如此好的成績(jī)，2021年的發(fā)展基調(diào)和重要規(guī)劃又有哪些？新的一年順豐如何繼續(xù)一路高歌？本期物流一圖將與大家可以探討一二。

一、淡季不淡 增速強(qiáng)勁

從國家郵政局公布的快遞行業(yè)月度同比增速來看，2020年春節(jié)期間受新冠疫情影響快遞停滯，但從3月復(fù)工后開始強(qiáng)勢(shì)反彈。傳統(tǒng)的淡季已不淡，全年增速持續(xù)強(qiáng)勁。

但同時(shí)，全年業(yè)務(wù)量增速(31.2%)遠(yuǎn)高于全年收入增速(17.3%)，單價(jià)跌幅全年超8.7%。可見，2020年的快遞行業(yè)雖然增長(zhǎng)迅猛，但價(jià)格戰(zhàn)空前激烈。

→2020年快遞市場(chǎng)收入、業(yè)務(wù)量、價(jià)格走勢(shì)：

從各家企業(yè)表現(xiàn)來看，2020年行業(yè)集中度進(jìn)一步提升，CR6從79.0%提升到83.3%，其中中通繼續(xù)穩(wěn)步龍頭地位，市占率已達(dá)20.7%(較2019年提升1.6%)；圓通表現(xiàn)亮眼，市占率提升最高達(dá)2.2%；韻達(dá)上升1.2%；而申通和百世則在下降份額被蠶食；順豐20年市占率提升2.1%，已達(dá)9.8%，市占率無限逼近百世和申通。

→2020年各家業(yè)市占率變化：

數(shù)據(jù)來源：各家公布財(cái)報(bào)、草根調(diào)研

從各家業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)來看，順豐是唯一一個(gè)每月既增量又增收的快遞企業(yè)；申通則面臨增量不增收的尷尬局面，幾乎2020年每個(gè)月收入負(fù)增長(zhǎng)；韻達(dá)和圓通則處于追逐戰(zhàn)，業(yè)務(wù)量增速上此消彼長(zhǎng)，收入增速圓通處于領(lǐng)先，韻達(dá)價(jià)格跌幅更大。

→2020年各家業(yè)務(wù)量增速：

資料來源：各家公布財(cái)報(bào)

→2020年各家收入增速：

資料來源：各家公布財(cái)報(bào)

對(duì)比之下，疫情之下的2020年，順豐表現(xiàn)突出，也在股價(jià)上有所體現(xiàn)。那么在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，從策略上看，順豐是如何做到高速增長(zhǎng)？可以總結(jié)為三個(gè)大的方面。

二、2020年：全面搶市占

淡季低價(jià)新產(chǎn)品。順豐這兩年節(jié)奏主要就是搶市占，且每逢淡季就會(huì)針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景和客群推出低價(jià)產(chǎn)品。最具有代表性的就是2019年淡季推的特惠專配。在不投入資源的情況下填艙增收。

2020年順豐依舊延續(xù)此策略，主打20kg以上純重貨市場(chǎng)的純重特配、主打5-20kg次重貨市場(chǎng)的陸運(yùn)包裹，低價(jià)新產(chǎn)品層出不窮。搶市占意圖明顯。

競(jìng)品全面搶收。2020年無論是淡季還是旺季，順豐的競(jìng)爭(zhēng)策略就一個(gè)字“搶”。從過完年后3月推出的“321登峰”，再到針對(duì)直播電商、二類電商、二手電商等各類電商客戶推出的“微友寄”；搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、搶電商、搶大客戶，順豐在全網(wǎng)營(yíng)造搶收搶市場(chǎng)氛圍，也收獲到了立竿見影的效果。

散客搞促銷。除了針對(duì)月結(jié)客戶推出的低價(jià)產(chǎn)品和各類搶收舉措外，對(duì)于散單客戶做的營(yíng)銷手段則更是豐富多彩。從順豐速運(yùn)微信小程序里面的福利版塊中可見一斑，新速運(yùn)通卡、SVIP、禮品卡、限時(shí)搶購、各類優(yōu)惠劵等等，甚至還推出即時(shí)打折工具-金手指。而快運(yùn)2020年也一直在推廣線路折扣、填倉線路，打折促銷好不熱鬧。。

那么，2020年順豐打了勝仗，順豐2021年將會(huì)有怎樣動(dòng)作，筆者認(rèn)為包括以下三點(diǎn)。

三、2021年 持續(xù)進(jìn)攻

提速不提價(jià)-鄂州機(jī)場(chǎng)。1月7日順豐鄂州機(jī)場(chǎng)正式命名為鄂州花湖機(jī)場(chǎng)，將于2021年春節(jié)前建成運(yùn)營(yíng)，作為亞洲第一個(gè)貨運(yùn)樞紐機(jī)場(chǎng)。對(duì)于順豐也將成為其航空運(yùn)輸體系布局建設(shè)的核心。并繼續(xù)提升能力，加高壁壘，打造樣板線路及更快的時(shí)效名片。

據(jù)了解順豐內(nèi)部已專門成立鄂州樞紐項(xiàng)目群，且設(shè)立專門的產(chǎn)品組用于研究規(guī)劃布局，直接向集團(tuán)COO匯報(bào)，重視程度不言而喻。未來對(duì)于時(shí)效產(chǎn)品的提升、空運(yùn)裝載率成本的優(yōu)化、國際產(chǎn)品的拓展，都將會(huì)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。且在價(jià)格策略上，產(chǎn)品提速不提價(jià)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊不言而喻。

→2020年快遞市場(chǎng)收入、業(yè)務(wù)量、價(jià)格走勢(shì)：

圖片來源：鄂州花湖機(jī)場(chǎng)近期規(guī)劃效果圖

低調(diào)試運(yùn)營(yíng)-豐網(wǎng)速運(yùn)。豐網(wǎng)對(duì)于順豐而言則是另一個(gè)戰(zhàn)略布局方向，降維打擊通達(dá)系、主攻中低端電商客戶，讓近兩年的順豐市占率強(qiáng)勢(shì)反彈。而且也將成為2021年順豐的重點(diǎn)布局之一，豐網(wǎng)低價(jià)搶食通達(dá)的腳步不會(huì)停止。

而是否獨(dú)立加盟并全國大規(guī)模招商，似乎順豐并不著急，但飽受價(jià)格戰(zhàn)降派費(fèi)壓迫的加盟商們，似乎更加期待豐網(wǎng)能盡早對(duì)外開放加盟。畢竟品牌效應(yīng)帶來的客戶才是實(shí)打?qū)嵉睦麧?rùn)，2021年豐網(wǎng)全面招商，想加盟的用“擠破腦袋”來形容恐怕也不為過。

在分撥方面，豐網(wǎng)20年已在杭州、金華、廣州、佛山、泉州等地建立獨(dú)立分撥，21年計(jì)劃在河南、湖北等地加緊建設(shè)，提升運(yùn)營(yíng)效率，加速快慢分離進(jìn)程，并最終將豐網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

無接觸收派-豐巢科技。2020年的快遞豐巢快遞柜可謂是占據(jù)頭條版面，從最開始的收購速遞易市占率超65%一家獨(dú)大，最近再獲4億美元融資順豐放棄優(yōu)先增資權(quán)。

豐巢雖持續(xù)虧損，但無接觸配送則在疫情之下得到徹底釋放，客戶的需求也使得豐巢在收入方面翻倍增長(zhǎng)，對(duì)于順豐也已上線豐巢柜到柜產(chǎn)品，低至1分錢寄件吸引客戶，2021年不容小覷。

除此之外，順豐在供應(yīng)鏈布局、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面都有新動(dòng)作，2021年必將繼續(xù)進(jìn)擊。

四、總結(jié)

新冠疫情牽引著億萬人的心，而快遞行業(yè)也責(zé)無旁貸地?fù)?dān)任起疫情之下的物流運(yùn)輸需求，2020年增速強(qiáng)勁的背后是千千萬萬個(gè)快遞小哥默默地在奉獻(xiàn)。

行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的洗禮終將會(huì)加速著淘汰賽的進(jìn)行，最終能留下的也終將是消費(fèi)者信得過的品牌和企業(yè)，以價(jià)換量畢竟是短期行為，中長(zhǎng)期的還是要提升服務(wù)和效率。

其中順豐憑借良好的口碑，勢(shì)必要在高端和中低端行業(yè)全壘打。2021年鄂州機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、豐網(wǎng)持續(xù)推進(jìn)、豐巢無接觸配送也將繼續(xù)發(fā)力，那么順豐能否在2021年持續(xù)高歌猛進(jìn)呢？大家覺得呢？歡迎評(píng)論區(qū)留言討論。