菜鳥驛站的選址有哪些講究呢?
現(xiàn)如今,菜鳥驛站可謂星羅密布,但是生意的好壞,收益的高低,可謂相之甚遠(yuǎn)。有的門店日件量三兩百,勉強(qiáng)維持,連一份工資都不一定能掙到。而有的門店日件量數(shù)千,店主做起了甩手掌柜,還能月入數(shù)萬。這就叫人比人氣死人。
問題出在哪里?除了每家店主的經(jīng)營思維和能力有一定差距之外,最主要的區(qū)別,就是位置不同所致。
雖說菜鳥驛站不同于傳統(tǒng)的門店生意完全取決于門口的人流量。但是它的本質(zhì),依然屬于門店的一種,不能超然于外。只有在周邊有足夠多的人,才會(huì)有足夠多的快遞量,才會(huì)有源源不斷的生意來源,道理就是這么簡單。
那么,菜鳥驛站的選址有哪些講究呢?
人口密集度
注意看清楚,是密集度,而不是人流量。也就是說,最主要的不是門口有多少人經(jīng)過,只要周邊居住的人員夠多就行,越密集越好。
為什么這么說呢?我們先來分析一下菜鳥驛站這個(gè)生意的特性。
首先,菜鳥驛站有一定的壟斷性。我開了一家驛站,那么在周邊直徑一百米范圍內(nèi)是不允許開第二家的。不像便利店,一棟樓一家店,甚至間隔不到10米路又會(huì)有另一家。人們都是看哪家最近或者哪家順路我去哪家買,這樣導(dǎo)致各自的競爭壓力非常大。
其次,菜鳥驛站屬于被動(dòng)性的剛性需求??爝f員基于就近投放的原則把快遞放在菜鳥驛站,收件人就要自行到菜鳥驛站自取。對(duì)于收件人來說,只要是在附近不遠(yuǎn),哪怕是稍微繞一點(diǎn)點(diǎn)路也是可以接受的。當(dāng)然,也有個(gè)別由于種種原因不愿意或不方便自取的。
所以,在決定要開一家驛站之前,就要先考察市場,了解周邊大概有多少居民。除了實(shí)地走訪有多少住房建筑和入住率之外,最主要也最直接的調(diào)查方式還是找快遞員。了解該快遞員負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍,日派件量有多少。
目前放驛站的快件主要集中在中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、郵政,共6家。其他例如順豐、京東、德邦這些全部加起來都可能沒有前面任何一家的量大。這樣的話,了解其中一家就能判斷出該區(qū)域的總快遞量大概有多少,也就能判斷出未來的成長空間。
門店的選址
上一條說明了人口密集度的重要性,同時(shí)也說明了菜鳥驛站的另一個(gè)屬性:驛站的門店是不需要選擇臨街旺鋪的。這樣就自動(dòng)忽略了那些高房租高轉(zhuǎn)讓費(fèi)的門店,后續(xù)經(jīng)營起來就不會(huì)有太高的成本壓力。
當(dāng)然,菜鳥驛站的門店不會(huì)是毫無講究沒有要求的。主要是基于以下幾點(diǎn)來考慮:
一、經(jīng)營面積。
一方面要考慮周邊的快遞量,以確定驛站的基本產(chǎn)能。到了旺季和雙十一業(yè)務(wù)量爆發(fā)的時(shí)候,要有足夠的面積來容納。同時(shí),快遞量逐年增加,要給未來的發(fā)展留有一定的余地。
另外,菜鳥驛站正在逐步實(shí)行開放式改造,為下一步的商業(yè)化配套做好準(zhǔn)備。如果你的驛站內(nèi)已經(jīng)被快件塞的滿滿當(dāng)當(dāng),即便有更好的商業(yè)項(xiàng)目你也只能望而興嘆。
當(dāng)然,后續(xù)產(chǎn)能跟不上的時(shí)候你也可以就近搬遷,但是一方面好的門店不是你想要就能要得到的。再者說,除了成本以外,搬遷也是件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事,甚至還可能會(huì)導(dǎo)致部分客戶的流失。
二、便利性。
雖說不要求臨街旺鋪,但也不能設(shè)在千兜百轉(zhuǎn)的巷子里面。這一點(diǎn)對(duì)新店尤為重要,因?yàn)樾碌昵捌谧钪饕墓ぷ骶褪且鳌?/p>
你要說服收件人愿意放棄原有的取件方式,來到一個(gè)陌生的地方取件,要知道這是一件逆人性的事情。任何人在面對(duì)改變既有的習(xí)慣和放棄一個(gè)熟悉的地方,去接受一個(gè)新的方式都是有所抗拒的,這是人性的本質(zhì)。
最好是你的門店位置能讓收件人一聽就大致清楚方位,就更為容易被人所接受。如果連大致方位都搞不清楚的話,這就大大增加了引流的難度,起量要緩慢的多。
所以,最好是周邊有非常醒目或知名的參照物。例如:超市,醫(yī)院,學(xué)校等等。
當(dāng)然,如果是在規(guī)劃非常好的社區(qū)是可以適度降低要求的??傊灰獫M足一個(gè)要求,便于新用戶尋找,便于老用戶順路。
競爭對(duì)手
雖說菜鳥驛站有一定的區(qū)域限制,一定范圍內(nèi)不能重復(fù)開店,但是并不妨礙快遞公司的自營網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)。
菜鳥驛站對(duì)快遞點(diǎn)的優(yōu)勢主要是體現(xiàn)在淘寶退貨的便利性。無需填寫地址,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單無需付款,連快遞單號(hào)都無需上傳。很是滿足了年輕人的懶惰尿性。
另外,菜鳥驛站的特性是專業(yè)免費(fèi)代管快遞,一般來說習(xí)慣了到菜鳥驛站取件,需要寄件的時(shí)候也會(huì)習(xí)慣性的到菜鳥驛站。畢竟大多個(gè)人對(duì)快遞價(jià)格敏感度不高。
但是,還是有部分顧客對(duì)價(jià)格很關(guān)注。這部分顧客的快遞量相比一般散戶要多一些,所以你不得不考慮他的想法。菜鳥驛站有一個(gè)固定的對(duì)外價(jià)格,相比一般的快遞點(diǎn)是要略高,導(dǎo)致在價(jià)格方面的靈活性不如快遞點(diǎn)。但是如果考慮競爭的因素隨意調(diào)整價(jià)格,搞的價(jià)格很紊亂的話,后續(xù)工作也不好開展。
再者說,菜鳥驛站的客戶都是以散戶為主。市場只有這么大,多了一個(gè)分食的,到碗里的自然就更少了。后來者無法掌控,但如果對(duì)方是老店,則要把這個(gè)問題考慮在內(nèi)。
順豐的門店無需過多考慮,不要太近就行,畢竟不在一個(gè)層面競爭。如果是通達(dá)百的站點(diǎn),最好是避開鋒芒,間隔在兩百米以上為佳。
以上就是菜鳥驛站門店選址的主要因素,如果大家有所收獲的話,不要白瞟,還請(qǐng)點(diǎn)一下右下角的在看或轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。
作者 | 劉龍先
來源 | 劉龍先
此文系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表物流沙龍立場
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