基于區(qū)塊鏈的應(yīng)急物流建設(shè)研究

——從“新冠肺炎”疫情防控物資保障視角

應(yīng)急物資保障是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要支撐。在新冠肺炎疫情防控工作中, 醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、醫(yī)用酒精和消毒劑等重點(diǎn)物資的生產(chǎn)、采購、調(diào)配和供應(yīng)至關(guān)重要，同時(shí)，維持疫區(qū)生產(chǎn)生活的日常物資供應(yīng)也刻不容緩，應(yīng)急物流正在發(fā)揮疫情防控總體戰(zhàn)“生命線”和保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序運(yùn)行“先行官”的重要作用。自2003年“非典”之后提出應(yīng)急物流的概念以來，我國物流業(yè)快速發(fā)展，應(yīng)急物流建設(shè)也取得了一些階段性成果，在歷次突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中發(fā)揮了重要作用。但在此次疫情防控中，尤其是在前期，應(yīng)急物流暴露出諸多問題，如信息不對(duì)稱，管理不規(guī)范，過程透明度低，可追責(zé)性差，捐贈(zèng)物資去向真實(shí)性難以保證等。要加快應(yīng)急物流建設(shè)、優(yōu)化應(yīng)急物流保障，必須緊跟時(shí)代發(fā)展，以問題為導(dǎo)向，充分運(yùn)用先進(jìn)理念和技術(shù)，其中，區(qū)塊鏈在未來應(yīng)急物流建設(shè)和保障中大有可為。

狹義的區(qū)塊鏈(Blockchain)是一種按照時(shí)間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以鏈條的方式組合成特定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并以密碼學(xué)方式保證的不可篡改和不可偽造的去中心化共享總賬；中義的區(qū)塊鏈則是利用加密鏈?zhǔn)絽^(qū)塊結(jié)構(gòu)來驗(yàn)證與存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，利用分布式節(jié)點(diǎn)共識(shí)算法來生成和更新數(shù)據(jù)，利用智能合約來編程和操作數(shù)據(jù)的一種去中心化基礎(chǔ)架構(gòu)與分布式計(jì)算范式；廣義的區(qū)塊鏈則不僅僅是一種技術(shù)，還是一種新架構(gòu)理念、新組織形式和新應(yīng)用模式。區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應(yīng)用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中起著重要作用，物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域是區(qū)塊鏈技術(shù)重點(diǎn)應(yīng)用方向，正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在推進(jìn)應(yīng)急物流建設(shè)過程中，應(yīng)加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展及其在應(yīng)急物流領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，提升應(yīng)急物流建設(shè)的智能化水平，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、可信、有效的保障，使有限的資源得到高效的分配利用。

區(qū)塊鏈具有分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供了一個(gè)可以讓多方來參與維護(hù)、一致、可共享但不可篡改的分布式數(shù)據(jù)庫，增強(qiáng)了透明度、安全性和效率。本文著重研究區(qū)塊鏈相關(guān)技術(shù)在應(yīng)急物流領(lǐng)域的應(yīng)用，以推動(dòng)應(yīng)急物流的高效保障、信任治理和智能管理。

一、 區(qū)塊鏈推動(dòng)應(yīng)急物流高效保障

相比于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等其他核心技術(shù)，區(qū)塊鏈作為若干先進(jìn)信息技術(shù)和數(shù)學(xué)算法的集合，是一種改變?nèi)f物互聯(lián)互通方式的技術(shù)，側(cè)重于重塑“生產(chǎn)關(guān)系”。區(qū)塊鏈技術(shù)中的分布式記賬、Token激勵(lì)、智能合約等，將深刻改變應(yīng)急物流機(jī)制，基于區(qū)塊鏈可以高效傳遞供需信息，快速了解應(yīng)急物資需要多少、哪里需要、誰領(lǐng)用了、使用了多少，有助于匹配資源和調(diào)控流程，解決高效率地籌集、調(diào)配、輸送、分發(fā)物資等問題，構(gòu)建新型應(yīng)急物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物流高效保障。

（一）高效進(jìn)行上下游需求傳遞

區(qū)塊鏈分布式的結(jié)構(gòu)能夠有效幫助應(yīng)急物流各方實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信，而不必通過一個(gè)特定的中心化結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息交流，免去繁瑣的層級(jí)信息傳遞結(jié)構(gòu)，其組織形式產(chǎn)生的“摩擦力”更小，為上下游需求傳遞增添了潤滑劑，準(zhǔn)確及時(shí)對(duì)接疫區(qū)物資需求，改善信息流動(dòng)和共享的效率及準(zhǔn)確性，促進(jìn)社會(huì)化協(xié)同，避免“牛鞭”效應(yīng)和數(shù)據(jù)“孤島”，為應(yīng)急物資需求方提供高效直接、更有針對(duì)性的物資援助，實(shí)現(xiàn)有限物資的調(diào)度平衡、按需發(fā)放。目前，武漢大學(xué)團(tuán)隊(duì)基于區(qū)塊鏈技術(shù)推出了全國抗擊新冠肺炎防護(hù)物資信息交流平臺(tái)“珞櫻善聯(lián)”， 開展疫情防控物資和應(yīng)急保障物資的需求匹配與業(yè)務(wù)對(duì)接服務(wù)。目前，支付寶已利用螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)推出防疫物資信息服務(wù)平臺(tái)，對(duì)物資需求信息進(jìn)行審核和上鏈存證并對(duì)公眾進(jìn)行信息披露。

（二）高效調(diào)配各環(huán)節(jié)物流作業(yè)

利用區(qū)塊鏈分布式記賬技術(shù)，有利于集中統(tǒng)籌人、車、物、場(chǎng)、路等資源力量，高效調(diào)配各環(huán)節(jié)物流作業(yè)，實(shí)現(xiàn)物資保障全鏈條一體化組織運(yùn)行。上鏈信息可十分詳細(xì)，各物流節(jié)點(diǎn)的車輛及物資信息可通過上鏈可實(shí)現(xiàn)物資科學(xué)分類及裝載，生成精細(xì)化裝車及配送方案，大大提高作業(yè)效率，破解中轉(zhuǎn)效率不高、路線不合理、缺乏在途監(jiān)管的難題，減少錯(cuò)送、漏送等情況，避免應(yīng)急物流供應(yīng)鏈遲滯、休眠、失衡甚至斷裂。結(jié)合人工智能自動(dòng)進(jìn)行線路規(guī)劃和路徑優(yōu)化，確保應(yīng)急物資運(yùn)輸?shù)陌踩院透咝?，提升物流信息的可追溯性和可靠性。國際上已在應(yīng)急物資調(diào)配、發(fā)放等環(huán)節(jié)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)效果、效率和效益的同時(shí)改善。

（三）高效構(gòu)建應(yīng)急物流信息系統(tǒng)

傳統(tǒng)的應(yīng)急物流指揮機(jī)構(gòu)過度依賴于指揮中心，一旦出現(xiàn)故障或通信中斷，將使整個(gè)應(yīng)急物流指揮系統(tǒng)陷入癱瘓狀態(tài)，應(yīng)急物流信息系統(tǒng)可依托半公開的聯(lián)盟鏈，綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)流程構(gòu)建、GIS、大數(shù)據(jù)等技術(shù)集群，與指揮通信系統(tǒng)、視屏?xí)h和監(jiān)控系統(tǒng)、響應(yīng)通證等功能集成，通過整合區(qū)塊鏈技術(shù)建立智能化的物流信息系統(tǒng)，支持實(shí)現(xiàn)多層級(jí)、多區(qū)域、多中心的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急指揮工作，推動(dòng)應(yīng)急物資產(chǎn)能、庫存、調(diào)撥、分配的有效集中管控，提高應(yīng)急物流信息的完善度和可視度，確保第一時(shí)間公開透明地分發(fā)到位，通過建立跨鏈數(shù)據(jù)共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)同，基于智能合約實(shí)現(xiàn)權(quán)限約定，部署訪問節(jié)點(diǎn)避免系統(tǒng)崩潰，全面提升應(yīng)急物流指揮的高效性、穩(wěn)健性和抗毀傷能力。 

二、 區(qū)塊鏈推動(dòng)應(yīng)急物流信任治理

應(yīng)急物流信任治理的困難既源于利益獨(dú)立的企事業(yè)單位之間存在信息不對(duì)稱，又源于決策者有限理性導(dǎo)致的不完全契約，這可能引發(fā)參與者的機(jī)會(huì)主義行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸?shù)募铀俸凸蚕砝砟畹钠占?，?yīng)急物流信任治理問題既因信息不對(duì)稱消減而有所緩解，又因技術(shù)雙刃劍所致新的機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)和信任問題而有所加劇，區(qū)塊鏈具有不可更改屬性，區(qū)塊鏈物流技術(shù)可以追蹤物資流向，有效調(diào)配跟蹤資源，區(qū)塊鏈金融技術(shù)可以解決災(zāi)害救援資金的結(jié)算、事后補(bǔ)償及利益分配問題，區(qū)塊鏈技術(shù)和思想的引入將更好地推動(dòng)應(yīng)急物流的信任治理。

（一）實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資追溯，避免偽劣物資流入

依托區(qū)塊鏈，可將應(yīng)急物資相關(guān)的生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)信息實(shí)時(shí)記錄在區(qū)塊鏈上，實(shí)現(xiàn)從源頭到生產(chǎn)再到運(yùn)輸直至交付的全程追溯，經(jīng)過全網(wǎng)共認(rèn)形成不可篡改的事實(shí)，對(duì)物資溯源起到強(qiáng)有力的支撐作用，防止應(yīng)急物資摻雜假冒偽劣。早在2017年京東就已發(fā)布區(qū)塊鏈在溯源方面的應(yīng)用，建立“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)”，將原材料過程、生產(chǎn)過程、流通過程的信息進(jìn)行整合并寫入?yún)^(qū)塊鏈，實(shí)現(xiàn)精細(xì)到一物一碼的全流程正品追溯，特別是為民生領(lǐng)域的“食品安全”“藥品安全”“應(yīng)急物流”等場(chǎng)景搭建“可信供應(yīng)鏈”。

（二）形成完整責(zé)任鏈條，有效降低信任成本

以往應(yīng)急物流系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息是各主體自行維護(hù)，當(dāng)賬本上的信息不利于其自身時(shí)，責(zé)任方會(huì)選擇篡改甚至刪除記錄，追責(zé)將額外耗費(fèi)大量人力、物力和時(shí)間成本。應(yīng)急物流對(duì)物資質(zhì)量及物流時(shí)效性有嚴(yán)格要求，須追蹤記錄物資及信息的流轉(zhuǎn)鏈條，實(shí)現(xiàn)來源追溯、防偽鑒證?；趨^(qū)塊鏈可對(duì)應(yīng)急物資流轉(zhuǎn)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤，增強(qiáng)應(yīng)急物流的透明度、可追責(zé)性和公信力，避免信息傳遞扭曲失真導(dǎo)致的信任危機(jī)，最大限度地降低信任成本和交易成本。

區(qū)塊鏈通過提供實(shí)名認(rèn)證、電子簽名、時(shí)間戳、數(shù)據(jù)存證及全流程可信服務(wù)，建立完整信任體系，提供透明監(jiān)督和責(zé)任追究的可靠依據(jù)，形成完整、防篡改的責(zé)任鏈條，區(qū)塊鏈的可溯源和透明性特征將幫助應(yīng)急物流各方參與者實(shí)現(xiàn)自證，有效提升相關(guān)機(jī)構(gòu)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，減少造謠傳謠，極大增強(qiáng)政府公信力，為全民“戰(zhàn)疫”提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

（三）引入去信任化范式，破解捐贈(zèng)信任危機(jī)

近期，由于捐贈(zèng)物資去向等信息發(fā)布不及時(shí)、不公開、不透明，運(yùn)行管理效率低下，一些慈善組織遭遇信任危機(jī)，區(qū)塊鏈能夠帶來極高的透明度和嚴(yán)明的問責(zé)機(jī)制，引入去信任化的交易范式能夠解決慈善公益事業(yè)痛點(diǎn)，其高度安全性可以保障記錄于鏈上的每一批物資流轉(zhuǎn)都真實(shí)可信，流向信息不可篡改，捐贈(zèng)物資處于哪個(gè)環(huán)節(jié)、是否及時(shí)發(fā)放到位、哪里存在卡頓停滯等透明清晰，杜絕暗箱操作，提高信用水平，公眾無需質(zhì)疑慈善組織在公布信息時(shí)有隱瞞或欺騙行為，有利于捐贈(zèng)人和社會(huì)大眾消除對(duì)于慈善組織的懷疑，可以在第一時(shí)間通過便捷、實(shí)時(shí)、公開、透明的捐贈(zèng)方式奉獻(xiàn)愛心，集全社會(huì)之力推進(jìn)疫情防控工作。目前，趣鏈和雄安集團(tuán)推出慈善捐贈(zèng)溯源平臺(tái)“善蹤”，33復(fù)雜美推出“33區(qū)塊鏈慈善平臺(tái)”等，用于慈善捐贈(zèng)的公示和溯源。

三、 區(qū)塊鏈推動(dòng)應(yīng)急物流智能管理

區(qū)塊鏈的去中心化和去信任的技術(shù)特點(diǎn)，為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中應(yīng)急物流建設(shè)塑造了全新環(huán)境，特別是智能合約為應(yīng)急物流建設(shè)開辟了一個(gè)與人無涉的智能運(yùn)作新層次，并映射出應(yīng)急物流智能管理研究的新課題。

智能合約是尼克薩博在1994年提出的，但當(dāng)時(shí)由于在技術(shù)上無法提供一套可信的執(zhí)行環(huán)境而沒有得到實(shí)際應(yīng)用。區(qū)塊鏈技術(shù)出現(xiàn)后，高度契合了智能合約有效執(zhí)行須滿足的兩個(gè)要求：一是規(guī)則和數(shù)據(jù)一旦生成，則單方無法篡改，鏈上主體均可平等獲??；二是交易行為公開可見，不允許任何虛假或者隱藏的交易存在。因此，區(qū)塊鏈就自然成為智能合約的可信執(zhí)行環(huán)境，拓展了應(yīng)急物流智能管理的多方面現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。

（一）實(shí)現(xiàn)災(zāi)害快速自主響應(yīng)

在突發(fā)災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件面前，必須及時(shí)有效調(diào)動(dòng)各方力量、調(diào)集各類資源參與搶險(xiǎn)救援，快速自主響應(yīng)成為應(yīng)急物流系統(tǒng)的核心能力和巨大挑戰(zhàn)。突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)程序中，區(qū)塊鏈技術(shù)憑借機(jī)器信任機(jī)制和可自動(dòng)執(zhí)行的智能合約等特性，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)急事件快速自主響應(yīng)，根據(jù)其類型、烈度和范圍等情況及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，緊急組織應(yīng)急籌措、生產(chǎn)、調(diào)度，高效進(jìn)行應(yīng)急物資和設(shè)備的調(diào)集，確保應(yīng)急物資保障有序有力，提高響應(yīng)效率。

（二）提高應(yīng)急物流管理效率

在應(yīng)急物流多方流轉(zhuǎn)大量應(yīng)急物資的過程中，面對(duì)大量、多點(diǎn)、彌散的復(fù)雜關(guān)聯(lián)信息，智能合約自動(dòng)化的特性凸顯其優(yōu)勢(shì)。當(dāng)應(yīng)急物資交付方和接收方對(duì)合同約定事項(xiàng)的執(zhí)行達(dá)成共識(shí)時(shí)，智能合約平臺(tái)可自動(dòng)觸發(fā)簽收、打款等行為，降低合約風(fēng)險(xiǎn)，提高執(zhí)行效率，同時(shí)將相關(guān)流轉(zhuǎn)信息上鏈公示，提高應(yīng)急物資流轉(zhuǎn)效率和應(yīng)急物流管理效能，壓縮不必要的成本開銷，突破流程壁壘，減少人力物力和時(shí)間耗費(fèi)，破解返工復(fù)工困難帶來的人員短缺等現(xiàn)實(shí)問題。

（三）建立智能管理技術(shù)矩陣

區(qū)塊鏈并不是一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)，而是結(jié)合了多種現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行的組合式創(chuàng)新，區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的深度融合將成為趨勢(shì)，通過集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，必將從倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送及逆向物流等各個(gè)維度為應(yīng)急物流智能管理帶來新的巨變。

區(qū)塊鏈以物聯(lián)網(wǎng)中的智能設(shè)備為節(jié)點(diǎn)，管理應(yīng)急物流各方在交互作用中的角色、行為和規(guī)則，其分布式特性為應(yīng)急物流物聯(lián)網(wǎng)的自我管理提供了途徑，使各節(jié)點(diǎn)具有去中心、自信任、自治化和匿名化的特點(diǎn)，共同搭建萬物互聯(lián)時(shí)代的應(yīng)急物流信息和價(jià)值交換網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)鏈上信息的整合和數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘，可以形成應(yīng)急物流活動(dòng)全方位的全景視圖，提高需求預(yù)測(cè)精度，實(shí)現(xiàn)全流程、全部門數(shù)據(jù)整合，破解信息“碎片化”難題，對(duì)各方指標(biāo)進(jìn)行量化分析，并可以有效進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)和監(jiān)督，為應(yīng)急物資供應(yīng)者、物流管理者和其他利益相關(guān)者建立共同的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和合作方式。運(yùn)用人工智能技術(shù)可以對(duì)應(yīng)急物流區(qū)塊鏈上海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)或近實(shí)時(shí)的處理，并對(duì)沉淀的信息價(jià)值進(jìn)行充分挖掘，為后續(xù)決策提供輔助支持，使應(yīng)急物流活動(dòng)更加智能化。

區(qū)塊鏈在應(yīng)急物流中具有廣泛應(yīng)用前景，但區(qū)塊鏈技術(shù)也存在自身的局限性，面臨著標(biāo)準(zhǔn)化、性能、容量、安全性、可拓展性等一系列技術(shù)方面的挑戰(zhàn)，并非能解決所有問題，應(yīng)避免為了區(qū)塊鏈而區(qū)塊鏈的過度炒作和過分夸大，必須以科學(xué)理性的審慎態(tài)度對(duì)待，引導(dǎo)這項(xiàng)新興技術(shù)在最適合的場(chǎng)景落地應(yīng)用，也不應(yīng)以單純技術(shù)手段更新取代深層結(jié)構(gòu)性應(yīng)急體制機(jī)制改革。另外應(yīng)注意的是，疫情當(dāng)前，應(yīng)本著務(wù)實(shí)高效的原則，避免“曲高和寡”“脫離實(shí)際”，區(qū)塊鏈技術(shù)可與既有系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，以縮短研發(fā)周期，降低人力物力耗費(fèi)，推動(dòng)應(yīng)急物資的高效保障、信任治理和智能管理，推動(dòng)應(yīng)急物資供應(yīng)保障網(wǎng)更加高效安全可控，實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)價(jià)值。

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作者：

吳 量，中國物流與采購聯(lián)合會(huì)應(yīng)急物流專業(yè)委員會(huì)特約研究員

徐 東，中國物流與采購聯(lián)合會(huì)應(yīng)急物流專業(yè)委員會(huì)秘書長

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