資產(chǎn)管理的時間拐點(diǎn)到了。
中通快運(yùn)用三年時間實(shí)現(xiàn)了日均1.3萬噸的貨量。時效戰(zhàn)狼跨越速運(yùn),用差異化突圍,在2018年以日均萬噸的貨量,擠進(jìn)零擔(dān)30強(qiáng)前五名。從貨量的增速來看,他們稱得上是業(yè)內(nèi)黑馬,能在當(dāng)今市場競爭進(jìn)入白熱化的情況下殺出重圍,誰都想揭開他們背后的面紗。
前段時間,筆者在跟業(yè)內(nèi)人士聊天時獲悉,中通快運(yùn)每年僅在運(yùn)力上就能節(jié)省近數(shù)億元。
在如今零擔(dān)快運(yùn)領(lǐng)域普遍虧損的大背景下,誰都知道每年數(shù)億元對于企業(yè)意味著什么。物流企業(yè)的許多成本構(gòu)成要素,仍具備進(jìn)一步精細(xì)化的空間。
隨著近幾年物流公司的毛利不斷下降,加上管理成本的上升,同時商用車市場的非標(biāo)化、不透明以及全鏈條管理體系化的缺失,在全路程創(chuàng)始人及CEO黃鳳南看來,第三方資產(chǎn)管理公司到了歷史的拐點(diǎn)。
以此看物流企業(yè)的痛點(diǎn)會發(fā)現(xiàn),第一,小規(guī)模的客戶在購車和金融上沒有議價權(quán);第二,車輛使用過程中,要設(shè)立專門的車管部門保障運(yùn)營效率以及應(yīng)對各種瑣事;第三,資產(chǎn)在同一個公司很難流通起來,閑置成本太高。
當(dāng)企業(yè)不能再通過規(guī)模化來調(diào)節(jié)成本的時候,第三方的機(jī)會就來了,2018、2019應(yīng)該是資產(chǎn)管理的節(jié)點(diǎn)年。因此,全路程提出“物流車資產(chǎn)管理”的概念,此概念包含了車前、車中、車后的全鏈條服務(wù)。
在這整鏈條上,每個節(jié)點(diǎn)都承載著為物流企業(yè)降本增效的使命。在車前配置上,企業(yè)不僅可以享受購車與金融的紅利,而且還可以對淡旺季的風(fēng)險投入進(jìn)行有效對沖,在車中管理上,企業(yè)不僅只需要一個人加一部手機(jī)或一臺電腦與資產(chǎn)管理公司做對接,而且還可以為車輛的全生命周期給與服務(wù)與指導(dǎo),而車后處置,可以將車輛最大限度流通,減少閑置,且會帶來一定的收益。
對物流企業(yè)來講,這是成本結(jié)構(gòu)的改善,同樣也是效率的提升。
值得注意的是,所謂的拐點(diǎn),其實(shí)是企業(yè)信任度的轉(zhuǎn)移。這就要求資產(chǎn)管理公司要在管理上得到企業(yè)的信任,初期要經(jīng)歷一個培育市場和市場接受度的問題。而與市場進(jìn)行博弈過程所需要的籌碼,是整合社會最優(yōu)資源,是協(xié)同的概念。
過去5年的厚積薄發(fā),全路程在車輛管理有著足夠的經(jīng)驗(yàn)。近日,全路程又發(fā)布了【會管車】產(chǎn)品,通過與主機(jī)廠、金融機(jī)構(gòu)、保險公司的戰(zhàn)略合作,含集采,配套低息金融及售后服務(wù)等,為客戶提供低價購車及托管的整體服務(wù)。
從產(chǎn)品名字上看,強(qiáng)調(diào)一個“管”字,隨著此款產(chǎn)品的發(fā)布,全路程從源頭開始,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置、資產(chǎn)管理的全鏈條打通,整合各個環(huán)節(jié)的頭部企業(yè),將物流企業(yè)最頭疼的“管理難題”接手過來。
首先,在資產(chǎn)配置方面,全路程與各大主機(jī)廠達(dá)成戰(zhàn)略合作將售價標(biāo)準(zhǔn)化,同時推進(jìn)交付流程的標(biāo)準(zhǔn)化。另外,全路程也在與金融機(jī)構(gòu)打通,達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,做到首付、月供、利息全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,通過【會管車】購車無論是在車身價、首付、利息還是保險都要比傳統(tǒng)渠道低得多。
目前已經(jīng)和中通、跨越、安能、百世等各大主流網(wǎng)絡(luò)型物流公司展開深入合作,已經(jīng)在全國70多個城市同步上車。
第二,在資產(chǎn)管理方面,全路程協(xié)同維保、油卡、風(fēng)控、運(yùn)營等資源,并結(jié)合自身車管系統(tǒng)優(yōu)勢,為客戶提供出險、維修、配件更換決策的最優(yōu)方案。在維保方面,目前做到覆蓋全國97%的商用車車型,還為客戶提供廠家VIP售后、油卡等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于物流企業(yè)來講,整個過程中,獲利的不僅僅是采購、金融、運(yùn)營等成本的降低,更重要的是把管理解放出來,只需要與全路程專人對接,人效、資產(chǎn)效率都同步在提升。
在上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,做資產(chǎn)管理仍要具備兩張網(wǎng):
第一,線上IT網(wǎng),能夠做更優(yōu)的決策方案,進(jìn)而幫助客戶降本增效。還需具備兩個特性,一是全產(chǎn)品線,從車輛配置、車輛管理到車輛處置三個板塊都要滿足客戶的需求,才能形成總的服務(wù)。另一方面是全網(wǎng)覆蓋。物流企業(yè)屬于全國布局,這就需要資產(chǎn)管理公司也要跟上節(jié)奏,才能提供全網(wǎng)式的服務(wù)。
第二,線下服務(wù)網(wǎng)。線上是承接盤,線下是服務(wù)盤,能夠承接全網(wǎng)服務(wù),又能在每個城市提供標(biāo)準(zhǔn)化車后管理,這就考驗(yàn)著資產(chǎn)管理公司的運(yùn)營能力。
全路程目前不追求單點(diǎn)的量做多大,而是先把全網(wǎng)的服務(wù)能力培養(yǎng)起來。資產(chǎn)管理是一個技術(shù)活,但不只靠技術(shù),還得干活。
客戶選擇三方管理就是基于其能提供一站式管理服務(wù),能實(shí)實(shí)在在解決客戶痛點(diǎn)。三方資產(chǎn)管理,是復(fù)合了金融、管理、運(yùn)營、服務(wù)等屬性,無論是從資產(chǎn)管理公司的服務(wù)類型,還是其承接的企業(yè)管理痛點(diǎn)上來看,這個市場的核心打法是以面打點(diǎn)。
隨著時間拐點(diǎn)的來臨,在未來2-3年時間里,全路程在已經(jīng)論證的模式基礎(chǔ)上,一方面將繼續(xù)深耕線下網(wǎng)絡(luò),提高服務(wù)效率;另一方面也要優(yōu)化線上產(chǎn)品,提升服務(wù)體驗(yàn)。
全路程今明兩年依然會從效率、成本出發(fā),逐步挖掘數(shù)據(jù)價值,2020年突破10000臺車,2021年突破50000臺,為行業(yè)、為客戶創(chuàng)造更多的價值。
機(jī)會永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備充分的人,而全路程擁有5年的車管經(jīng)驗(yàn)正在被高效釋放且逐步在落實(shí)。
全路程,未來可期。
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