雙11,不僅是零售業(yè)的盛宴,更是每一年市場對(duì)零售新變化的一次集中考驗(yàn),它是對(duì)平臺(tái)商、品牌零售商的綜合素質(zhì)的比拼。但為什么那些大牌能持續(xù)坐穩(wěn)雙11前排的寶座,它們的取勝秘訣是什么?
我們分析了以往的數(shù)據(jù),雙11已經(jīng)從最初5000萬,發(fā)展到去年已經(jīng)超3000億的規(guī)模。這11年,“人貨場”發(fā)生了大重構(gòu),雙11也從最初的電商造節(jié),變成了全民體驗(yàn)消費(fèi)的一次高潮。
以天貓雙11為例,2009年訂單量僅為26萬。到2018年,成交額破百億只用了2分05秒,訂單量更是超過了10億件。去年雙11全網(wǎng)平臺(tái)總成交額超過了3000億。
這些漂亮的數(shù)據(jù)背后,說明了一個(gè)點(diǎn),雙11的魅力在不斷放大。而且目前來看,還有持續(xù)上漲的空間。雙11在“進(jìn)步”,同時(shí)消費(fèi)者經(jīng)過10年的洗禮,也從“占便宜消費(fèi)”變成“體驗(yàn)式消費(fèi)”。
我們來看下今年雙11的熱度。一面在上演平臺(tái)間的三國殺,“貓狗蘇”大戰(zhàn)正在如火如荼的進(jìn)行。天貓宣布來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣;京東打造超級(jí)購物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、下沉新興市場三大戰(zhàn)略。蘇寧1小時(shí)場景生活圈的場景零售的解決方案。
另一面就是零售品牌之間的正面交鋒。我們以頭部的品牌為例,優(yōu)衣庫、巴拉巴拉等都是“有備而來”。
優(yōu)衣庫:看今年的預(yù)售成績,優(yōu)衣庫男女裝均登上預(yù)售階段的TOP榜單。不愧是雙料冠軍,要知道其去年35秒就破億!今年優(yōu)衣庫“雙11”已經(jīng)打通線上平臺(tái)和線下門店(700多家),為消費(fèi)者提供網(wǎng)上下單,門店自提服務(wù)。從形式上,已經(jīng)打破了純電商的雙11思維。
巴拉巴拉: 我們看了下數(shù)據(jù),巴拉巴拉在童裝領(lǐng)域預(yù)售排在了第一位。截止10月31日,巴拉巴拉預(yù)售提前發(fā)貨活動(dòng),已發(fā)出30000多單。
當(dāng)然,除了優(yōu)衣庫、巴拉巴拉,還有綾致時(shí)裝、勁霸、安踏等都有不俗表現(xiàn)。相信今年也會(huì)有不錯(cuò)的成績。那么問題來了,為什么它們能持續(xù)坐穩(wěn)雙11前排的寶座,它們的取勝秘訣是什么?
「零售商業(yè)評(píng)論」認(rèn)為,每年雙11背后都需要商家集中精力和資源,提前數(shù)月做準(zhǔn)備,就為了在雙11期間爆發(fā)。雙11大戰(zhàn)的本質(zhì),其實(shí)是品牌零售商的商品力的硬核之戰(zhàn)。之所以這些大品牌能在每年雙11取得持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢,就是因?yàn)樯唐妨ι辖⒘藦?qiáng)壁壘。
當(dāng)下,商品力又核心反應(yīng)在一個(gè)字上,那就是“快”!從上圖可以看出,看似簡單的商品到消費(fèi)者的路徑,真要做到高效,需要整個(gè)產(chǎn)品生命周期系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的打通。
我們綜合研究過一些零售品牌,關(guān)鍵性問題主要在以下幾個(gè)方面,也可以說是雙11的產(chǎn)品3大考:
雙11前,如何更合理的規(guī)劃產(chǎn)品線?針對(duì)雙11大促,往往是一些品牌新品發(fā)布和爆款復(fù)賣的好時(shí)機(jī)。品牌零售商需要結(jié)合市場和消費(fèi)者的反饋,更合理的規(guī)劃大促期間的產(chǎn)品線(比如電商專供、ODM合作等)。既需要在雙11期間快速推爆款,同時(shí)又要合理管控成本,減少庫存。一步之差,都可能影響到整個(gè)雙11的銷售結(jié)果,何其不易!
雙11大戰(zhàn),供應(yīng)鏈如何更快速的反應(yīng)?雙11期間的交易,是個(gè)復(fù)雜、緊迫的過程,可以說是與時(shí)間賽跑,且存在很多不確定因素。品牌零售商想要真正加快補(bǔ)貨周期,則需要有成熟穩(wěn)定的快反或者快翻的業(yè)務(wù)模式。比如通過預(yù)售數(shù)據(jù)了解到市面上的爆款(快反)和自家的爆款(快翻),后端立馬發(fā)起研發(fā)需求,快速設(shè)計(jì)和打樣,實(shí)現(xiàn)良性供貨。
雙11后,如何做到更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)復(fù)盤?往往很多零售品牌在雙11后,并沒有更好的措施做復(fù)盤分析,就沒法做后續(xù)改進(jìn)。實(shí)則上,數(shù)據(jù)復(fù)盤對(duì)于零售品牌來說至關(guān)重要。一方面,其可通過銷售數(shù)據(jù)去了解銷售市場情況(如不同年齡、不同區(qū)域的消費(fèi)者);另一方面,則是對(duì)商品細(xì)節(jié)(如顏色、版型、材料、工藝等)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,去洞察暢銷商品的流行元素,對(duì)未來商品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。
正是基于此,賽趨科Centric PLM才成為零售品牌征戰(zhàn)雙11的最佳武器。也是優(yōu)衣庫、綾致、安踏、勁霸、巴拉巴拉、UR等大牌共同的選擇。(11月28日賽趨科網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)將與您分享“品牌商如何借助商品力硬核出擊?”,拉到底部閱讀原文報(bào)名活動(dòng)!)
賽趨科PLM始終致力于為時(shí)尚、零售、鞋品、奢侈品、戶外用品和消費(fèi)品行業(yè)最負(fù)盛名的品牌提供先進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)。
賽趨科Centric PLM是零售品牌征戰(zhàn)雙11的硬核武器。其主要表現(xiàn)在雙11前后的6大價(jià)值點(diǎn):
雙11前:
01提前計(jì)劃,雙11前的科學(xué)備貨
雙11的備貨是個(gè)大工程,很容易造成浪費(fèi)或者備貨不夠。使用Centric PLM對(duì)電商商品研發(fā)模式進(jìn)行專門管理,可通過日歷管理模塊對(duì)季節(jié)性開發(fā)過程中的計(jì)劃、進(jìn)度和預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行直觀可視化跟蹤,確保在大促前完成備貨。還可以通過對(duì)產(chǎn)品系列的成本全面可見可控來優(yōu)化利潤、制定財(cái)務(wù)決策、減少浪費(fèi),在價(jià)格與質(zhì)量之間獲得平衡。
02改善協(xié)作,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享
數(shù)據(jù)錯(cuò)誤對(duì)品牌商、零售商來說,在雙11甚至是致命的。消除搜索時(shí)間和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤至關(guān)重要。Centric PLM為所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)提供了真實(shí)的唯一事實(shí)來源,因此,包括供應(yīng)商和制造商在內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)成員都獲得了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)共享。
03保持溝通,快速獲得市場反饋
以往PC端的PLM,必須有人在辦公室盯著,不靈活、也耗人力和時(shí)間。借助Cenric的業(yè)界首個(gè)PLM連接的移動(dòng)應(yīng)用套件,將PLM帶出辦公室。這樣可以隨時(shí)隨地收集設(shè)計(jì)靈感,現(xiàn)場測試產(chǎn)品,執(zhí)行工廠審核,審查物理或虛擬樣品,與全球的買手、經(jīng)銷商、電商平臺(tái)展示最新產(chǎn)品系列,以便快速獲得市場反饋。
04移動(dòng)應(yīng)用+實(shí)時(shí)信息,轉(zhuǎn)變決策方式
利用Centric可視化創(chuàng)新創(chuàng)新平臺(tái)(CVIP)來改變采購,銷售和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。同時(shí),Centric的數(shù)字采買看板使團(tuán)隊(duì)能夠使用觸摸屏,移動(dòng)應(yīng)用和實(shí)時(shí)信息來最大化產(chǎn)品組合的價(jià)值,助力您可以實(shí)現(xiàn)雙十一的銷售目標(biāo)。
雙11后:
05分析成功,深入了解市場和消費(fèi)者
雙11后,很多零售商并不能有效對(duì)自身雙11取得的成果或錯(cuò)誤進(jìn)行分析?;蛘咝枰ㄟ^大量的電子表格或過期的數(shù)據(jù)來總結(jié)。而 Centric實(shí)施報(bào)告套件獲取準(zhǔn)確的完整的數(shù)據(jù),可以通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)透視工具對(duì)爆款商品執(zhí)行一次深入的分析,以便于對(duì)市場和消費(fèi)者偏好更深入的了解。
06支持未來決策,優(yōu)化產(chǎn)品品類策略
Centric數(shù)字化采買看板可與任何ERP或PLM系統(tǒng)(包括非Centric PLM)連接,按照平臺(tái)、區(qū)域、渠道、價(jià)格、顏色和人群等多維度標(biāo)簽匯總數(shù)據(jù)報(bào)告,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)品品類策略并最大程度地提高銷售量。
「零售商業(yè)評(píng)論」獲悉,Cenric PLM作為零售商的“硬核武器”,展現(xiàn)了6大價(jià)值點(diǎn)。不僅如此,Cenric PLM還在不斷的加快技術(shù)創(chuàng)新,以滿足更多市場、更多品類的個(gè)性化需求。同時(shí),隨著新零售、智慧零售的對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊,Cenric PLM也在為未來10年的數(shù)字化產(chǎn)品謀局,賦能零售商。
拐點(diǎn)時(shí)刻,先“下手”為強(qiáng)
我們觀察到這次雙11,不論是平臺(tái)商,還是品牌零售商,都有新的動(dòng)作。同時(shí)也釋放了一個(gè)訊號(hào):零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn)時(shí)刻。
那么,要在拐點(diǎn)期打贏下一個(gè)10年的勝仗,我們認(rèn)為這也一定是長線布局,必須在“商品力”上修好內(nèi)功,單純依靠營銷手段搶流量的玩法已經(jīng)一去不復(fù)返。
新的零售環(huán)境下,零售商如果沒有建立自己的商品力強(qiáng)壁壘,就沒法形成持續(xù)競爭的優(yōu)勢。Cenric PLM將成為零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“硬核武器”。
回歸簡單,商品為王!
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