記得尿布與啤酒的故事不?(在美國(guó)有嬰兒的家庭中,年輕的父親去超市買尿布。父親在購(gòu)買尿布的同時(shí),往往會(huì)同時(shí)購(gòu)買啤酒)運(yùn)用Apriori算法計(jì)算其組合購(gòu)買的概率,從而有針對(duì)性的進(jìn)行組合銷售,這是經(jīng)典的大數(shù)據(jù)運(yùn)用,也是精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要實(shí)踐。
在此,使用同樣的算法來測(cè)一下,消費(fèi)者在快遞使用中對(duì)于各大品牌的組合選用情況。數(shù)據(jù)來源于前期數(shù)千條真實(shí)的調(diào)研記錄,運(yùn)用SPSS Modeler數(shù)據(jù)挖掘工具來進(jìn)行Apriori算法的關(guān)聯(lián)性分析。
旨在回答消費(fèi)者對(duì)于快遞品牌有著怎樣的組合使用?各品牌體系間(直營(yíng)系、通達(dá)系、非通達(dá)系)有著怎樣的關(guān)聯(lián)性?哪些快遞品牌起著關(guān)鍵性作用?
01 問題項(xiàng)及數(shù)據(jù)清理
Q:過往三個(gè)月中,您使用了哪些快遞品牌?
選擇了中國(guó)TOP9的快遞品牌,將其分為了三大方陣,以便后期比較分析:
通達(dá)系(A/B/G/J)
順豐 (C)
非通達(dá)系(D/E/F/H)
由于信息的敏感性,因此進(jìn)行了重新賦值,各品牌分別以A-J進(jìn)行編碼,清洗后數(shù)據(jù)如下(0:不選擇;1:選擇):
02 建模與分析
首先,先來看看消費(fèi)者對(duì)于快遞品牌組合選擇的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)圖:
藍(lán)色線條顏色越深,則代表各快遞品牌間組合使用的概率越高,彼此之間的關(guān)聯(lián)性也越強(qiáng)。
其次,我們建立Apriori算法的關(guān)聯(lián)性分析路徑,見下圖:
在這里特別說明一下,為了更好的分析三大品牌體系方陣,在三個(gè)方陣中隨機(jī)選擇了一個(gè)品牌作為分析對(duì)象,建立模型并加以觀察。
03 結(jié)果分析
通達(dá)系品牌的關(guān)聯(lián)分析
選擇通達(dá)系中的A品牌作為分析對(duì)象進(jìn)行建模,來看一下其結(jié)果:
**Apriori的分析邏輯是消費(fèi)者對(duì)于快遞品牌(前項(xiàng))的選擇使用,致使快遞品牌(后項(xiàng))被選擇使用的發(fā)生概率
解讀:可以看到B、F快遞品牌的組合選擇使用,對(duì)于A企業(yè)的選用最有影響,達(dá)到了47.059%,其次是E、G,依次類推。
階段性總結(jié):在所有影響后續(xù)選擇的前項(xiàng)中,只有B是通達(dá)系的,其他均非通達(dá)系,這打破了過往我們對(duì)于通達(dá)系品牌內(nèi)部強(qiáng)關(guān)聯(lián)的認(rèn)知。消費(fèi)者在選擇過程中,并非局限于通達(dá)系內(nèi)部的組合運(yùn)用。而且可以看到,順豐(C)與通達(dá)系之間未有關(guān)聯(lián),互為影響性弱,邊界清晰。
順豐(直營(yíng))的關(guān)聯(lián)分析
解讀:可以看到D、H、E、B等著高度的關(guān)聯(lián)性,但是除了B(通達(dá)系)外,其他各類品牌均為非通達(dá)系。
階段性總結(jié):消費(fèi)者對(duì)于順豐(直營(yíng)系)有著較高的選擇意愿,與非通達(dá)系品牌間有一定的關(guān)聯(lián),但與通達(dá)系關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。
非通達(dá)系品牌的關(guān)聯(lián)分析
選擇非通達(dá)系H企業(yè)作為分析對(duì)象,進(jìn)行建模分析:
解讀:D(非通達(dá))對(duì)其有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性
階段性總結(jié):非通達(dá)系品牌內(nèi)部有著強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
End
1)通達(dá)系:內(nèi)聯(lián)弱,外聯(lián)強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)于各類快遞品牌的組合選用有其自身的認(rèn)知,而且是有一定規(guī)律可尋的。對(duì)于通達(dá)系而言,其內(nèi)部組合選擇的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),互為影響不大,但與非通達(dá)系品牌間的關(guān)聯(lián)性高。
2)順豐(直營(yíng)):自主而獨(dú)立。對(duì)于順豐而言,有著較強(qiáng)的獨(dú)立性,并不依賴于通達(dá)系、非通達(dá)系間的關(guān)聯(lián)影響。
3)非通達(dá)系:強(qiáng)內(nèi)聯(lián)的小眾圈。非通達(dá)系內(nèi)部相互之間有著較強(qiáng)的互為關(guān)聯(lián)性,單個(gè)品牌的體量并不大,以碎片化形式而存在。
4)爆款品牌:強(qiáng)帶動(dòng)效應(yīng)。通達(dá)系中B品牌、非通達(dá)系的D、E、F品牌,有著較大的影響作用,是諸多組合使用中的高頻選項(xiàng)。
5)選擇性偏好:差序格局化形態(tài)。在各類組合使用中,依照消費(fèi)者對(duì)其選擇的傾向性排序,分別為順豐、通達(dá)系、非通達(dá)系。從所覆蓋的快遞品牌數(shù)量來看,形成以順豐(直營(yíng))為核心圈層、通達(dá)系為中間層、非通達(dá)系為外延層的分布結(jié)構(gòu)。來源|
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