原標(biāo)題:西媒感嘆：中國(guó)物流革命“碾壓”亞馬遜

西班牙《國(guó)家報(bào)》網(wǎng)站7月5日發(fā)表了一篇題為《中國(guó)物流革命“碾壓”亞馬遜》的文章，向本國(guó)讀者介紹了中國(guó)的物流速度和經(jīng)營(yíng)模式，并感嘆眾多像亞馬遜一樣的大型跨國(guó)企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn)相形見(jiàn)絀。文章摘編如下：

通過(guò)手機(jī)應(yīng)用在盒馬鮮生連鎖超市購(gòu)物非常簡(jiǎn)單快捷。上門(mén)送餐也是如此。美團(tuán)和餓了么等中國(guó)外賣(mài)企業(yè)走紅的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于英國(guó)“送飯袋鼠”公司等外國(guó)同行，它們的銷(xiāo)售額足以讓其他任何企業(yè)相形見(jiàn)絀。

以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為例，該企業(yè)擁有超過(guò)4億用戶和500多萬(wàn)合作商家，日訂單數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)單，日活躍配送員近60萬(wàn)人。據(jù)該公司透露，其服務(wù)的快捷性在很大程度上應(yīng)歸功于其采用的先進(jìn)技術(shù)，特別是能夠在0.55毫秒內(nèi)確定配送一批訂單最佳路線的人工智能系統(tǒng)。

在人們對(duì)外賣(mài)的追捧下，用手機(jī)點(diǎn)咖啡也成了最新時(shí)尚。這項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者是瑞幸咖啡。該品牌通過(guò)使實(shí)體店空間最小化和致力于咖啡外賣(mài)服務(wù)來(lái)與星巴克展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。2018年，瑞幸向超過(guò)1600萬(wàn)用戶賣(mài)出8500萬(wàn)杯咖啡。

這樣的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)嚇跑了眾多像亞馬遜一樣的大型跨國(guó)企業(yè)，它們沒(méi)有能力闖入中國(guó)市場(chǎng)。盡管可能會(huì)出現(xiàn)像共享單車(chē)行業(yè)所經(jīng)歷的那種劇烈的整合，但很顯然，這場(chǎng)爭(zhēng)奪用戶的戰(zhàn)爭(zhēng)和中國(guó)物流業(yè)的飛躍已經(jīng)永遠(yuǎn)地改變了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。

手機(jī)購(gòu)物如今是中國(guó)人習(xí)以為常的。特別是在年輕人當(dāng)中。這不僅發(fā)生在淘寶或京東那樣和亞馬遜類(lèi)似的電子商務(wù)平臺(tái)上，也發(fā)生在各種類(lèi)型和規(guī)模的商店中。這種變化也不像在西方國(guó)家常常發(fā)生的那樣僅僅出現(xiàn)在大城市：阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)物流網(wǎng)絡(luò)已覆蓋4萬(wàn)個(gè)村。

這種情況會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)重要結(jié)果：一方面，物流倉(cāng)儲(chǔ)需求達(dá)到前所未有的高峰；另一方面，一場(chǎng)旨在實(shí)現(xiàn)物流自動(dòng)化進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)效率的技術(shù)競(jìng)賽將會(huì)展開(kāi)。

作為中國(guó)最大的多渠道商業(yè)連鎖企業(yè)，蘇寧提供了該行業(yè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的絕佳案例。該企業(yè)在誕生伊始依靠大型實(shí)體店從事家電和電子產(chǎn)品銷(xiāo)售。如今，蘇寧運(yùn)營(yíng)著超過(guò)1.1萬(wàn)家實(shí)體店，但已經(jīng)在向著一種混合模式發(fā)展，線上銷(xiāo)售在其中所占比重越來(lái)越大。為了促進(jìn)線上銷(xiāo)售，蘇寧已經(jīng)開(kāi)啟了一項(xiàng)宏大的物流基礎(chǔ)設(shè)施改進(jìn)計(jì)劃。

蘇寧南京雨花物流基地是該公司最先進(jìn)的物流基地之一。在該基地里，每一道環(huán)節(jié)只有一到兩名工作人員。其他任務(wù)都由上上下下的機(jī)器人和來(lái)來(lái)回回的自動(dòng)傳送帶完成。蘇寧南京物流公司副總經(jīng)理薛凡海表示，憑借這套蘇寧自主研發(fā)的系統(tǒng)，每名工作人員一小時(shí)可揀選約1200件貨物，比傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)多10倍。在5G網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)行后，這一數(shù)字還有望大幅增長(zhǎng)。

薛凡海表示，雨花物流基地是亞洲最大的智慧物流基地，其規(guī)模在全世界也居于前五位。同時(shí)，該基地也是最先進(jìn)的物流基地之一。

貨物被條形碼掃描系統(tǒng)分置在不同的配有芯片的箱子里，芯片中存儲(chǔ)著這些訂單的全部資料。大部分貨物會(huì)自動(dòng)進(jìn)到這些黃色塑料箱里，但也有一些貨物因形狀或大小的問(wèn)題必須手動(dòng)放入。薛凡海說(shuō)，有些人批評(píng)這種自動(dòng)化會(huì)破壞就業(yè)機(jī)會(huì)，但為了應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的巨大需求，蘇寧仍在招聘人員。事實(shí)上，物流基地的員工數(shù)量每年都會(huì)增加一倍。

資料圖片：北京一名美團(tuán)外賣(mài)小哥在路上。（法新社）