每年6月底、7月初，大學畢業(yè)生們迎來畢業(yè)季，順豐、德邦、郵政、通達系們也迎來了大學里的業(yè)務(wù)高峰——“畢業(yè)寄”。

原本是雙方互利互惠的高興事，但這兩天，北京的應屆畢業(yè)生小陳卻高興不起來，因為她通過中通快遞寄往工作地上海的包裹出事了。

所有飾品連帶硬幣都消失了

據(jù)小陳介紹，臨近畢業(yè)離校，學校組織快遞駐扎到學生宿舍大樓，方便畢業(yè)生打包行李寄回家，而今年唯一能進入其所在學校、駐扎到宿舍大廳的快遞是中通。

6月23日，小陳圖方便同樣選擇了中通完成大學的最后一“寄”。

“我將錢包、化妝品包、發(fā)夾、白色可抽拉盒子（裝有屬相金吊墜、鉑金戒指、手鏈、小翡翠金魚）、珍珠耳釘耳飾、灰色盒子（裝有白色玉手鐲）、綠色玉手鐲、CK手表盒、護照、桌上的零錢盒、實習合同、蓋章的成績單、證書復印件、插線板、針線盒、內(nèi)放一部4S手機的小鐵盒和其他一些零散的常用生活用品一起打包放進了快遞箱?！?/p>

當時陪她一起收拾行李、規(guī)整物品的，還有幾位室友和專程趕過來的男友。

小陳介紹，打包的箱子和黃色膠帶都是中通快遞提供的，在樓上收拾完行李就已經(jīng)打包封口了，甚至有些易開蓋的瓶瓶罐罐也用中通提供的黃色膠帶封了一圈，以防運輸途中碰開，其中就有一罐裝滿硬幣零錢的透明塑料瓶。

送下樓寄遞時，中通快遞沒有要求開箱驗視，直接用同款黃色膠帶進行封纏加固，用小陳的話說，幾乎整個箱子都被纏裹得密不透風，包裝很是嚴實。

但就是這么嚴實的包裹出現(xiàn)了問題。

6月25日下午小陳收到中通快遞小哥電話，要來給她送一堆畢業(yè)包裹了（出問題的包裹就是其中一箱）。

臨近當天7點，小哥上門，小陳與一位朋友幫助快遞小哥一起將眾多箱子搬進了房門，但對于最大的一個包裹（出問題的箱子），這位中通小哥借箱子太重沒有男生跟他一起扛、屋內(nèi)又太亂放不下為由，擱在了防盜門外。

最后小陳自己動手把箱子拉進了屋。但在整理包裹時，她發(fā)現(xiàn)最大的快遞箱有明顯的外包裝破損，紙箱一個側(cè)面被顏色透明的膠帶粘住半邊，“明顯有被打開過的痕跡。”

之后，小陳清點箱內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)裝硬幣的零錢盒上的黃色膠帶被劃開了，所有硬幣不翼而飛；灰色盒子里用衛(wèi)生紙包裹著的白色手鐲、手鏈盒子里的鉑金小戒指、手鏈、屬相金項鏈、翡翠小金魚全都找不到了，CK手表的盒子被硬生生掰成了兩半；整個箱子里的物品被翻得很亂，蓋章的成績單和實習合同受到損壞。她粗略統(tǒng)計了丟失物品損失至少在6000元以上。

中通：給予1000元賠償處理

小陳說，她幾乎是立刻就聯(lián)系了快遞員、客服以及發(fā)件網(wǎng)點，期間多次溝通要求調(diào)取相關(guān)的監(jiān)控視頻，并且給出處理方案。

小陳認為，這件事就不是普通的破損丟失，貴重物品全都不見了，而包裝首飾的盒子全部都在，甚至用膠帶封了口的塑料盒還被劃開了，零錢全都沒了。

據(jù)了解，小陳出事的包裹寄件時過秤有27公斤，但到達目的地網(wǎng)點過秤只有25公斤了。

小陳說：“我懷疑中通快遞監(jiān)守自盜?！?/p>

直到7月12日，小陳仍然被告知監(jiān)控調(diào)取不出來，中通發(fā)件網(wǎng)點給出的解決方案是：給予1000元賠償。

羅戈網(wǎng).物流沙龍就這件事也向中通快遞方面核實情況，中通方面表示這件快遞確實發(fā)生了丟失，但因為寄件人價值證明無效，所以只認可賠付1000元，但是客戶不接受。

據(jù)悉，因為一開始中通沒有開箱驗視，小陳也沒有進行保價，丟失物品的價值沒有有力證據(jù)，而小陳只能提供了一只戒指（800元）的發(fā)票和其中一只玉手鐲（2300元）的收據(jù)，其他沒有票證。小陳表示，中通方面只承認有發(fā)票的戒指，玉手鐲的收據(jù)不予承認。

而對于監(jiān)控視頻調(diào)取的問題、丟失2公斤不可能僅僅丟失一只戒指的疑惑，中通并沒有回應。

中通：全力配合警方調(diào)查

目前，小陳還沒正式報警。

據(jù)小陳解釋，事發(fā)后她有向北京中關(guān)村當?shù)毓簿蛛娫拡缶?，但警局讓她到上海當?shù)毓簿謭缶?。之后她提到也曾多次致電上海虹橋派出所，但不算正式。她打算第二天一早去自己親自去報案。

中通方面也回應稱，建議當事人去警局報案，中通愿意全力配合警方調(diào)查。