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近年來(lái),即時(shí)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。消費(fèi)者對(duì)“線上下單、即時(shí)送達(dá)”的需求從生鮮、醫(yī)藥擴(kuò)展到日用百貨、美妝服飾等全品類(lèi),而抖音平臺(tái)憑借內(nèi)容種草和流量?jī)?yōu)勢(shì),也成為即時(shí)零售的主要陣地之一,用戶(hù)可通過(guò)短視頻、直播、貨架等多元化購(gòu)物場(chǎng)景下單,享受高效履約體驗(yàn)。
近日,隨著“抖音商城618好物節(jié)”的開(kāi)啟,即時(shí)零售業(yè)務(wù)迎來(lái)階段性爆發(fā)。時(shí)效性、成本、穩(wěn)定性等因素成為抖音商家的關(guān)注點(diǎn),活動(dòng)期間生鮮食品、低溫乳品等冷鏈商品銷(xiāo)量激增,也對(duì)物流履約提出更高要求。抖音即時(shí)零售通過(guò)“小時(shí)達(dá)”“次日達(dá)”場(chǎng)景,聯(lián)合商家和物流伙伴打造“即看即買(mǎi)即到”的閉環(huán)體驗(yàn)。
抖音即時(shí)零售聯(lián)合順豐通過(guò)延長(zhǎng)截單時(shí)間、提速配送時(shí)效及優(yōu)化成本模型,精準(zhǔn)滿(mǎn)足商家“晚截單、快送達(dá)、穩(wěn)成本”的核心訴求,為即時(shí)零售賽道樹(shù)立效率新標(biāo)桿。順豐冷運(yùn)依托豐富的冷鏈資源、廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)字化冷鏈運(yùn)輸體系,為抖音即時(shí)零售生鮮冷鏈場(chǎng)景提供定制化倉(cāng)配解決方案,幫助商家拓寬可售范圍,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。
為了更好地服務(wù)抖音即時(shí)零售商家,順豐在抖音推出了共享倉(cāng),配置抖音即時(shí)零售專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì),為商家提供全國(guó)次日達(dá)分倉(cāng)方案,有效提升商家運(yùn)營(yíng)效率,助力商家提升次日達(dá)率和發(fā)貨及時(shí)率。同時(shí),商家可獲得更精準(zhǔn)的流量算法以提升和平衡商家店鋪流量,避免因貨量激增出現(xiàn)爆倉(cāng)或者備貨不均衡問(wèn)題;最后,順豐還為沒(méi)有ERP系統(tǒng)的商家免費(fèi)提供抖店后臺(tái)線上系統(tǒng)使用。
針對(duì)抖音直播間夜間訂單占比高的情況,順豐倉(cāng)內(nèi)部分品類(lèi)截單時(shí)間延長(zhǎng)至最晚 23:59,幫助商家抓住夜間流量紅利;同時(shí),順豐通過(guò)分布式倉(cāng)儲(chǔ)+智能路由規(guī)劃,截至2025年5月已實(shí)現(xiàn)全國(guó)200+核心城市次日達(dá),提供發(fā)貨及時(shí)率,讓商品更早送達(dá);在成本把控方面,順豐憑借多倉(cāng)協(xié)同和干線滿(mǎn)載率優(yōu)化,規(guī)?;W(wǎng)絡(luò)攤薄成本,而極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,也助力店鋪物流評(píng)分提升;在保障食品安全方面,順豐作為國(guó)內(nèi)首家通過(guò)ISO 22000食品安全認(rèn)證的物流企業(yè),全鏈路溫控+國(guó)際認(rèn)證背書(shū),全程守護(hù)商品品質(zhì)安全,讓商家更有保障。
以某生鮮商家為例,入倉(cāng)后前四周每周單量成倍增長(zhǎng)。順豐不僅助力商家有效提升單量,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率,讓商家更具同類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
今年大促期間,抓住物流紅利,就是贏得增長(zhǎng)的關(guān)鍵。隨著抖音即時(shí)零售大力發(fā)展,生鮮冷鏈類(lèi)商家需從“流量運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)向“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)”。 順豐完善的倉(cāng)網(wǎng)布局和強(qiáng)大的冷鏈運(yùn)輸能力,不僅解決抖音即時(shí)零售商家燃眉之急,更成為其搶占市場(chǎng)的“隱形武器”。
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