近年來，貴州六盤水盤州網(wǎng)點依托中通快遞的平臺優(yōu)勢，不斷完善縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系構(gòu)建，三年間160家兔喜生活+門店落地生根，115家門店實現(xiàn)商業(yè)疊加，以“小快遞”聯(lián)通“大民生”，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向通道，為鄉(xiāng)村振興提供有力支持。2023年，貴州六盤水盤州網(wǎng)點獲評集團末端建設標桿網(wǎng)點。

貴州六盤水盤州中通負責人彭宇

在貴州，快遞行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的攬派思維模式根深蒂固。要想打破這一固有思維，轉(zhuǎn)向兔喜末端平臺化的全新理念，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。2021年，貴州六盤水盤州網(wǎng)點組建了末端項目組，在網(wǎng)點負責人彭宇的引領(lǐng)下，網(wǎng)點末端團隊整月奔波于鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村落之間，與社區(qū)、村委、超市、便利店等各方深入交流，尋求合作機會，共同推進拓店與掃村工作。

在他們的共同努力下，截至目前，160家門店在盤州市成功落地運行，其中城區(qū)58個、村站60個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率高達100%。末端的成功覆蓋，進一步提升了盤州中通的散件攬收能力，相較3年前，如今盤州中通散件市場占比提升至55%，村站出港件量增長率達到50%，兔喜品牌在城鄉(xiāng)之間迅速嶄露頭角。

隨著門店的陸續(xù)開設，一系列新的挑戰(zhàn)隨之而來：是否真正為客戶帶來了便利？能否實現(xiàn)盈利？運營是否高效？服務是否滿足廣大客戶的需求？

彭宇向門店團隊了解經(jīng)營情況

為此，盤州中通深入挖掘城鄉(xiāng)客戶需求差異，精心打造兔喜標桿門店，并建立了完善的培訓學習機制。在這里，經(jīng)驗的積累與分享成為常態(tài)，門店布局、管理、運營、財務等各方面的知識一應俱全。在末端項目組引領(lǐng)下，兔喜門店實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。“我們摒棄傳統(tǒng)思維，從低效邁向高效，積極探索‘快遞+商業(yè)’的末端發(fā)展模式，主導并掌控著這一變革?！迸碛钫f。 

取件，購物，打包，發(fā)貨……盤州市云南寨兔喜生活+門店如今成了周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的小小集散地，每天往來客戶絡繹不絕。門店負責人謝照頂介紹，“相比普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市，每天180個入庫包裹帶來了額外人流量優(yōu)勢，村民取快遞的同時都會買一些商品，目前日均毛利潤達到了800至1000元，利潤率25%。”這是盤州網(wǎng)點依托商業(yè)資源，賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)兔喜生活+發(fā)展的一個縮影。

目前，盤州市已有115家兔喜生活+商業(yè)疊加門店，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)24家，農(nóng)村56家。工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進城“最先一公里”效率顯著提升，一個個充滿活力、熱氣騰騰的兔喜末端，為城鄉(xiāng)居民生活帶來實實在在的便利。

在緊鑼密鼓地鋪設末端的同時，彭宇也在不斷加強產(chǎn)能投入，將盤州網(wǎng)點打造成一個強健的“物流心臟”，為縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系注入蓬勃動力。

盤州網(wǎng)點自動分揀設備

2023年，盤州網(wǎng)點投入180余萬元購置3臺17.5米掛車，實現(xiàn)進出港運輸高效分離。2024年2月，盤州網(wǎng)點投入170萬元采購了1套環(huán)線式自動分揀設備，并于3月16日投入使用，分揀人員從25人縮減至10人，每小時可分揀快件1萬票，讓直分直送更有效率，結(jié)合“到邊到角”的政策，為末端、快遞小哥減負的同時還增加了收益。

“新的一年，盤州網(wǎng)點還將繼續(xù)通過擴大產(chǎn)能，提升效率，為暢通城鄉(xiāng)物流提供更優(yōu)質(zhì)的硬件支撐，進一步豐富兔喜生活+商業(yè)模式，聯(lián)合連鎖商超品牌建立供應鏈倉儲，拓展盈利途徑，降低商業(yè)進貨成本，并持續(xù)推進‘快遞進村’，為群眾提供更加便利貼心的寄遞服務。”彭宇說。