近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局在《快遞電子運(yùn)單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)上透露，快遞單上收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號(hào)。

一張小小的快遞面單上，姓名、電話、地址等個(gè)人信息一應(yīng)俱全，并已成為了販賣(mài)個(gè)人信息黑色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)中的“唐僧肉”。去年6月，浙江余姚警方通報(bào)打掉一條新型侵犯公民個(gè)人信息的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，該團(tuán)伙利用木馬軟件盜取始發(fā)云倉(cāng)快遞面單信息500余萬(wàn)條并賣(mài)給詐騙團(tuán)伙，半年獲利3000余萬(wàn)元。

為了防止快遞單泄露個(gè)人信息，早在2017年，部分快遞企業(yè)和平臺(tái)就曾嘗試推出“隱私面單”，但各家的規(guī)范各不相同：有的快遞公司將收件人手機(jī)號(hào)碼中間4位以星號(hào)代替，有的快遞單上看不到具體地址。不少消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品，快遞面單是由商家進(jìn)行打印，這類(lèi)打印渠道仍受上游電商平臺(tái)控制，快遞企業(yè)則無(wú)法支持打印隱私面單業(yè)務(wù)。此次出臺(tái)的新國(guó)標(biāo)，統(tǒng)一了隱藏方式，并規(guī)范了個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限，這有助于快遞上下游企業(yè)聯(lián)動(dòng)。

然而，從這些年“隱私面單”的推行情況來(lái)看，規(guī)范不統(tǒng)一還不是最大的問(wèn)題。一位快遞小哥表示，在投遞“隱私面單”快遞的時(shí)候，需要用掃碼槍一個(gè)一個(gè)地掃描，會(huì)大大影響投遞效率。因而，僅僅是快遞單“隱姓埋名”還不夠，需要在傳統(tǒng)的讀取信息之外，輔以其他驗(yàn)證方式，在保證隱私不被泄露的情況下，讓快遞員也可以提高派件效率。

快遞公司在日常工作流程中，也要減少不必要員工接觸個(gè)人信息的機(jī)會(huì)。深圳市南山區(qū)法院曾審理過(guò)這樣一起案件：一位快遞公司的倉(cāng)庫(kù)管理員，通過(guò)編寫(xiě)下載程序，批量下載指定的訂單，如保健品、減肥等快遞單的個(gè)人信息，每條價(jià)格在0.2元至0.5元之間，不足一年的時(shí)間，其獲利達(dá)到36萬(wàn)元。因而，除了要給快遞單“隱姓埋名”之外，相關(guān)快遞企業(yè)在加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)安全、防范企業(yè)內(nèi)部蛀蟲(chóng)等方面，也還有很多工作要做。

快遞單“隱姓埋名”只是第一步。只有快遞上下游企業(yè)多措并舉、多方聯(lián)動(dòng)，才能給予用戶全方位、立體化的保護(hù)，讓人們收寄快遞更安心。