價(jià)格戰(zhàn)告一段落之后,快遞行業(yè)“出?!钡牟椒ッ黠@加快了,一場(chǎng)全新的戰(zhàn)斗正在巨頭們之間展開(kāi)。
順豐在收購(gòu)嘉里物流后,針對(duì)東南亞市場(chǎng)的動(dòng)作越發(fā)頻繁,設(shè)立了KEXI組織、推出“戰(zhàn)狼計(jì)劃”;百世一直視東南亞市場(chǎng)為其戰(zhàn)略重心,目前在泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞等國(guó)家構(gòu)建其快遞網(wǎng)絡(luò)后,逐漸搭建海外倉(cāng),并在馬來(lái)西亞啟動(dòng)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。
而中通、圓通作為后入局者,也相繼發(fā)力。去年,泰國(guó)中通在原有業(yè)務(wù)(國(guó)際、本土快遞)的基礎(chǔ)上,開(kāi)通了三項(xiàng)服務(wù)板塊:海外倉(cāng)服務(wù)、泰國(guó)本土快運(yùn)及中泰國(guó)際跨境物流服務(wù)。圓通在越南成立分公司后,去年宣布在菲律賓馬尼拉宣布開(kāi)業(yè)起網(wǎng)。
(來(lái)源:羅戈研究)
但前有狼,后有虎,開(kāi)拓新市場(chǎng)要面對(duì)的事情比想象中要困難得多。以泰國(guó)這個(gè)市場(chǎng),2019年,已經(jīng)在印尼站穩(wěn)腳跟的極兔進(jìn)軍泰國(guó)市場(chǎng),三年時(shí)間沖進(jìn)第一梯隊(duì);嘉里物流在泰國(guó)成立的子公司Kerry單量日趨穩(wěn)定,份額第二;百世在泰國(guó)市場(chǎng)份額已躋身行業(yè)前四;泰國(guó)本地公司中,閃電達(dá)(Flash Express)拿到了融資,擴(kuò)大了自己的規(guī)模,單量已經(jīng)非常接近Kerry;此外,國(guó)際快遞巨頭DHL、UPS、FedEx也已經(jīng)陸續(xù)在東南亞開(kāi)展業(yè)務(wù)。
近段時(shí)間,關(guān)于某國(guó)內(nèi)快遞龍頭泰國(guó)公司無(wú)預(yù)警關(guān)閉的消息被鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)傳包括所有直營(yíng)門(mén)店、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、線路班車(chē)都處于關(guān)閉狀態(tài),同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)也解散了,泰國(guó)的分公司基本是名存實(shí)亡。
而泰國(guó)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),只是國(guó)內(nèi)物流巨頭們?cè)跂|南亞對(duì)戰(zhàn)的一個(gè)縮影。
當(dāng)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)飽和、增速放緩,東南亞市場(chǎng)成為了中國(guó)快遞企業(yè)國(guó)際化的重點(diǎn)。作為出海的“第一站”,東南亞地理位置和文化與中國(guó)貼近,相較于歐美,整個(gè)東南亞還沒(méi)有形成成熟完善的物流體系。東南亞電商快遞市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的資源協(xié)同性、復(fù)用性較高,中國(guó)快遞的信息技術(shù)、規(guī)模化的自動(dòng)分揀能力、與本土攬收網(wǎng)絡(luò)的嫁接能力,有望誕生新的區(qū)域快遞巨頭。
(來(lái)源:羅戈研究)
而從產(chǎn)業(yè)上來(lái)說(shuō),東南亞正在成為承接全球第五次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主陣地,電商處于高速發(fā)展期,過(guò)去五年是全球電子商務(wù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一,市場(chǎng)潛力巨大。去年以來(lái),包含阿里、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)、唯品會(huì)等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加大馬力押注東南亞。
(來(lái)源:羅戈研究)
不少行業(yè)資深人士也預(yù)判,東南亞就是十年前的中國(guó),整個(gè)電商市場(chǎng)剛開(kāi)始爆發(fā),未來(lái)東南亞做到年復(fù)合增長(zhǎng)30%的概率是非常高的,2025年的市場(chǎng)規(guī)模也有望超過(guò)2000億美元。
保守測(cè)算,2025年?yáng)|南亞地區(qū)本土快遞市場(chǎng)規(guī)模將超410億美元,折合人民幣接近2700億元(大約是目前中國(guó)市場(chǎng)的25%),電商快遞包裹量超過(guò)200億票。
2021年,東南亞的各國(guó)日均單量合計(jì)約2200萬(wàn)單(全年約80億票,與2013年中國(guó)快遞市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)),跨境包裹占比約20%左右。其中單量的60%來(lái)自于傳統(tǒng)電商平臺(tái)、40%來(lái)自于社交電商。其中,印尼是東南亞最大的快遞市場(chǎng),主要是受需求端印尼電商市場(chǎng)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng),其次是泰國(guó)、越南。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀分析)
這么大一個(gè)“蛋糕”,也吸引了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)玩家涌入東南亞。最早可追溯到2010年,順豐設(shè)立新加坡?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。2017年-2019年,是快遞企業(yè)布局又快又多的時(shí)期。圓通開(kāi)通東南亞航線,順豐戰(zhàn)略投資緬甸物流公司KOSPA、收購(gòu)嘉里物流。此外,百世、京東物流、中通等都在發(fā)力。
目前,順豐正在把嘉里快遞在泰國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式向其他國(guó)家(如印尼、越南、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓等)輸出,目的是做大東南亞市場(chǎng);菜鳥(niǎo)也是“走出去”的實(shí)力代表選手,近年變身全球“基建狂魔”,建eHub、布局海外倉(cāng)、搭末端配送網(wǎng)絡(luò)等,國(guó)際化能力正在逐步體現(xiàn)。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料、易觀分析 羅戈網(wǎng)整理)
具體到不同中國(guó)企業(yè)在東南亞市場(chǎng)上的布局策略,各家在東南亞市場(chǎng)上的“打法”各有不同。比如,極兔是在印尼起家,搭乘著本地手機(jī)業(yè)務(wù)的興起進(jìn)而得到發(fā)展;順豐主要通過(guò)收購(gòu)的方式完成市場(chǎng)布局;百世則是以“自建快遞分撥+末端網(wǎng)絡(luò)加盟”方式構(gòu)建起快遞網(wǎng)絡(luò)。
(來(lái)源:羅戈研究)
和其他同行相比,極兔占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),在東南亞已擁有雄厚的基礎(chǔ)。極兔的一級(jí)加盟商主要是OPPO、VIVO這些渠道商。借助這些代理商網(wǎng)絡(luò),加之在誕生時(shí)正值東南亞電商處于風(fēng)口,通過(guò)和Shopee等電商網(wǎng)站合作,極兔幾年內(nèi)就進(jìn)入了東南亞電商快遞公司第一梯隊(duì)。
易觀咨詢(xún)發(fā)布的《2022年中國(guó)快遞出海市場(chǎng)發(fā)展洞察》顯示,2021年?yáng)|南亞頭部快遞企業(yè)中,極兔在印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓等國(guó)的市場(chǎng)份額名列第一,東南亞整體份額達(dá)到26%。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀分析)
目前,目前印尼電商物流市場(chǎng)主要服務(wù)商有JNE、印尼郵政、J&T(極兔) 等。同時(shí),新加坡快遞公司Ninja Express、泰國(guó)快遞公司Deliveree等加快布局印尼市場(chǎng),印尼傳統(tǒng)的物流公司Lion Air新設(shè)Lion Parcel開(kāi)展快遞服務(wù)、網(wǎng)約車(chē)公司GoJek通過(guò)Go-Send、Go-Box加入競(jìng)爭(zhēng)。
泰國(guó)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局未定,J&T暫時(shí)領(lǐng)先,Kerry(順豐嘉里) 單量日趨穩(wěn)定,閃電達(dá)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,百世挺進(jìn)前四。
越南市場(chǎng),GHTK(Shopee自建物流)、GHN(Scommerce旗下公司)市占率較高,而在第三方市場(chǎng)中,J&T、百世則占據(jù)較高份額。
東南亞快遞市場(chǎng)崛起,這無(wú)疑是個(gè)“大蛋糕”,但其實(shí)也是塊難啃的“硬骨頭”。在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)快遞企業(yè)要想在東南亞這個(gè)新市場(chǎng)突圍而出,不僅面臨著嚴(yán)重行業(yè)“內(nèi)卷”,更為嚴(yán)峻的是還要和東南亞本土企業(yè)與外資外企間的力量博弈。
一方面,除了本地快遞服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)外,國(guó)內(nèi)跨境物流里的縱騰、中國(guó)外運(yùn)、燕文、遞四方都是有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們?cè)趯?zhuān)線、海外倉(cāng)都有自己的核心資源,并構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。特別是在近兩年搶奪最激烈的專(zhuān)線小包產(chǎn)品線上,要想在這塊分一杯羹難度也不少。
另一方面,對(duì)比UPS、FedEx、DHL三大巨頭,中資物流企業(yè)的國(guó)際化水平仍有很多不足之處,在海外末端本地化、航空干線網(wǎng)絡(luò)、本地化運(yùn)營(yíng)等方面仍需不斷投入重金打造。
這不是件容易的事。國(guó)內(nèi)企業(yè)雖然有著技術(shù),有對(duì)物流的理解,有資金、資源協(xié)同等優(yōu)勢(shì),但最關(guān)鍵的問(wèn)題在于本土化。比如,受東南亞復(fù)雜的地理環(huán)境和落后的交通條件影響,不少中企在泰國(guó)曼谷、印尼等地建立海外倉(cāng)時(shí),導(dǎo)致運(yùn)輸效率大打折扣,甚至連自建分撥中心時(shí)都舉步維艱。
而文化上的差異,照搬的加盟模式,也讓很多中企吃了不少的虧。如果管理、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)跟不上,這些網(wǎng)絡(luò)布局就像是散亂的“點(diǎn)”,資源無(wú)法協(xié)同、效率低。
業(yè)內(nèi)人士指出,要想在東南亞復(fù)制在中國(guó)的成功,不僅是搭建本地團(tuán)隊(duì),或與本地代理商合作,還要對(duì)本地文化充分理解與尊重。同時(shí),末端網(wǎng)點(diǎn)與快遞總部的利益分配機(jī)制是保持全網(wǎng)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的重中之重。
從中長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),“出海”已成為國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的必然選擇,而東南亞只是第一個(gè)跳板。中國(guó)快遞企業(yè)要想在新增量市場(chǎng)所創(chuàng)造出新成長(zhǎng)性,必須把海外末端本地化難度大、航空干線網(wǎng)絡(luò)匱乏、本地化運(yùn)營(yíng)困難這幾塊“硬骨頭”啃下來(lái)了,才能迎來(lái)更大的發(fā)展。
同時(shí),也需要通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、海外并購(gòu)、自營(yíng)合營(yíng)等多種方式開(kāi)始編織全球網(wǎng)絡(luò),尤其在東南亞、中東非等地區(qū)等新興電商市場(chǎng),爭(zhēng)取以獨(dú)有的高效又實(shí)惠的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求破局。
作者 | 小周伯通
來(lái)源 | 物流沙龍
此文系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表物流沙龍立場(chǎng)
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