今年是郵政快遞業(yè)自2010年以來第13次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季。國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月1日至11日，全國(guó)郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹42.72億件，日均處理量是日常業(yè)務(wù)量的1.3倍。其中11月11日當(dāng)天共處理快遞包裹5.52億件，是日常業(yè)務(wù)量的1.8倍。

目前除部分地區(qū)受疫情影響外，全網(wǎng)運(yùn)行總體較為平穩(wěn)。郵政快遞業(yè)積極應(yīng)對(duì)，全力保障旺季平穩(wěn)運(yùn)行，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。預(yù)計(jì)“雙11”旺季產(chǎn)生的郵件快件將在11月20日前基本完成投遞。

今年的“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。一是行業(yè)運(yùn)行更加平穩(wěn)。電商平臺(tái)11月1日“開門紅”進(jìn)一步分流了“雙11”當(dāng)天業(yè)務(wù)量的峰值，業(yè)務(wù)“雙高峰”成為電商平臺(tái)“雙11”促銷的一種常態(tài)，有效緩解了郵政快遞企業(yè)旺季期間攬收投遞量陡增的壓力。二是快遞電商協(xié)同更加緊密。通過廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，電商平臺(tái)進(jìn)一步強(qiáng)化分析研判，將大量預(yù)售商品前置存儲(chǔ)至郵政快遞企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地和網(wǎng)點(diǎn)，郵政快遞企業(yè)針對(duì)性調(diào)配運(yùn)力、人員等各類資源，使得商品發(fā)貨速度更快更便捷，48小時(shí)發(fā)貨及時(shí)率與72小時(shí)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率均有所提升。三是科技應(yīng)用更加深入。全行業(yè)新投入900多套自動(dòng)化處理設(shè)備，“網(wǎng)點(diǎn)管家”、智慧安檢、地址圍欄等技術(shù)更加成熟，郵政快遞企業(yè)大力推廣運(yùn)用智能快件箱等無接觸遞送模式，整體作業(yè)效率持續(xù)提升。四是防疫措施和保通保暢更加有力。國(guó)家郵政局指導(dǎo)各地郵政管理部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)落實(shí)疫情防控要求的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)場(chǎng)所、人員防控，嚴(yán)防疫情通過寄遞渠道傳播擴(kuò)散。同時(shí)，在各地黨委政府的支持下，受疫情影響的郵政快遞分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)較10月底明顯減少，末端微循環(huán)更加暢通。