近日最新消息，申通快遞對外公布今年618大促快遞服務(wù)保障舉措，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為商家提供了八項定制服務(wù)等，協(xié)助商家精準(zhǔn)備戰(zhàn)。

在洞察商家、消費者需求的基礎(chǔ)上，八項定制服務(wù)為商家助力

在價格保障、履約保障、防疫保障、客服保障四大基礎(chǔ)保障上，對八大舉措全面升級，以精細(xì)化服務(wù)和數(shù)智化技術(shù)，為前端商家以及終端客戶提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)：

精準(zhǔn)預(yù)測：為商家提供物流能力、單量預(yù)測服務(wù)，及時配置資源，保障全天侯運力充足，確?？爝f及時發(fā)出；

預(yù)售極速達(dá)：618預(yù)售期間，將已經(jīng)預(yù)付定金的商品提前送到離消費者最近的轉(zhuǎn)運中心，尾款支付后第一時間啟動派送，最快可實現(xiàn)分鐘級送達(dá)；

急速攬收：針對客戶需求提供急速上門攬收、實時攬收、攬收監(jiān)控等服務(wù)；

優(yōu)先中轉(zhuǎn)：根據(jù)貨量為客戶開通綠色通道，實現(xiàn)優(yōu)先排隊、優(yōu)先卸貨、優(yōu)先操作，確保快遞及時發(fā)出；

實制運力：根據(jù)客戶貨量情況定制運力，如由干線車輛在商家倉庫等候，直達(dá)目的地轉(zhuǎn)運中心，縮短中間環(huán)節(jié)，大幅提升快遞時效；

特殊包裹：派送環(huán)節(jié)，針對商家特殊包裹可針對性提供特殊顏色面單或特殊標(biāo)識來區(qū)別，對該面單進(jìn)行重點催派，及時更新和反饋進(jìn)度；

按需派送：根據(jù)實際條件，派送前電話聯(lián)系客戶，按照用戶需求派送的增值服務(wù)，保障高峰期品牌客戶末端消費體驗；

主動服務(wù)：為商家跟蹤用戶對快遞的訴求，及時安撫客戶，預(yù)防產(chǎn)生投訴，確保客戶滿意。

另外，申通表示“預(yù)售極速達(dá)”項目再次啟動，經(jīng)過多次快遞服務(wù)高峰期服務(wù)的沉淀積累，今年618預(yù)售期間，申通快遞將繼續(xù)為商家預(yù)售訂單提供前置處理，消費者支付完尾款后最快在當(dāng)日就可以收到商品，實現(xiàn)“樓上下單，樓下收貨”的便捷體驗。

據(jù)申通618項目組負(fù)責(zé)人思樹介紹，隨著國內(nèi)疫情趨向平穩(wěn)，今年618大促對廣大商家來說是“回血”的絕佳機(jī)會，也將釋放消費者網(wǎng)購需求。

資本市場618火爆開場

每一年的618都是新品嘗鮮季，今年也不例外。5月23日晚8點，京東618火爆開場。今年京東618，新品占比提升20%以上，京東新品消費陣地——京東小魔方618大勢新品賞也將在今晚8點同步開啟，帶來200余款重磅新品和上百款趨勢新品。

同樣，拼多多618年中大促也全面開啟。即日起起至6月20日，平臺將通過平臺紅包、百億補貼、滿300返50、大牌直降、買一送一等多重福利直接讓利消費者，用戶只需直接拼單，即可暢享“多實惠、多樂趣”的購物體驗。

淘寶天貓對商家今年618淘寶天貓對商家的幫扶舉措，在數(shù)量上是去年天貓雙11的兩倍多。關(guān)于直播，今年天貓618將首次上線直播間專享權(quán)益，可以疊加跨店滿減，對于消費者而言優(yōu)惠重重。

抖音在今年“6·18”期間鼓勵商家和達(dá)人高頻參與短視頻和直播。較之去年圍繞重點直播間、知名品牌和節(jié)日主題進(jìn)行流量投入，今年更強(qiáng)調(diào)“賽制”。除了重點扶持頭部作者和自播商家，抖音還推出了“巔峰任務(wù)賽”和“全民任務(wù)賽”。一旦商家和達(dá)人按要求完成了平臺任務(wù)，例如直播掛購物車、直播支付GMV增量等，就能獲得小店隨心推優(yōu)惠券等流量補貼。

新品集中爆發(fā)，玩法和規(guī)則也將翻出新花樣，資本市場的火熱必然可以給618銷售帶來更多利好，也可以為疫情期間的電商消費帶來更多信心和生機(jī)。  

加盟商積極響應(yīng)號召，為迎接618蓄力

據(jù)雙壹調(diào)研了解到，河北申通某網(wǎng)點老板為了迎接今年的618，已經(jīng)準(zhǔn)備加派人手。他表示：“去年618的時候單量一下子增加了不少，相當(dāng)于平常的2-3倍，當(dāng)時網(wǎng)點只有三個人所以每天都忙到很晚，所以今年提前聯(lián)系了兩個臨時工來工作?！碑?dāng)問到網(wǎng)點老板迎接618除了增加人手，還有哪些提高效率的方法時，他告訴我們：“去年618的時候，快遞的面單底色是紅色，還標(biāo)注了VIP,這種的話效率就很高，比一般快件高，所以今年我還計劃堅持這種方法?！绷硗鈸?jù)網(wǎng)點老板表示，過段時間還會去把車油加滿以保證運輸?shù)乃俣取?/p>

由此可見加盟商網(wǎng)點為了迎接618的到來在盡心準(zhǔn)備著，這也反映出了加盟商順應(yīng)總部的步伐，積極籌備在滿足市場需求的同時追求發(fā)展。