近日,,天貓國(guó)際發(fā)布通知,擬新增《天貓國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》中《出售非跨境直供商品實(shí)施細(xì)則》,將于 2022 年 4 月 25 日生效。細(xì)則針對(duì)商家如有假直郵行為,將清退店鋪,罰沒(méi)全部保證金:
具體規(guī)則如下:
尊敬的天貓國(guó)際商家
為了規(guī)范天貓國(guó)際平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度,天貓國(guó)際將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),將新增《天貓國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》中《出售非跨境直供商品實(shí)施細(xì)則》:本規(guī)則于2022年4月18日公示,于2022年4月25日生效。
規(guī)則定義:指天貓國(guó)際商家銷售的跨境商品均為優(yōu)質(zhì)跨境采購(gòu)商品,消費(fèi)者下單后,商家未履行商品從大陸以外的國(guó)家或地區(qū)通過(guò)國(guó)際物流方式發(fā)出或從符合國(guó)家法律規(guī)定的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出,且有物流公司提供的從商家發(fā)貨地到消費(fèi)者目的地之間完整物流狀態(tài)信息。
天貓國(guó)際有權(quán)根據(jù)異常訂單信息,要求商家提供指定訂單的清關(guān)記錄憑證,若商家未履行“跨境直供”服務(wù)承諾的,天貓國(guó)際將根據(jù)以下規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處罰
違規(guī)行為 |
適用情形 |
處理措施 |
出售非跨境直供商品-情節(jié)嚴(yán)重 |
訂單量月均大于等于20單 |
清退店鋪,罰沒(méi)全部保證金 |
出售非跨境直供商品 |
訂單量月均小于20單 |
首次警告,刪除違規(guī)商品;二次清退店鋪,罰沒(méi)全部保證金 |
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