很多國內企業(yè)對進出口貿易中的風險預估不足，特別是在出口貿易中，惡性競爭的情況時有發(fā)生。

國內企業(yè)對交易中所存在的政策、經(jīng)濟、政治、運輸、結算、外匯等風險缺乏了解，風控意識較為淡薄，一旦發(fā)生糾紛，往往會付出慘痛的代價

國內企業(yè)A（賣家）是俄羅斯一家服裝公司B（買家）的供應商，雙方合作了近5年，俄羅斯客戶的信譽不錯，偶爾有短期的放賬，也是不久時間就還款，從而給國內賣家放松了警惕，成為賣家公司自認的優(yōu)質客戶

2020年10月，國內企業(yè)和俄羅斯買家有訂單合同，預付款20%，出貨前付款60%，剩余20%的尾款提貨后30天內付清。

俄羅斯買家在提貨后未給國內企業(yè)付清尾款。

在接到催收電話時，俄羅斯買家稱：公司資金緊張，等銀行的貸款下來之后再付。

之后再聯(lián)系，電話已經(jīng)無人接聽。

10萬元的貨款拿不到，就無法正常申請出口退稅，反而要補繳稅款，這樣一來，對于一家小型外貿企業(yè)來說，影響不可謂不大。

俄羅斯有一項限制催收員行為的法案，該法案保護個人在償還債務過程中的權利，并限制收債人員的活動，該法案授予與債務人定期互動的權利，但僅限于信貸機構和實體，而且收債人必須在州注冊。

因為政治、語言、環(huán)境等方面的差異，國內企業(yè)決定尋求專業(yè)人士的幫助，DCA風險管控平臺就是賣家的第一選擇，因為在DCA平臺上可以和催收專家直接溝通，實時翻譯、1對1服務，所有的催收過程，用戶都能了解清楚。

收到用戶A的委托后，俄羅斯當?shù)卮呤諏＜伊私馔昵闆r，對賣家A掌握的資料進行梳理，并查詢了俄羅斯買家的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)該公司在20年底開了一家子公司，經(jīng)營著與服裝毫無關系的產(chǎn)品。

這種情況其實很常見，國外買家現(xiàn)在有個流行的做法，就是當他準備轉行了，或者由于某種原因不想經(jīng)營了，或者是要合股投資其他行業(yè)，坑供應商最后一筆是比較普遍的做法，千篇一律都是?？印袄稀笨蛻舻呢浛?。

2021年2月，俄羅斯催收專家寄出催收函，但遺憾的是，并未收到回復。之后俄羅斯催收專家通過專業(yè)渠道聯(lián)系到買家負責人進行了有效溝通，對方表示，兌對欠款不知情，了解后再和催收專家溝通，但之后買家公司負責人并未聯(lián)系催收專家。

2021年3月催收專家寄出第2封催收函，并表示如果買家持續(xù)不付款，會對其新公司的聲譽、經(jīng)營造成不良影響。

隨后，催收專家收到俄羅斯買家的信件，對方表示會賠付欠款，但公司現(xiàn)金流轉有問題，只能支付欠款的80%，但國內賣家對此方案不接受。

催收專家上門拜訪買家，并進行法律施壓，對方表示會支付全部欠款，但要在一個月后。2021年4月，在催收專家的實時監(jiān)督下，俄羅斯買家將10萬元一次性支付，該案成功收回。

通過以上事件，我們提出以下建議，供出口企業(yè)參考：

訂單簽訂前，海外信息的時效性非常重要。

大的方面：疫情、匯率、價格波動不可控；

小的方面：破產(chǎn)、資金流難保障。

《企業(yè)征信報告》有當?shù)仫L控專家實地考察，通過信用評級、法律訴訟、財務狀況等數(shù)據(jù)綜合分析，給出合理的授信建議，制定合理的付款方式。

有了海外欠款真的不能拖，要及時追討，不然對方很容易采取其他方式諸如破產(chǎn)等來逃避債務。

單走專業(yè)訴訟程序會很耗時，一旦敗訴，還需要您承擔訴訟費用，而且也不一定能百分百收回欠款，同時客戶關系很可能會被破壞。

總的來說，跨國貿易官司面臨語言、距離、法律法規(guī)不同等因素，訴訟難度大、耗時周期長，需要謹慎考慮訴訟途徑的催收方式。

在壞賬產(chǎn)生時，許多外貿人往往意識不到，甚至不知道有專業(yè)的催收團隊，一直在等買方的消息。貨款拖欠時間與回款成功率成反比，貨款拖欠1-3個月是催收的最佳時機，如果欠款拖欠1年以上，貨款回收的可能性很低。因此催收貨款一定要及時尋求專業(yè)人士的幫助，絕對不能從今天拖到明天，從明天拖到后天。

國際慣例顯示：賬款逾期90天以上即為高風險，1-3個月為最佳催收時間。

DCA國際風險管控平臺，共計356位海外專家在線，業(yè)務覆蓋200多個國家和地區(qū)的業(yè)務，提供1對1交流服務，實時翻譯，強大的去中間化優(yōu)勢讓催收過程更簡便，更靠譜。

不僅如此，海外專家可以更高效地對進口商進行實地調查，且對當?shù)胤煞ㄒ?guī)的剖析更加完善，利用上門拜訪等形式合法施壓，加快催收速度、提高催收成功率。