1
電商紅利的照耀下,快遞巨頭們在過去數年爭相降價搶占市場,最終不斷走低的價格和利潤,也反噬到它們自身。
降價卻沒能增效,甚至導致它們在未來陷入持續(xù)虧損的狀態(tài)。與此同時,快遞網點、小哥、上下游產業(yè)鏈受到波及,依靠快遞紅利創(chuàng)業(yè)的時代即將成為歷史?
“快遞行業(yè)就是一個體力活,之前行業(yè)低價競爭末端派送費也下降過幾次,現在只漲0.1元,不太可能帶來太多實質性改變?!眱|豹網走訪發(fā)現,大多數從業(yè)人員持有相同的觀點。
快遞小哥每天不僅要撥出數百個電話、還要挨個標記或者做問題件,這是一份重復而繁瑣的工作,同時要面臨消費者的投訴及相關罰款,這一毛錢的漲價顯然不夠。
加盟網點作為快遞網絡的末梢神經,頻頻出現積壓、爆倉以及人員流失等現象。億豹網此前報道,有的網點免費轉讓卻無人接盤,小哥和加盟商都想逃離這個行業(yè),但并不容易。
激烈的價格戰(zhàn),給末端網點帶來的最大問題是快遞員不穩(wěn)定和加盟商不賺錢。近兩年業(yè)務量高歌猛進,帶給一線最直觀的感受是“活變多了,錢變少了”。再疊加上上名目繁多的罰款、小哥和網點的權益保障始終沒有改善,在激烈的市場競爭面前,問題難免會集中爆發(fā)。
平臺是舟,網點是水;水能載舟,亦能覆舟。要想整個快遞網絡良性運營,必須先讓網點正常運營,少一點套路,多一點支持,讓網點與平臺可以相互支撐發(fā)展。面對報表數據的下滑,總部不應向網點要利潤,而是要向市場要利潤。
一頭是網點動蕩、人員出現巨大缺口;另一頭是業(yè)務量激增,派送任務加重……面對馬上到來的旺季,今年雙11將是快遞行業(yè)的一個轉折點,漲價似乎成為解決行業(yè)痛點的唯一出路,也是必須提上日程的一個課題。然而,對于擅長降價的行業(yè)來說,怎么漲、如何漲、漲多少又是一個敏感的操作。
只要激烈的價格競爭問題還在,快遞業(yè)末端網點服務質量的提升,將始終是個難解之題。毫無底線的降低成本,不可能成為常態(tài)。
當二三線快遞倒閉,通達系們也渴望跳出惡性競爭,扭轉行業(yè)的發(fā)展方向,以圖自保。但面對行業(yè)多年積累的問題,縱使快遞公司在努力求變,行業(yè)的競爭環(huán)境也不可能一朝改變。
億豹網認為,快遞市場惡性競爭短期內會持續(xù),但最艱難的日子還未到來。無論是總部還是網點,困境之下,不轉型只能是“坐吃山空”。
快遞創(chuàng)業(yè)的機會還有沒有?傳統(tǒng)電商市場很顯然已經無利可圖,但末端網點的價值正在不斷放大。比如不斷增長的個人寄件市場,電商平臺退換貨的逆向寄件需求,以及直播帶貨等新業(yè)態(tài)帶來的下沉市場訂單,都是網點潛在的增量市場。
隨著業(yè)務模式的改變,未來的快遞網點將是多生態(tài)業(yè)務的末端管理單位,除了快遞,還包含快運、送餐、社區(qū)團購等等,將全面覆蓋本地化的同城配送業(yè)務。到那個時候,各個品牌之間的價格競爭會逐漸消失,派費也不僅僅是一塊錢而已,轉而是平臺對于加盟商綜合服務的考量。
快遞市場惡性競爭短期內會持續(xù),但最艱難的日子還未到來。困境之下,不轉型只能是“坐吃山空”。毫無疑問,快遞價格會逐漸走向一個上升通道,但會呈現一個緩慢上升的態(tài)勢,能不能堅持到那一天,是一個最關鍵的問題。
瑪氏中國 | 2025年度國內運輸物流服務【冰淇淋業(yè)務】
4959 閱讀2025年京東物流貴州大件宅配、京東幫資源招商
2515 閱讀2025年京東物流-河北大件宅配、京東幫資源招商
1735 閱讀“反內卷”之后,快遞公司的“護城河”在哪?
1327 閱讀多多買菜:悶聲增長
1053 閱讀義烏漲完廣州漲 通達兔等快遞全年或增收數十億!
1003 閱讀單品年銷千萬,新品研發(fā)提速,國民零食如何借拼多多復興?
897 閱讀18天抵歐!寧波舟山港迎來史上最快中歐航線
854 閱讀又出傷人事件!買A退B、簽收訛詐、押金不退……快遞小哥如何避坑?
756 閱讀三個月內第6次出手,京東領投具身智能公司帕西尼
762 閱讀