3年后,2018年雙十一,2135億的數字雖然沒有實現(xiàn)“消滅”實體經濟的目標。但是,從這3年的經濟活動變化中,我們確實可以看到這樣趨勢……電商經濟不僅蠶食了大量實體經濟的存量市場,同時還創(chuàng)新的建立了基于消費場景的增量市場,而實體經濟不得不不斷壓縮成本,提高效率,并同時艱難在互聯(lián)網+的方向上尋求突破……這就是宏觀經濟態(tài)勢帶給我們的啟示。
經濟學是一門解決效率問題的學科,所有的市場經濟活動本身都是基于效率提升的產物。國際貿易行業(yè)如此,國際貨代行業(yè)如此,國際貨代管理軟件行業(yè)也是如此。國際貿易活動中,由于各國海關,碼頭,各種承運人,物流分包方等各種政策,法規(guī),約定,習慣等等差異化的要求,導致貿易雙方在國際物流環(huán)節(jié)的學習成本極高且沒有規(guī)模經濟效應,從而誕生了專業(yè)化的第三方物流組織國際貨代企業(yè)來完成物流執(zhí)行環(huán)節(jié)。
在國際貨代企業(yè)看來,貨代操作、經營管理需求所延生的貨代軟件,如果貨代企業(yè)本身組建研發(fā)團隊來實現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)、運維,同樣也是不經濟的行為。當然,如果這家貨代企業(yè)把戰(zhàn)略定位成互聯(lián)網平臺化運營模式,甚至定位成為核心競爭力或者資本角度考量(類似企業(yè),美國的Flexport,國內的運去哪兒)又另當別論,不在筆者本次論述范疇。除此之外,無論是外企,合資,國企還是民企,在國際貨代這個目前幾乎完全開放的充分競爭市場,但凡以企業(yè)利潤作為經營目標的國際貨代企業(yè),都不會干自己建團隊開發(fā)一款貨代管理軟件的傻事兒。
筆者自2001年涉足國際貨代管理軟件行業(yè),至今18年,幾乎跨越了貨代操作管理從打字機到excel表格,到C/S局域網客戶端系統(tǒng),再到今天互聯(lián)網SAAS云系統(tǒng)的四個發(fā)展階段(機械化、表格化、系統(tǒng)化、互聯(lián)網化),整個發(fā)展趨勢也正符合經濟學中帕累托最優(yōu)所提出的不斷趨于最優(yōu)解的過程。
在筆者多年的系統(tǒng)咨詢實施培訓過程中發(fā)現(xiàn),越來越多的企業(yè)不斷分裂,大規(guī)模的操作型企業(yè),幾百人操作團隊的公司正逐步被分散的,靈活的,高效的,網絡化的,專業(yè)化細分的企業(yè)形態(tài)所代替,大規(guī)模的單證操作執(zhí)行任務被越來越多的跨部門,跨組織,跨區(qū)域協(xié)同任務所替代,批量化單一功能操作任務被互聯(lián)網化的在線服務方式所替代,當所有批在貨代企業(yè)身上的面紗被揭開,顯露出的則是更加迷人的企業(yè)價值本質(更好的服務、更低的價格、更可靠的商譽),而這三個要素如同一個三角形的三邊,相互影響制衡,如何高效高質的完成客戶物流訂單,考驗的是國際貨代企業(yè)管理者利用管理制度和工具(貨代管理系統(tǒng))實現(xiàn)經營目標的能力。
如果我們把物流訂單執(zhí)行過程中的每一次執(zhí)行指令都看成經濟學中的一次交易,交易成本其實就是我們所謂的操作執(zhí)行成本。如果一種交易方式,它的交易成本越低,所有的交易行為都會向其聚集,這就是所謂的市場洼地。
傳統(tǒng)管理軟件是功能驅動,而SAAS管理軟件是用戶驅動,在企業(yè)管理應用越來越互聯(lián)網化的時代,我們發(fā)現(xiàn),利用互聯(lián)網的連接特性,我們可以不斷滿足用戶的創(chuàng)造性需求,建立更多的協(xié)同應用場景(比如智能識別、在線對單、對賬、自助電子發(fā)票、港區(qū)碼頭海關倉庫數據推送、定位跟蹤、AI審核預警等等)。通過這些場景應用,我們可以不斷創(chuàng)造性的構建一個又一個的交易成本最低的市場洼地。所有的環(huán)節(jié)都不斷為國際貨代生態(tài)圈鏈條中的每一個上下游企業(yè)創(chuàng)造價值,最后連接成一條寬大的水渠,惠及整條供應鏈。
由SAAS貨代管理系統(tǒng)作為介質,天然形成的互聯(lián)網國際物流服務生態(tài)鏈模式必然和傳統(tǒng)國際貨代管理軟件構建的信息孤島模式之間的成為市場競爭關系。在應用管理軟件這個充分競爭市場,規(guī)模效應和邊際成本遞減這兩個SAAS模式的必殺技的加持將幫助SAAS軟件相較于傳統(tǒng)軟件得更大的競爭優(yōu)勢。
傳統(tǒng)貨代管理軟件被SAAS軟件所替代,我們知道這一天遲早會來,不知道的只是……時間!
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