2021年的春節(jié)與往年有些不同,許多人在這個(gè)特殊的新春佳節(jié)選擇了就地過(guò)年。春節(jié)期間,為保證廣大用戶能順利收到年貨,郵政EMS、順豐、京東物流、中通等品牌快遞企業(yè)春節(jié)不打烊,全行業(yè)在崗人數(shù)預(yù)計(jì)超百萬(wàn)人。據(jù)國(guó)家郵政局消息,除夕和初一兩日,全國(guó)快遞處理量已經(jīng)超1.3億件,同比增長(zhǎng)223%。
今年,順豐速運(yùn)北京公司約八成的快遞小哥選擇了堅(jiān)守崗位,韓曉晶就是其中之一。戴著黑框眼鏡,高個(gè)子,留著小平頭,韓曉晶今年29歲,干這行已經(jīng)10年了。他負(fù)責(zé)的區(qū)域在在北京西站附近。韓曉晶的老家在河南濮陽(yáng),父母妻兒都在老家,孤身在北京打拼的他,今年選擇留京過(guò)年。
“80%都是年貨,魚(yú)、蝦、大鵝、肉、餃子……從老家寄給北京這邊,我也問(wèn)了一下客戶,我說(shuō),怎么餃子也寄過(guò)來(lái)?他說(shuō),我媽說(shuō)我今年不回去了,外面的餃子沒(méi)有我包的好吃,她就給我寄了一大堆過(guò)來(lái)。確實(shí)挺好,濃濃的年味,就感覺(jué)我送貨的這個(gè)客戶特別幸福,確實(shí)有點(diǎn)羨慕?!?/p>
每天忙著給客戶們收寄年貨的他,卻沒(méi)有時(shí)間為自己的家人準(zhǔn)備一份年貨?!岸Y單我是準(zhǔn)備好了,但是我還沒(méi)有去買。我得先把在我手里邊的禮品送給我的客戶,然后有時(shí)間再買。其實(shí)我特別喜歡吃我媽包的餃子,我爸爸包的大菜團(tuán)子,但是因?yàn)檫^(guò)年不回家,我怕說(shuō)了以后他們難過(guò),也沒(méi)給他們表達(dá),我內(nèi)心還是想吃家里飯?!?/p>
韓曉晶一家合影/受訪者供圖
此前順豐發(fā)布消息,為響應(yīng)就地過(guò)年的號(hào)召,針對(duì)春節(jié)高峰,順豐制定節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的員工關(guān)懷及福利措施,體現(xiàn)員工關(guān)懷的同時(shí),保障服務(wù)質(zhì)量。這些措施包括節(jié)前春節(jié)大禮包、節(jié)中特殊激勵(lì)、節(jié)后返崗激勵(lì)等,除春節(jié)值班人員的2.5億元的加班工資外,另有3.7億元春節(jié)特殊激勵(lì)發(fā)給在春節(jié)期間值班的員工,順豐總裁王衛(wèi)還自掏腰包,為員工準(zhǔn)備了2500萬(wàn)元的暖心紅包。
正月初一下午3點(diǎn),順豐北京大興網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),十幾名快遞小哥卸完當(dāng)天的第二車快件后,迫不及待地打開(kāi)手機(jī)查看順豐員工個(gè)人賬戶。當(dāng)天,他們都收到了前一天的特殊激勵(lì),根據(jù)個(gè)人收派業(yè)務(wù)量,大家都收到了數(shù)百、數(shù)千不等的大紅包
“大家都特別開(kāi)心。這幾天我們留守加班,不光有年夜飯吃,還有加班費(fèi)和特殊激勵(lì)?!表権S小哥李峰笑著說(shuō),他除夕當(dāng)天的特殊激勵(lì)有1200元,最近公司每天都會(huì)下“紅包雨”,大家都干勁十足?!拔以谶@里挺好的,視頻時(shí)我讓家里人不要惦記我。我還給孩子發(fā)了3個(gè)紅包,66元、88元、99元,圖個(gè)好彩頭?!?/p>
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