社區(qū)生鮮當(dāng)下正在承受巨大市場(chǎng)壓力。
作為過(guò)去6、7年中國(guó)社區(qū)商業(yè)中的熱點(diǎn),社區(qū)生鮮吸引了一波資本關(guān)注。然而,到了2020年,社區(qū)場(chǎng)景下的另一業(yè)態(tài)——社區(qū)團(tuán)購(gòu)三季度來(lái)的強(qiáng)勢(shì)而起,尤其是巨頭強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng)后開(kāi)啟的全國(guó)補(bǔ)貼大戰(zhàn),社區(qū)生鮮的生存及想象空間似乎也受到了擠壓。
比如,在資金層面,《商業(yè)觀察家》了解到,目前領(lǐng)頭的幾家社區(qū)生鮮企業(yè)還沒(méi)有新輪融資的落地。
一些市場(chǎng)人士甚至認(rèn)為,社區(qū)生鮮近一年的融資都可能會(huì)比較難?!耙?yàn)榫€上化趨勢(shì),線下零售還是有壓力的?!?/p>
當(dāng)資金和資源都偏向了社區(qū)場(chǎng)景下另一業(yè)態(tài)——社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí),社區(qū)生鮮的受歡迎程度也可能會(huì)受到影響。
經(jīng)營(yíng)層面,有市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》,近一兩年來(lái)的社區(qū)生鮮標(biāo)桿——永輝mini正在全線退縮。永輝mini在2020年下半年開(kāi)啟了規(guī)模閉店行為,到目前只剩下幾十家店。
《商業(yè)觀察家》求證永輝方面,未獲回復(fù)。
而根據(jù)永輝超市之前披露信息顯示,2019年,永輝mini新開(kāi)了573家店。2020年一季度時(shí),永輝mini則開(kāi)始規(guī)模調(diào)整,當(dāng)季關(guān)閉門(mén)店74家。到2020年中報(bào)時(shí),永輝披露的永輝mini門(mén)店數(shù)為458家。
如果該市場(chǎng)人士向《商業(yè)觀察家》披露的情況屬實(shí),那么,永輝mini在2020年下半年到2021年1月可能的閉店數(shù)量達(dá)到了300-400家左右。這看起來(lái)就像是全面的“撤退”,全面的止損了。
標(biāo)桿如果都如此,社區(qū)生鮮整個(gè)行業(yè)的壓力就可想而知了。
用戶經(jīng)營(yíng)層面,社區(qū)生鮮目前主要的目標(biāo)市場(chǎng)是二線市場(chǎng),但2020年來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貼大戰(zhàn),戰(zhàn)火也是從全國(guó)的二線城市為起點(diǎn)的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)力對(duì)社區(qū)生鮮的經(jīng)營(yíng)會(huì)有分流作用,
它的沖擊體現(xiàn)在,計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)對(duì)即時(shí)性購(gòu)買(mǎi)的沖擊。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是次日達(dá)業(yè)務(wù),兼顧計(jì)劃性和即時(shí)性購(gòu)買(mǎi),但相比線下,其計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)特征更明顯,加上它是線上運(yùn)營(yíng),有更強(qiáng)的直連屬性,進(jìn)而,它的商流周轉(zhuǎn)很快。
所以,理論上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格能做得更便宜,補(bǔ)貼燒錢(qián)則讓這點(diǎn)體現(xiàn)更明顯。在經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)豐富度上,由于通過(guò)不受地理空間制約的線上運(yùn)營(yíng)商品,它未來(lái)經(jīng)營(yíng)的品項(xiàng)也可能會(huì)更豐富。
社區(qū)生鮮則是即時(shí)性購(gòu)買(mǎi),消費(fèi)者下樓遛彎就能現(xiàn)貨交易?,F(xiàn)貨交易意味著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更好,看得見(jiàn)摸得著,消費(fèi)者對(duì)社區(qū)生鮮購(gòu)物的容忍度也會(huì)更高,如果是在線上購(gòu)物,一次購(gòu)物的不愉快,消費(fèi)者可能就不來(lái)了。
但社區(qū)生鮮的問(wèn)題在于做現(xiàn)貨需要更多的人工與面積,需要支付更高的人力和租金成本。社區(qū)場(chǎng)景下,單個(gè)社區(qū)的客流少訂單少,這導(dǎo)致社區(qū)生鮮需要賣(mài)高毛利才有可能獲利。一方面賣(mài)價(jià)會(huì)相對(duì)比較高,另一方面盈利模型也比較難找。
因此,如果是在經(jīng)濟(jì)下行階段,消費(fèi)者如果變謹(jǐn)慎了,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格沖擊力對(duì)社區(qū)生鮮就可能會(huì)更大。
但整體而言,社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社區(qū)生鮮的盈利壓力都比較大,這是社區(qū)商業(yè)特性造成的,單個(gè)社區(qū)畢竟人口少、生意少、客流少,做社區(qū)生意很難。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社區(qū)生鮮則都在社區(qū)場(chǎng)景下的這個(gè)”狹窄“市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng),兩者的碰撞少不了,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)比較殘酷。
在成長(zhǎng)空間上,社區(qū)生鮮目前主要布局于二線城市,社區(qū)生鮮的出現(xiàn)及成長(zhǎng)期,正是中國(guó)廣大二線城市開(kāi)始了城市化的"狂飆"進(jìn)程,這些城市表現(xiàn)出人口大爆炸、新小區(qū)大量興建、社區(qū)生活配套設(shè)施不完善,以及居民收入受城市化紅利大幅提升等特征。
社區(qū)生鮮正是誕生,或成長(zhǎng)于這些二線城市。它們搶先抓住、并培育了這些新城市人口、新小區(qū)人口的消費(fèi)習(xí)慣,積累了自己的用戶。
它們的問(wèn)題則在于,二線城市的城市化也推高了社區(qū)店的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格,生鮮連鎖化發(fā)展需要大量人工,人力成本很高,單個(gè)小區(qū)的客流生意有限則導(dǎo)致人效不高。
這就決定了它們需要賣(mài)高毛利來(lái)覆蓋這些成本,進(jìn)而也限制了它們的市場(chǎng)規(guī)模、復(fù)制能力和盈利能力。
出了二線城市,再往購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)低的地級(jí)市、縣級(jí)市進(jìn)行連鎖化復(fù)制就很難了。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)則沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)周轉(zhuǎn)更快,且是在線上一對(duì)多服務(wù)用戶,理論上,它的人效和坪效能做得更高。這讓其能下沉到更低線市場(chǎng),不僅是二線城市,三四線,乃至村鎮(zhèn)市場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)都能下沉。
所以,從某種角度看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)當(dāng)下要做的事,也是在抄社區(qū)生鮮的后路,即社區(qū)生鮮未來(lái)要做的市場(chǎng)。
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