編繹 | Lucas（微信ID：1638881963）

來(lái)源 | 物流沙龍

在紙箱和其他一次性包裝價(jià)格飛漲，以及環(huán)保政策日漸嚴(yán)厲的今天，可回收物流器具有望快速進(jìn)入市場(chǎng)，海外可回收物流器具行業(yè)相對(duì)已經(jīng)成熟，我們來(lái)看看國(guó)際巨頭CHEP是如何管理和跟蹤他們的資產(chǎn)。

一套完整的資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)有一系列優(yōu)勢(shì)

從增加供應(yīng)鏈可見(jiàn)度從而降低運(yùn)輸和生產(chǎn)瓶頸，資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)對(duì)于提高效率，減少資本支出發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

但是，目前對(duì)于那些沒(méi)有使用資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)的公司，在實(shí)施的過(guò)程中，一些潛在的障礙可能會(huì)持續(xù)下去。因此，可循環(huán)租賃器具行業(yè)，主要是可循環(huán)包裝箱。

什么時(shí)候建立一個(gè)完整的符合您公司的核心利益的跟蹤系統(tǒng)，是每一個(gè)公司高層必須認(rèn)真考慮的事項(xiàng)。

本白皮書（White Paper）主要目的是闡述一個(gè)可重復(fù)使用資產(chǎn)（譬如可重復(fù)使用包裝箱）的管理和跟蹤方案。

另外，我們也仔細(xì)考慮了各個(gè)利益相關(guān)者(stakeholders)目標(biāo)的一致性(alignment)和流程變更管理的重要性。

本文也提供了所有可重復(fù)使用資產(chǎn)跟蹤方法和系統(tǒng)的詳細(xì)分析。

利益相關(guān)者關(guān)心的問(wèn)題和他們的目標(biāo)

1、客戶或最終用戶是否抵制安裝系統(tǒng)？ 也許他們已經(jīng)用了過(guò)時(shí)的手動(dòng)庫(kù)存系統(tǒng)或包裝箱管理流程，他們覺(jué)得更改很難。

2、供應(yīng)鏈當(dāng)中的其他合作伙伴是否符合新的跟蹤系統(tǒng)？

3、目前是否有現(xiàn)存的跟蹤系統(tǒng)？如果沒(méi)有，需要一個(gè)新的系統(tǒng)嗎？改變現(xiàn)狀需要一些什么樣的挑戰(zhàn)？

4、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否理解這個(gè)系統(tǒng)的妙處？ 如果沒(méi)有，如何才能證明一個(gè)新的跟蹤系統(tǒng)是值得投資的？

5、自上而下以及自下而上的利益相關(guān)者，包括一線員工，必須看到這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值。

兩項(xiàng)重要考慮因素：利益相關(guān)者的一致性和改變管理

開始布置跟蹤管理系統(tǒng)之前，需要提供利益相關(guān)者關(guān)于選擇理想系統(tǒng)的信息，供應(yīng)鏈上每一環(huán)的理解和支持對(duì)于系統(tǒng)的成功非常重要。

盡量溝通好資產(chǎn)跟蹤的必要性

管理者和供應(yīng)鏈其他伙伴都有自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)，所以，對(duì)于系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的溝通非常重要。

找出供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)其他伙伴可能的誤解

有可能合作伙伴中已經(jīng)有了固有的誤解，這個(gè)方面也需要充分溝通。

安裝資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)包括：

1）較高的資產(chǎn)可視性；

2）找出并消除運(yùn)營(yíng)的瓶頸（Bottlenecks）；

3）找出資產(chǎn)損毀的責(zé)任方，并可以追求賠償；

4）減少固定資產(chǎn)投資（CAPEX）；

5）大家都有一個(gè)共同遵守的規(guī)則；

6）可以隨時(shí)知道你的資產(chǎn)（包裝箱）的位置和狀態(tài)。

一些關(guān)于資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)普遍的誤解和如何處理這些誤解

1、跟蹤資產(chǎn)會(huì)是非常昂貴的安裝一套新的跟蹤系統(tǒng)的確需要一套初期投資，但是由于改進(jìn)效率和降低長(zhǎng)期資產(chǎn)支出產(chǎn)生的資產(chǎn)回報(bào)率（ROI）將變得非常有意義；

2、安裝一套新的系統(tǒng)將需要很沉重的人工操作每個(gè)新的系統(tǒng)都需要一個(gè)學(xué)習(xí)曲線，但是總的來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的勞動(dòng)成本節(jié)?。?/p>

3、我們的員工可能很難適用這樣的系統(tǒng)對(duì)于任何新的系統(tǒng)，用戶的適用性都是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是，如果建立一個(gè)很好的交接計(jì)劃，設(shè)立良好的改變管理戰(zhàn)略，這些問(wèn)題是可以解決的；

4、這只是我們的另一個(gè)小工具有些人可能會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)跟蹤系統(tǒng)只是增加了集成多種技術(shù)的一個(gè)小工具，像手機(jī)，筆記本電腦，平板電腦等。好消息是市場(chǎng)上已經(jīng)有了一些可用的跟蹤方法，每種復(fù)雜性不同，應(yīng)該“總有一款適合您”。

集中跟蹤和單個(gè)跟蹤，哪種系統(tǒng)最適合？

在一個(gè)高層面來(lái)說(shuō)，我們有兩種跟蹤系統(tǒng)，集中資產(chǎn)跟蹤和個(gè)體資產(chǎn)跟蹤。

區(qū)別是什么？集中跟蹤記錄“凈”數(shù)量，而個(gè)體跟蹤系統(tǒng)跟蹤和記錄每一項(xiàng)資產(chǎn)（可循環(huán)使用包裝箱）。

例如，一個(gè)集中系統(tǒng)考慮一個(gè)裝有２０００個(gè)箱子的卡車，把２０００個(gè)箱子作為一次處理，而單個(gè)跟蹤系統(tǒng)則當(dāng)作２０００個(gè)處理，每一個(gè)箱子作一次處理。

集中跟蹤：使用看得見(jiàn)的標(biāo)簽跟蹤決定凈的“出和進(jìn)”，然而這可能不像單個(gè)跟蹤那么精確；

單個(gè)跟蹤：使用Barcode和RFID，還有GPS數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤資產(chǎn)，負(fù)面的是需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)布置，相比集中跟蹤，也復(fù)雜得多。

集中跟蹤系統(tǒng)對(duì)于小量和不太復(fù)雜的供應(yīng)鏈會(huì)效果比較好，然而，供應(yīng)鏈復(fù)雜程度高了就不合適。

兩者的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

集中跟蹤：

一種比較典型的人工跟蹤；

低成本，對(duì)小批量、較低復(fù)雜程度供應(yīng)鏈有效；

也適合于批量大但是價(jià)值很低的貨物。

單個(gè)跟蹤：

適用自動(dòng)化程序；

適合多供應(yīng)商或者多用戶；

適合多種類箱子；

適合價(jià)值較高的貨物和可循環(huán)使用（可重復(fù)使用）的資產(chǎn)。

假定根據(jù)你的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度，你已經(jīng)決定使用單個(gè)跟蹤系統(tǒng)，你現(xiàn)在必須決定哪種技術(shù)最適合你的業(yè)務(wù)。

BARCODE方案

這種系統(tǒng)使用手持掃描儀來(lái)處理二維碼BARCODE。

優(yōu)勢(shì)：

標(biāo)簽比較便宜，IT成本也較低；

沒(méi)有環(huán)境限制，適合任何行業(yè)；

能夠提供及時(shí)通訊。

挑戰(zhàn)：

數(shù)據(jù)管理要求高；

要求瞄準(zhǔn)線；

需要硬件和硬件布置和維護(hù)。

無(wú)源電子標(biāo)簽（RFID）

優(yōu)勢(shì)：

自動(dòng)數(shù)據(jù)閱讀系統(tǒng)；

單個(gè)物體層面的RTI跟蹤；

相對(duì)BARCODE較少人工干預(yù)；

無(wú)源RFID的單個(gè)標(biāo)簽成本相對(duì)有源RFID較低。

挑戰(zhàn)：

必須理解和布置新的標(biāo)準(zhǔn)；

對(duì)環(huán)境比較敏感；

對(duì)于有范圍限制的閱讀器，人工干預(yù)要求高；

較高的設(shè)備成本；

安全風(fēng)險(xiǎn)。

有源RFID方案

優(yōu)勢(shì)

感應(yīng)范圍較大；

較少人工干預(yù)；

比無(wú)源較多存儲(chǔ)產(chǎn)能；

較先進(jìn)的監(jiān)控方式（移動(dòng)，溫度等）。

挑戰(zhàn)

標(biāo)簽和閱讀器都比較貴，安裝費(fèi)用也比較貴；

標(biāo)簽壽命有限（３至５年）；

一定區(qū)域安裝閱讀器。

GPS方案

特點(diǎn)

定期傳送地理位置到衛(wèi)星和全球跟蹤系統(tǒng)；

個(gè)體跟蹤進(jìn)入更高級(jí)別進(jìn)行匯總；

通過(guò)GPS在運(yùn)輸中跟蹤車輛，具有以下選項(xiàng)：GPS位置傳感器、通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)分層傳送位置。

全球跟蹤使用案例

安全（高價(jià)值物品）；

溫度監(jiān)控（適宜易腐爛物品和其他對(duì)溫度敏感物品）；

隔離長(zhǎng)期存儲(chǔ)（軍用物資及大型建筑項(xiàng)目物資）。

跟蹤管理，內(nèi)部開發(fā)還是外包？

內(nèi)部管理你的跟蹤系統(tǒng)

一般只有在跟蹤系統(tǒng)是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)才推薦，如果這是高度客制化，安裝時(shí)間長(zhǎng)，成本較高，如果你的團(tuán)隊(duì)不是特別有這方面的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)選擇也許不是很有效。

贊成：

如果是您公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

您擁有整個(gè)系統(tǒng)，不必繳納后續(xù)費(fèi)用；

可以高度客制化。

反對(duì)

比較長(zhǎng)的安裝時(shí)間；

較高的開發(fā)成本；

要求系統(tǒng)支持和維護(hù)。

外包你的資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)

如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)或者時(shí)間來(lái)建立和管理這套系統(tǒng)，你希望初期投資也較小，很快就能投入使用，這是合適的，但是這樣，您可能必須繳納每月的管理費(fèi)用，另外客制化可能有些約束。

贊成：

如果不是核心競(jìng)爭(zhēng)力；

有現(xiàn)存的案例可以見(jiàn)證；

較小的初期投資；

較短的安裝調(diào)試時(shí)間；

系統(tǒng)支持和維護(hù)已經(jīng)包含。

反對(duì)：

持續(xù)的月租金；

沒(méi)有系統(tǒng)所有權(quán)；

客制化限制。

（編譯 | Lucas，蘇州安華物流系統(tǒng)有限公司，國(guó)際業(yè)務(wù)副總裁，安華物流系統(tǒng)有限公司是一家專注于可循環(huán)包裝方案，物流器具租賃方案及智能物流系統(tǒng)服務(wù)的提供商。為客戶提供創(chuàng)新包裝解決方案、全球化的包裝共享服務(wù)、冷鏈物流設(shè)備以及智能化的信息系統(tǒng)服務(wù)，致力于為汽車行業(yè)、農(nóng)業(yè)、化工、電商零售、快遞物流行業(yè)。）

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場(chǎng)

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