堅持服務(wù)宗旨 不忘初心 砥礪奮進

提升加速國內(nèi)自助售貨行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展

——中國百貨商業(yè)協(xié)會自助售貨行業(yè)分會第一屆理事會第2次會議工作報告

(2018年3月29日)

各位領(lǐng)導(dǎo)、理事、各位會員代表，嘉賓們：

現(xiàn)在，我謹代表中國百貨商業(yè)協(xié)會自助售貨行業(yè)分會第一屆理事會，向大會報告2017年的工作，請予審議。

2017年協(xié)會重點工作回顧

2017年，是國內(nèi)自助售貨行業(yè)發(fā)展的元年，是推動行業(yè)數(shù)字化升級和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的啟始之年，也是行業(yè)實總書記關(guān)于“適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，根本要靠創(chuàng)新?！钡年P(guān)鍵一年。一年來，在國家商務(wù)部和總會的領(lǐng)導(dǎo)下，在地方管理部門和會員單位的大力支持下，我們堅持以建設(shè)“新時代”下的一流協(xié)會為目標(biāo)，不忘初心，以提升國內(nèi)自助售貨行業(yè)發(fā)展的科學(xué)化水平為主攻方向，圍繞中心，服務(wù)大局，認真履行職責(zé)，加強自身建設(shè)，深入開展調(diào)查研究，反映行業(yè)訴求，深化服務(wù)，強化行業(yè)教育培訓(xùn)，著力推動設(shè)備升級和消費者服務(wù)，扎實推進行業(yè)發(fā)展的同時，加強國內(nèi)外交流合作，促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。重點開展了以下幾個方面的工作：

推動行業(yè)數(shù)字化升級，促進行業(yè)向智能化、科技化發(fā)展。通過各類渠道吸引并導(dǎo)入相關(guān)技術(shù)方及服務(wù)方，從外部環(huán)境和實際應(yīng)用層面促進了行業(yè)的數(shù)字化升級。截至2017年年底，協(xié)會抽樣數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)自助售貨行業(yè)基本進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，大量如移動支付、saas管理系統(tǒng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等與數(shù)字化有關(guān)技術(shù)被應(yīng)用于本行業(yè)產(chǎn)品上，這些技術(shù)的導(dǎo)入，不僅豐富了行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)品的豐富度，更在未來發(fā)展層面促進行業(yè)向智能化、科技化邁前了一大步，有效提升了行業(yè)在市場上的形象。

2、加強行業(yè)自律，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。

加強行業(yè)自律，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。2017年8月15日，由協(xié)會牽頭組織起草的《中國自動售貨機運營業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范（試行）》稿經(jīng)上級指導(dǎo)單位批準(zhǔn)同意，正式于今年開始試行工作。該規(guī)范時國內(nèi)自助售貨行業(yè)的首個行業(yè)規(guī)范，規(guī)范共含15項內(nèi)容，分別從經(jīng)營資質(zhì)（業(yè)務(wù)準(zhǔn)入）、設(shè)備落地要求、運營管理、食品安全控制等多個方面對自動售貨機運營業(yè)務(wù)作出了明確的要求。對于強化行業(yè)自律，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境起到了積極的作用。

3、持續(xù)支持行業(yè)各項交流會議，推動行業(yè)向前發(fā)展。

持續(xù)支持行業(yè)各項交流會議，推動行業(yè)向前發(fā)展。為持續(xù)促進行業(yè)向前健康發(fā)展，促進企業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級工作，分會持續(xù)與各合作方緊密合作，在2017年連續(xù)舉辦了兩場觀眾及展覽面積雙高的展覽會，總參觀人次超過5萬余人，不僅服務(wù)了企業(yè)實際業(yè)務(wù)發(fā)展需求，更在也在引領(lǐng)行業(yè)未來發(fā)展方向方面起到了重要作用。

加強了知識產(chǎn)權(quán)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。2017年，協(xié)會累計協(xié)調(diào)相關(guān)重點企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)合作超過15起，同時在促進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方面也取得了重要的成果，2017年下半年起，協(xié)會配合參與的上海市《自動售賣即食食品生產(chǎn)經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范》已獲得國家相關(guān)部門立項，協(xié)會的相關(guān)工作也得到了上海食品安全監(jiān)管部門得高度認可。

完善行業(yè)與政府服務(wù)溝通機制，2017年協(xié)會通過相關(guān)機制，服務(wù)了一批相關(guān)行業(yè)企業(yè)，并為后續(xù)服務(wù)工作的開展積累了相關(guān)經(jīng)驗。如協(xié)會為部分現(xiàn)制現(xiàn)售類自動售貨機行業(yè)企業(yè)提供免費的特殊設(shè)備評審材料指導(dǎo)支持等。再如協(xié)會配合蘇州食藥監(jiān)局建設(shè)蘇州市自動售貨機信息化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作等，為日后方便行業(yè)企業(yè)高效進行信息化快速備案創(chuàng)造了基礎(chǔ)。

加強行業(yè)基礎(chǔ)工作，接受有關(guān)部門委托，完成各項課題工作。2017年四季度，協(xié)會配和上海食品安全監(jiān)部門完成了上海市無人零售新業(yè)態(tài)課題研究工作，對于全面掌握上海自助售貨行業(yè)市場發(fā)展情況，提供了一手的參考材料。

7、加強統(tǒng)計信息平臺建設(shè)，提高協(xié)會信息服務(wù)水平

加強統(tǒng)計信息平臺建設(shè)，提高協(xié)會信息服務(wù)水平。規(guī)劃修訂了《自動售貨機業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表制度(初稿）》，目前該基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表初稿已完成，后續(xù)將進一步征詢專家意見建議后做進一步安排。

8、搭建行業(yè)流平臺，擴大企業(yè)交流面。

搭建行業(yè)流平臺，擴大企業(yè)交流面。2017年協(xié)會包含建設(shè)了與海爾等知名企業(yè)的交流平臺，并組織了行業(yè)企業(yè)的參觀交流活動等。除海爾外，協(xié)會同時加強了海外工作，目前海外工作小組，目前已與包含NAMA協(xié)會等海外有關(guān)協(xié)會建立了聯(lián)系，后續(xù)將進一步提升雙方交流等級。

9、加強協(xié)會組織建設(shè)工作

加強協(xié)會組織建設(shè)工作，深入開展主席講話精神學(xué)習(xí)教育活動，扎實開展協(xié)會工作人員學(xué)習(xí)教育，圍繞協(xié)會中心工作，組織開展學(xué)習(xí)交流和崗位建功活動。完善體制機制，提高協(xié)會服務(wù)能力和水平。深化協(xié)會人事制度改革，修訂完善了協(xié)會工作人員管理辦法，研究制定了薪酬和績效考核制度，推進協(xié)會職業(yè)化隊伍建設(shè)。加強部門預(yù)算，落實經(jīng)營單位績效考評辦法。開展員工培訓(xùn)，實施年度職工文體活動計劃，積極營造團結(jié)協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新的發(fā)展氛圍。

回顧過去一年的工作，我們深深地體會到，做好新時代下的社團工作，我們必須牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺在思想上政治上行動上與主席為首的黨中央保持高度一致，不忘初心，與時俱進，在服務(wù)會員單位中找準(zhǔn)定位，堅持服務(wù)宗旨，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新要求，探索服務(wù)新方式，拓寬服務(wù)新領(lǐng)域，構(gòu)建服務(wù)新框架，不管提升協(xié)會服務(wù)質(zhì)量和水平。

中國百貨商業(yè)協(xié)會自助售貨行業(yè)分會

2018年3月29 日