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豐巢推出了新功能“保管設(shè)置“，你是否同意快遞員把你的包裹投遞入柜，可以自主選擇。

■  來源：豐巢

■  關(guān)鍵詞：豐巢，新功能

為提升快遞服務(wù)水平，今年10月《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》條例正式實施，要求“智能快件箱使用企業(yè)“即快遞公司、快遞員投遞快件前要征得收件人的同意。

第二十二條 智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。

據(jù)了解，豐巢已收集用戶對豐巢智能柜的使用體驗與建議，發(fā)掘用戶對于快件收取有更多個性化的需求：

根據(jù)用戶反饋，豐巢推出了新功能“保管設(shè)置“，你是否同意快遞員把你的包裹投遞入柜，可以自主選擇——

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包裹“保管設(shè)置”功能

在“保管設(shè)置”中，可根據(jù)具體需求進行個性化定制：用戶可以選擇同意豐巢代保管包裹，也可以選擇某個時段或者某家快遞公司的包裹不入柜，更加人性化。設(shè)置方式：打開“豐巢智能柜”公眾號，進入個人中心-我的資料-保管設(shè)置，根據(jù)需求進行設(shè)置。

保管設(shè)置完成后，豐巢通過數(shù)據(jù)收集，在快遞員下次派件時會明確提示。

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快遞員提示

如果用戶設(shè)置了同意，那么安心使用豐巢代收、保管服務(wù)即可，如果設(shè)置了某些時段或者快遞快遞公司不同意入柜，那么快遞員在下次派件時會彈出提示，必須先聯(lián)系收件人：

對于第一次投遞豐巢智能柜的包裹，或者收件人曾投訴過不愿意放快遞柜的包裹，都會提示快遞員需先電話溝通。

豐巢為全國近2億用戶提供包裹保管服務(wù)，期待新功能可以協(xié)助快遞公司、快遞員落實執(zhí)行新政，最終為廣大用戶提供更便利的收件體驗。