業(yè)務(wù)量不夠?拼多多來湊!
自今年以來,各家快遞企業(yè)加速搶占市場份額,向市場要量??爝f網(wǎng)點(diǎn)為了完成總部的任務(wù)量指標(biāo),避免高額罰款,同時(shí)消化分?jǐn)偘鼈}費(fèi)、車輛運(yùn)輸、場地、設(shè)備等成本,拼多多件量已經(jīng)成為網(wǎng)點(diǎn)的“填倉件”。
為什么是拼多多?
拼多多以低價(jià)走量,快遞網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒有利潤。
拼多多一大競爭法寶便是采用低價(jià)策略。據(jù)統(tǒng)計(jì),拼多多平臺(tái)超過一半的商品價(jià)格介于0~50元之間,約75%的商品價(jià)格低于100元。同時(shí)拼多多通過團(tuán)購的形式對(duì)商品進(jìn)行壓價(jià),促進(jìn)消費(fèi),使平臺(tái)電商單票利潤下降,對(duì)快遞價(jià)格更為敏感。
拼多多打造爆品的方式會(huì)產(chǎn)生較大的發(fā)貨量,隨著拼多多包裹量的迅速上升,拼多多在快遞端的話語權(quán)不斷擴(kuò)大。各家快遞企業(yè)緊盯拼多多這塊大蛋糕,在快遞網(wǎng)點(diǎn)的競爭間,平臺(tái)電商逐漸掌握主動(dòng)權(quán),獲得更高的議價(jià)空間。在將快遞價(jià)格壓低后,平臺(tái)電商便可使商品以更低價(jià)獲得更多單量。在這種惡性循環(huán)中,快遞網(wǎng)點(diǎn)所收的拼多多件量基本沒有利潤甚至是產(chǎn)生虧損。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),快遞網(wǎng)點(diǎn)并不愿意過多去收拼多多包裹,原因則是拼多多件量為網(wǎng)點(diǎn)的利潤貢獻(xiàn)十分有限。相反,收拼多多包裹更多的成為快遞網(wǎng)點(diǎn)為完成任務(wù)量指標(biāo)、減少罰款的無奈之舉。在完成指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“填倉”的目標(biāo)后,即使總部有“超量返點(diǎn)”政策,即使網(wǎng)點(diǎn)清楚的知曉誰有更高的市場占有率,誰就擁有更高的話語權(quán),網(wǎng)點(diǎn)也不會(huì)再去收更多的拼多多件。
快遞網(wǎng)點(diǎn)普遍會(huì)有挖坑思維,擔(dān)憂任務(wù)量指標(biāo)一年更比一年高,若是自己的大客戶突然不做了,便要進(jìn)入新一輪的回血狀態(tài)。
對(duì)于快遞網(wǎng)點(diǎn)來說,必須重視的是越來越多的業(yè)務(wù)量將由拼多多貢獻(xiàn)。
拼多多崛起于一線電商平臺(tái)發(fā)展乏力之時(shí),對(duì)于快遞行業(yè)增長做出了重要貢獻(xiàn)。2018年全年,拼多多總訂單量達(dá)111億件,較2017年同期的43億件同比增長158%。而到了今年上半年,拼多多平臺(tái)訂單量已突破70億件。我們需看到的是,拼多多是近年來快遞單量增長的主要來源之一。
再從電商包裹貢獻(xiàn)占比來看,根據(jù)國家郵政局信息顯示:2019年上半年,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成277.6億件,同比增長25.7%。不難看到,拼多多上半年包裹量70億件占全國快遞包裹比例已達(dá)四分之一。國際知名投行高盛預(yù)測,到2020年,中國電商行業(yè)將有31%的包裹來自拼多多;到2021年,這一占比將達(dá)到33%。
這意味著,快遞網(wǎng)點(diǎn)的“填倉件”將越來越多?!疤顐}件”本應(yīng)占網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量的極少一部分,然而隨著拼多多包裹在市場中所占比重的不斷上升,在總部任務(wù)量指標(biāo)的大山下,網(wǎng)點(diǎn)不得不去收幾乎沒有利潤甚至虧損的拼多多件。
拼多多雖為行業(yè)增長做出了重要貢獻(xiàn),但若使“填倉件”成為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量中的大頭,將對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)帶來重大殺傷力,影響網(wǎng)點(diǎn)生存。
此種惡性循環(huán)需引起快遞總部、拼多多商家的重視。
針對(duì)這種現(xiàn)象,快遞總部與拼多多商家不能任由其發(fā)展下去。應(yīng)認(rèn)識(shí)到電商與快遞在同一供應(yīng)鏈上,一榮俱榮、一損俱損。對(duì)總部來說,應(yīng)制定更為合理的任務(wù)量指標(biāo),不能一味追求高增長。
據(jù)實(shí)地走訪了解,網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)量指標(biāo)普遍高于行業(yè)增速??偛恐贫ㄖ笜?biāo)在行業(yè)增速上增加了十五個(gè)百分點(diǎn),到省區(qū)再增二十個(gè)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)苦不堪言。福建某網(wǎng)點(diǎn)對(duì)雙壹訴苦,該網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)量增速已連續(xù)四年高達(dá)60%,前三年他都完成了,每年都要虧個(gè)一百多萬,今年實(shí)在難以完成。
對(duì)于拼多多商家來說,也應(yīng)意識(shí)到,若快遞價(jià)格不斷壓低,影響到快遞網(wǎng)點(diǎn)生存,網(wǎng)點(diǎn)做不下去導(dǎo)致快件積壓,無法送到消費(fèi)者手中,最終受到損失的還是商家自己。
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