已經(jīng)一個月沒有寫了,也有朋友在問了怎么沒有更新,雜事很多總感覺沒有辦法抽身。每天除了幾個小時睡覺,都是在做事,自己的事,別人的事。連一周一部電影都是奢侈。真該學學時間管理了,最近把微信簽名也改了:做正確的事。
今天分享下昨天做的一個配送環(huán)境收集模板。對于配送環(huán)境收集第一次是在一個培訓會上接觸,我們邀請了一個外部的專家分享他們做的方案,方案是他們接的一個同城配送業(yè)務,大概配送百來個門店吧。方案中有個展示門店配送環(huán)境收集情況及分析,他們在沒有做這個項目的時候就去客戶的所有門店一一考察,測量門店的數(shù)據(jù),形成報告。這個當時對我來說有點震撼,做BD的時候我們做不到客戶未談成,花那么多時間去客戶的所有門店一一了解配送環(huán)境。頂多讓客戶幫忙提供下大致的數(shù)據(jù),先做框架方案和報價。
那么,對于運輸?shù)娜巳ラT店勘察到底需要看那些點,怎么樣才能不白跑門店一趟呢?我覺得每個做運輸?shù)娜硕嫉谜硪环蓍T店配送環(huán)境收集表,或者自己腦子里面應該有一份這樣的表。不然去了很有可能就是白去了,或者僅僅取得了其中一部分信息。小編把配送環(huán)境收集分成幾類:
一、收貨環(huán)境(客觀不好改變):最大進入車型、停車面積、最多支持幾車卸貨、道路面情況、卸車點距離門口距離、進貨通道最小尺寸、進貨通道是否斜坡/臺階、配送交通情況是否限行、配送的門店是否存在擾民風險等等;
二、收貨環(huán)境(容易協(xié)商改變):門店希望收貨的時間段、門店收貨人數(shù)配置、這個收貨時間段是否還有其他供應商送貨等;
三、收貨氛圍(人文環(huán)境):門店收貨的時候會不會幫忙卸貨、門店會不會經(jīng)常投訴反饋異常、門店日常收貨交接是快還是慢、門店收貨過程是否順暢還是會存在其他問題、門店的管理者店長是否好溝通等;
四、店內(nèi)庫容(這個很多人不容易理解,覺得跟運輸無關):門店大概面積,收貨面積、門店的冷藏柜數(shù)量、冷凍柜數(shù)量,容器/資產(chǎn)存放面積大小等;
五、環(huán)境結論(這個是最主要的):這個門店適合用哪種容器配送、適合什么組合;門店的庫容情況及銷售數(shù)據(jù)(這個是其他部門提供)能否進行配送頻次調(diào)整;門店在排線的時候能否支持同時到達。配送環(huán)境數(shù)據(jù)收集不僅僅是收集多大車能進,最好能收集到對配送模式,配送工具、配送容器等優(yōu)化有用的參數(shù)。這樣才能知道未來這個店配送在哪方面能優(yōu)化。另外配送環(huán)境數(shù)據(jù)收集需要準備工具:卷尺/激光測距儀、白紙和筆、相機等。
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