還記得我們之前闡述過(guò)的一個(gè)觀點(diǎn)嗎?
網(wǎng)點(diǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是 薪酬模式的競(jìng)爭(zhēng)。
今天,我們就跟大家分享幾個(gè)案例,以此來(lái)管窺快遞網(wǎng)點(diǎn)的薪酬設(shè)計(jì)模式和具體思路。
總工資必須要在行業(yè)上有優(yōu)勢(shì),在社會(huì)用工工資上有優(yōu)勢(shì)。否則,再好的薪酬方案也招不到員工。
在激勵(lì)空間上更有優(yōu)勢(shì),就會(huì)引導(dǎo)業(yè)務(wù)員更有動(dòng)力去開(kāi)展業(yè)務(wù)。
PS:下述提到的案例導(dǎo)向僅提供模式設(shè)計(jì),其中數(shù)值內(nèi)容視網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況而定。世上沒(méi)有“放之四海而皆準(zhǔn)”的真理,希望大家能夠認(rèn)真研讀,結(jié)合自身的實(shí)際情況,舉一反三。
先設(shè)定一個(gè)基本前提社會(huì)優(yōu)勢(shì)工資為8000元/月。
中底薪+中提成定義:把社會(huì)優(yōu)勢(shì)工資分成50%比例折合。
案例1:某網(wǎng)點(diǎn)把8000元,考核50%按4000元折合。提成50%按4000元折合。
即總公司考核下行對(duì)應(yīng)10個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目400元,比如遺失件萬(wàn)分之二,共計(jì)4分,每分100元。
業(yè)務(wù)提成部分,派件基數(shù)為133票,超出部分按1元1票計(jì)算。
地盤劃分以派件266票為標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)提成對(duì)應(yīng)均價(jià)5元10個(gè)點(diǎn),即0.5元。設(shè)計(jì)指標(biāo)也是130票每天。
當(dāng)然,為了平衡公司利潤(rùn)收益,按實(shí)際均價(jià)每月浮動(dòng)一次業(yè)務(wù)指標(biāo)量。
這類提成模式最大的優(yōu)勢(shì)在于“老,中,青”都能照估到,員工對(duì)公司的信任度非常高,給員工一種正規(guī)的溫暖感。
最關(guān)鍵的一點(diǎn),KPI考核從總公司標(biāo)準(zhǔn)一直貫穿到業(yè)務(wù)員工作環(huán)節(jié),有效控制了質(zhì)量,加上基數(shù)以上1元1單的拉到空間,讓多勞多得的人體現(xiàn)價(jià)值。
沒(méi)有派件的地方業(yè)務(wù)員也有保障,公司也清晰的知道盈虧臨界點(diǎn)。
案例2:某網(wǎng)點(diǎn)把8000元,考核50%按4000元折合。提成50%按4000元折合。
即4000元拆分成當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障工資2000元每月,便于試工期折合至實(shí)際工作日計(jì)算,也同樣適用于假期與工傷病假折合計(jì)算。
剩余2000元對(duì)應(yīng)總公司考核項(xiàng)目,具體定義為網(wǎng)點(diǎn)公司內(nèi)部考核。
業(yè)務(wù)提成部分,派費(fèi)按派費(fèi)按3000元計(jì)算折合30天,每天對(duì)應(yīng)200票,既每單0.5元。
超過(guò)200票,另外獎(jiǎng)勵(lì)0.1~0.2元。
基數(shù)業(yè)務(wù)工資100元對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)量指標(biāo),超出部分業(yè)務(wù)銷售提成按均價(jià)10%另行計(jì)算提成。
這個(gè)模式相對(duì)附和勞動(dòng)法與人性化管理,也兼顧了總公司要求,在派件取件上也拉出了空間。
低底薪+高提成定義:底薪30%。高提成70%。
案例1:低底薪并不是說(shuō)定多少底薪,而是把當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障工資定為底薪。
如果社會(huì)平均工資8000元每月,當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障工資2100元,那么2100元就是底薪。
在正常的情況下,以1元1單為參照,每天70單抵消,就是每月2100元,所以,70票派件就成了基數(shù)。
70票基數(shù)以上才按1元1票計(jì)算。
在業(yè)務(wù)提成上,低底薪高提成,一般采用毛利潤(rùn)提成制,即去除單費(fèi)后計(jì)算百分比。
也就是說(shuō):銷售價(jià)4元,去除2.5元面單費(fèi),按1.5元毛利潤(rùn)計(jì)算,一般含面單計(jì)算10%個(gè)點(diǎn)。而按毛利潤(rùn)計(jì)算給業(yè)務(wù)員20%個(gè)點(diǎn),毛利潤(rùn)與面單費(fèi)持平的,既100%毛利潤(rùn),公司再加獎(jiǎng)5%。
此類方案最難的關(guān)鍵點(diǎn)是參照社會(huì)平均工資參照標(biāo)準(zhǔn),還是本地同行平均工資。剩下的是去面單記算毛利潤(rùn)不被員工理解。
案倒2:某網(wǎng)點(diǎn)采用低底薪高提成。
例如,派件以1元1單為準(zhǔn),業(yè)務(wù)指標(biāo)完不成,派費(fèi)當(dāng)天整體罰0.3元,業(yè)務(wù)指標(biāo)完成派費(fèi)另獎(jiǎng)0.1元。
在業(yè)務(wù)銷售上,買面單4元,沒(méi)有提成,超出面單費(fèi)以上部分歸業(yè)務(wù)員個(gè)人所有,問(wèn)題是,派件簽收簽不達(dá)標(biāo),以97%為基準(zhǔn),完成了返點(diǎn)0.1元,完不成買面單加0.1元,以此類推。
該公司因地盤差異不均勻,因此,對(duì)業(yè)務(wù)員僅交納了養(yǎng)老保險(xiǎn)部分,在工資條上顯示。
簡(jiǎn)化管理手段,節(jié)約管理成為,由人管人轉(zhuǎn)向錢管人,利用人性自私的成就欲來(lái)達(dá)到業(yè)務(wù)目的。
對(duì)于低底薪高提成,招工比較困難,尤其是不懂業(yè)務(wù)的新員工,人員相對(duì)不穩(wěn)定。
高底薪+高提成定義:高底薪100%,高提成100%。
案例1:高底薪高提成的模式與眾不同,某網(wǎng)點(diǎn)按業(yè)務(wù)要求,給業(yè)務(wù)員10%個(gè)點(diǎn),經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成100%計(jì)算,工資收入1萬(wàn)元。
問(wèn)題是,公司設(shè)定底薪也是1萬(wàn)元,提成達(dá)不到,底薪歸零。
在派件上同樣采取1元1單對(duì)應(yīng)簽收率100%,按平均簽收率扣除。
高底薪高提成模式往往具體一定的對(duì)賭性,與零底薪不同的是,零底薪建立在固定機(jī)制上,過(guò)程賦能非常小,高底薪高提成并不是傳統(tǒng)意義上的,恰恰是過(guò)程賦能非常自主化,績(jī)效結(jié)果化,講白了,市場(chǎng)化。
案例2:高底薪高提成在實(shí)際運(yùn)用中以利潤(rùn)股份制居多,主要集中在股份制企業(yè)。
快遞公司的股份制在個(gè)人股份是利潤(rùn)股,設(shè)定年度利潤(rùn)總額,拆分至每個(gè)業(yè)務(wù)員所應(yīng)貢獻(xiàn)利潤(rùn)在總利潤(rùn)中的占比。
再對(duì)公司投資進(jìn)行估值,拆分到個(gè)人應(yīng)投資占比。
比如公司價(jià)值800萬(wàn),含流動(dòng)資金。公司總計(jì)300人,業(yè)務(wù)員150人,每個(gè)業(yè)務(wù)員需投資53333元。每個(gè)業(yè)務(wù)員股份是0.6%。
公司年度凈利潤(rùn)規(guī)劃為1200萬(wàn),劃出20%納入利潤(rùn)股分紅,即每月20萬(wàn),每個(gè)業(yè)務(wù)員按6%分紅。
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)超出部分的20%納入個(gè)人。
在個(gè)人產(chǎn)生價(jià)值低于0.6%內(nèi),即直接業(yè)務(wù)利潤(rùn),直至接近工資與歸零。
那么,等同于成本支出性虧損,消融當(dāng)月工資額度股本。
很多員工認(rèn)為利潤(rùn)股份制不可能,實(shí)際上老板但心更多的是員工只是會(huì)把工資對(duì)應(yīng)份內(nèi)的事做好,平臺(tái)上分享的價(jià)值會(huì)不會(huì)去付出。
無(wú)低薪+高提成定義:工資全額計(jì)件計(jì)提成制100%。
案例1:無(wú)底薪高提成,講的是給業(yè)務(wù)員1元1單派費(fèi),買面單4.5元一張,提成10%。
超出4.5元以上部分歸業(yè)務(wù)員所有,對(duì)接總公司考核按該員工實(shí)際收入全額月工資對(duì)應(yīng)100分,進(jìn)行扣分與積分考核。
例如,某員工工資8000元,即80元每分,對(duì)應(yīng)總公司考核扣5分,等于處罰400元。
而另外一員工工資5000元,既每分50分,對(duì)應(yīng)總公司考核扣8分,等于處罰400元。
該薪酬方案簡(jiǎn)單,利于財(cái)務(wù)計(jì)算,唯一的缺陷在于“劫富濟(jì)貧”模式,打擊了價(jià)值創(chuàng)造力貢獻(xiàn)更大的業(yè)務(wù)員,但是,經(jīng)過(guò)地盤劃分配平,收益環(huán)境對(duì)會(huì)平衡。
案例2:無(wú)底薪高提成,講的是給業(yè)務(wù)員1元1單派費(fèi),買面單4.5元一張,提成10%。
其中1元1單派費(fèi)拆分成四部分
第一個(gè)0.25元部分對(duì)應(yīng)月度平均簽收率考核,以95%為基礎(chǔ),每上升一個(gè)點(diǎn)加0.05元,此外,單票不達(dá)標(biāo)照扣。
第二個(gè)0.25元對(duì)應(yīng)操作標(biāo)準(zhǔn)。
第三個(gè)025元對(duì)應(yīng)加班工資。
第四個(gè)0.25元對(duì)應(yīng)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)模塊,買面單4.5元,無(wú)提成,超出4.5元以上部分歸業(yè)務(wù)員所有,完成業(yè)務(wù)指標(biāo)超出20%獎(jiǎng)勵(lì)返點(diǎn)0.1元,完成100%返0.5元為上限。
這個(gè)用“錢管事”的模式的優(yōu)勢(shì)在于節(jié)點(diǎn)上的對(duì)應(yīng)價(jià)值,業(yè)務(wù)上的雙盈利方式在深耕市場(chǎng)上非常有效。
高底薪+無(wú)提成定義:年薪制貢獻(xiàn)率100%考核。
案例1:某公司管理員主管級(jí)年薪制15萬(wàn),即每月12500元。
其中月實(shí)際考核工資每月考1萬(wàn)元,對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)項(xiàng)目,實(shí)際考核中獎(jiǎng)10%實(shí)施,罰按1%實(shí)施。
年終平均扣分績(jī)分考核3萬(wàn)元,拆至當(dāng)月2500元。
在KPI考核中業(yè)務(wù)指標(biāo)年增長(zhǎng)率40%,利潤(rùn)增長(zhǎng)20%。
超過(guò)部分按年終平均考核100%獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,分為當(dāng)月模擬與年化考核; 達(dá)不到按比例減分。
該方案形成雙獎(jiǎng)雙罰的局面,當(dāng)月完成率與年終掛鉤,當(dāng)月模擬出年終獎(jiǎng)收益,促使管理員拉高自身努力的期望值。
案例2:某公司業(yè)務(wù)員級(jí)年薪制10萬(wàn),即既每月8333元。
其中月實(shí)際考核工資每月考6000元,拆分到每個(gè)考核單項(xiàng)。
年終獎(jiǎng)平均扣分績(jī)分考核27996元,拆至當(dāng)月2333元。
在KPI考核中業(yè)務(wù)指標(biāo)年增長(zhǎng)率40%,利潤(rùn)增長(zhǎng)20%,其中,設(shè)增長(zhǎng)率達(dá)標(biāo)以上10%階梯式倍數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)與低于倍數(shù)處罰。
月工資對(duì)應(yīng)100%進(jìn)行扣分積分考核。
年終考核2333元模擬至當(dāng)月,年終平均結(jié)算,同樣采用10%階梯式倍數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)與低于倍數(shù)處罰。
此薪酬模式首先考核力度較大,但是,浮動(dòng)性保障工資非常高,重心點(diǎn)仍然在階梯式倍數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)上。
薪酬管理模式導(dǎo)向決定了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)導(dǎo)向,市場(chǎng)容量導(dǎo)向又決定了薪酬設(shè)計(jì)導(dǎo)向。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是成本與薪酬一體化產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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