每天下午兩點(diǎn),韻達(dá)山東昌樂網(wǎng)點(diǎn)的車隊(duì)便會(huì)駕駛2輛4.2米廂式貨車,依次前往鄌郚鎮(zhèn)的電吉他工廠、店鋪,然后裝上電吉他包裹后開往韻達(dá)濰坊分撥中心,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天攬件當(dāng)天發(fā)運(yùn)。
火熱的生意
坐落于山東省濰坊市昌樂縣的鄌郚鎮(zhèn),是一個(gè)因吉他而聞名中外的特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn),全國40%的電吉他出自鄌郚,無數(shù)人的“搖滾夢”從山東這個(gè)小鎮(zhèn)開始?!翱钙痄z頭種地,放下鋤頭制琴”,亦農(nóng)亦工是當(dāng)?shù)乩习傩盏恼鎸?shí)寫照。
目前,鄌郚樂器生產(chǎn)及樂器配件加工企業(yè)已發(fā)展到108家,形成年產(chǎn)各類樂器成品200萬把、樂器配件500萬套的產(chǎn)能。產(chǎn)品80%以上出口國外,其中電吉他出口產(chǎn)量占據(jù)全國出口總量的40%以上。
來到鄌郚鎮(zhèn),首先看到的就是鎮(zhèn)上佇立的樂器雕塑、吉他地標(biāo)。走進(jìn)占地120畝的樂器產(chǎn)業(yè)園,道路兩旁的標(biāo)牌上,一排排都是樂器企業(yè)的名稱。
在CYD樂器有限公司門口,一名員工核對出貨單后,兩名工人即刻操作叉車把成箱的樂器裝上車。“這些樂器是外貿(mào)訂單,市場需求和口碑都不錯(cuò)。”CYD樂器公司負(fù)責(zé)人張建軍介紹,該公司年產(chǎn)值約4000萬元,是當(dāng)?shù)赜忻囊?guī)模以上樂器企業(yè)。
拼接、打磨、噴漆、組裝、調(diào)音……走進(jìn)CYD公司吉他制作車間,一把把吉他在工人靈活雙手的擺弄下閃亮登場?!班o郚吉他由木材、油漆、配件構(gòu)成,共142個(gè)零件,須經(jīng)八大工序、300多道小工序,每道工序都離不開工人的精心操作?!睆埥ㄜ娨贿呎故疽豢钚碌碾娂a(chǎn)品,一邊介紹。
“我們主要做外貿(mào)訂單,也兼顧國內(nèi)C端。電吉他成品通過驗(yàn)收后,下午兩點(diǎn)半,昌樂韻達(dá)就會(huì)來收貨?!?/p>
2017年CYD樂器有限公司開始和韻達(dá)昌樂網(wǎng)點(diǎn)合作,當(dāng)時(shí)公司一天的快遞貨量只有幾件,伴隨著電商行業(yè)的興起,CYD開始在各大電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪并嘗試直播,電吉他銷量也日益上漲。張建軍說,“電吉他比較好玩,初學(xué)的話,電吉他比木吉他弦軟,好按弦,而且品格多,音色全,我們也不斷研究消費(fèi)者的喜好和市場流行趨勢,創(chuàng)作出更多符合當(dāng)下客戶需求的產(chǎn)品?!比缃?,他的公司吉他包裹單日寄遞量可達(dá)50余票。
可靠的伙伴
昌樂縣DF樂器廠是最早和韻達(dá)昌樂網(wǎng)點(diǎn)建立合作關(guān)系的樂器客戶。該公司負(fù)責(zé)人李華濤說:“我們不抄襲,自主設(shè)計(jì),自我創(chuàng)新,其實(shí)無論是傳統(tǒng)的營銷方式,還是現(xiàn)在的電商模式,都能找到適合我們自己產(chǎn)品的相對應(yīng)的市場。”
李華濤表示,要想產(chǎn)品保持競爭力,除了要不斷推陳出新,還要有可靠的物流合作伙伴?!坝浀?012年前,我們只是抱著試試看的心態(tài)用了韻達(dá),沒想到服務(wù)好、時(shí)效快、售后穩(wěn),末端消費(fèi)者非常滿意。最重要的是,在剛開始合作時(shí),昌樂韻達(dá)給我們提了一個(gè)很好的包裝解決方案,不僅保證了產(chǎn)品的完好,還幫我們一年省下十余萬元包裝費(fèi)用。”回憶起和韻達(dá)昌樂網(wǎng)點(diǎn)合作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,李華濤很是激動(dòng)。
專業(yè)的服務(wù)
“自2006年加入韻達(dá)網(wǎng)絡(luò),我們一直堅(jiān)持的是‘以服務(wù)贏得市場’的理念。”韻達(dá)昌樂網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王心虎介紹,吉他是大件,十多年前快遞還停留在摩托車派送的階段,而鄌郚鎮(zhèn)距離縣城40公里,保障難度可想而知?!拔覀冇彩情_動(dòng)腦筋在2009年開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)專車,專人專車負(fù)責(zé)鄌郚鎮(zhèn)樂器市場快件的寄遞。”
近兩年,為提升客戶滿意度,韻達(dá)昌樂網(wǎng)點(diǎn)寄遞電吉他全部使用韻達(dá)“標(biāo)快”產(chǎn)品,為電吉他客戶提供定制化包裝、高性價(jià)比、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送等特色服務(wù),持續(xù)打造“穩(wěn)快準(zhǔn)”服務(wù)。
除了電吉他,韻達(dá)昌樂網(wǎng)點(diǎn)還在發(fā)力南瓜、垃圾袋等當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的寄遞業(yè)務(wù)?!盀榱吮U线@些產(chǎn)品的寄遞,去年我們成立了云倉事業(yè)部,為客戶提供倉儲(chǔ)、貼標(biāo)、包裝、打包等服務(wù),同時(shí),使用韻達(dá)‘標(biāo)快’產(chǎn)品,打造‘穩(wěn)快準(zhǔn)’服務(wù) 。”
王心虎透露,為了進(jìn)一步提升快件分揀時(shí)效,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最近幾天,公司正在調(diào)研引進(jìn)自動(dòng)交叉帶分揀線事宜?!拔业睦硐胧?,做好快遞服務(wù),做昌樂最好的快遞,做當(dāng)?shù)匦詢r(jià)比最高的快遞!”
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