財(cái)報(bào)顯示,菜鳥在末端和國際物流上進(jìn)展神速:截至2019年3月,菜鳥驛站日均服務(wù)包裹量占阿里巴巴中國零售平臺(tái)的10%以上,也就是說,每10個(gè)包裹中就有1個(gè)通過菜鳥驛站送達(dá)消費(fèi)者。菜鳥還服務(wù)了超過75%的全球速賣通訂單和超過90%的天貓國際訂單,全球物流網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先。
這些都將全面服務(wù)即將到來的天貓618。據(jù)悉,淘寶天貓今年將迎來史上最多品牌參與、最大規(guī)模讓利的618狂歡,菜鳥也將攜手合作伙伴刷新物流速度。
快遞最后100米,是包裹送達(dá)的重要一環(huán)。阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示,2019財(cái)年,菜鳥致力于為消費(fèi)者提供全面的末端物流解決方案。
通過多元、可選擇的差異化服務(wù),菜鳥驛站成為消費(fèi)者“身邊的包裹管家”,深受喜愛。驛站自提、預(yù)約上門、免費(fèi)保管、刷臉取件等創(chuàng)新方案,樹立了快遞最后100米好服務(wù)標(biāo)桿。
集約化共同配送、利舊紙箱免費(fèi)寄件,不僅降低配送成本,也推動(dòng)包裹更加環(huán)保。國家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝一年兩訪菜鳥驛站,為這一綠色共享模式點(diǎn)贊。
驛站還催生了家門口的新職業(yè)。南京一家菜鳥驛站幫助殘障人士就業(yè),成為社區(qū)里的溫暖驛站。有大學(xué)副教授辭職到菜鳥驛站做站長(zhǎng),4年為鄰里送出了43萬個(gè)包裹,“感到很充實(shí)”。
當(dāng)前,菜鳥驛站的多元配送、鄰里服務(wù)正在走向全球,落地俄羅斯、澳大利亞、東南亞等地,受到海外消費(fèi)者歡迎。
過去一年,菜鳥不斷帶給全球消費(fèi)者驚喜。財(cái)報(bào)顯示,菜鳥和Lazada的物流部門已經(jīng)建立茁壯生長(zhǎng)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò),支持阿里巴巴平臺(tái)的國際零售業(yè)務(wù)。
3月2日,“菜鳥號(hào)”中歐班列鳴響汽笛,滿載手機(jī)、化妝品等國貨駛向列日,服務(wù)波蘭、法國、捷克等歐洲28國。eHub(數(shù)字中樞)、秒級(jí)通關(guān)、全球供應(yīng)鏈等重大創(chuàng)新,縮小了中國和世界的距離。
當(dāng)前,菜鳥為全球速賣通、天貓國際、天貓海外的75萬商家提供進(jìn)出口服務(wù)。一條條電商物流專線,為中小企業(yè)參與全球貿(mào)易打開新通路。
基于國內(nèi)保稅倉和海外直郵模式,海淘當(dāng)日達(dá)成常態(tài)?;诤M鈧},俄羅斯、西班牙、法國等地消費(fèi)者也享受到了“上午下單、下午送達(dá)”的極致服務(wù)。全球供應(yīng)鏈更是實(shí)現(xiàn)了從33個(gè)國家和地區(qū)的130多個(gè)港口提貨,讓海外品牌從原產(chǎn)地直達(dá)中國,進(jìn)口物流時(shí)效大幅提升5-10天,全球72小時(shí)生活圈呼之欲出。
國金證券分析師指出,阿里巴巴和菜鳥在物流領(lǐng)域的布局卓有成效,助力行業(yè)整體提效,從倉儲(chǔ)、配送、供應(yīng)鏈、末端到海外,四通八達(dá)的智能物流網(wǎng)絡(luò)已基本成型。
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