不久前,陜西某快遞的80余個加盟商集體聯(lián)手停運事件后續(xù)的效應來了!
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,另一家快遞已經(jīng)開始限制網(wǎng)點共配經(jīng)營行為。
誰也沒想到,2023年,被很多基層網(wǎng)點視為救命稻草的快遞共配會觸發(fā)快遞總部們的敏感神經(jīng)。
今年出現(xiàn)了一系列地方快遞癱瘓或停運事件,比如蘇州吳江中轉(zhuǎn)中心快遞囤積、陜西某快遞的加盟商快遞聯(lián)合停運,還有成都某快遞效仿停運等。
為何今年快遞基層事件似乎多了起來?
一切微觀事件都是宏觀世界的細微折射。
毫無疑問,整個快遞行業(yè)正在進入存量廝殺的階段。可以觀察到,從2017年開始,每年快遞的業(yè)務量增速都在震蕩下跌,尤其是去年,2022年全國快遞業(yè)務量完成1105.8億件,同比增長2.1%??爝f黃金發(fā)展十余年來的歷史新低,約等于持平。
當不確定性的增速遭遇確定性的存量,快遞企業(yè)們顯然更想抓住確定性。而最殘酷、最快速、最容易突圍的方法是——降價,這幾乎是商場更古不變的手段。
所以今年剛開年,外界就聽聞了某家已經(jīng)市占率第一的快遞企業(yè)發(fā)布年度目標,超越30%市占率,并且率先出手降低首重價格。
這是來自榜一的突圍戰(zhàn),在存量市場,就是大魚吃小魚的階段,更大的優(yōu)勢差距代表更強的安全感,更確定性的未來。
而與此同時也是處于下風的幾家快遞的生存戰(zhàn)。
觀察2021年和2022年市場主要幾家快遞企業(yè)的市占率,可以發(fā)現(xiàn),申通處于第一階梯末位。
業(yè)內(nèi)專家蔡偉陽向羅戈網(wǎng).物流沙龍發(fā)表過一個看法,他認為當?shù)谝幻叱鲎詈笠幻?0%以上市占率,且最后一位的市占率跌入個位數(shù),快遞行業(yè)格局可能會出現(xiàn)一定變化。
而以2022年的申通來看,提升市占率成為最緊迫的事情。
這也難怪今年申通有了奮力一搏的架勢,聲勢浩大的30周年慶,全新發(fā)布的LOGO,“重回高光時刻”的豪言壯語。
而確實,2023年前幾個月,申通的表現(xiàn)不俗。23Q1快遞服務收入增速:申通(19.4%)>圓通(17.3%)>順豐(14.9%)>韻達(-8.3%)。
在市場看來,第四位的申通與第三位的差距,并非不可跨越。這是今年第一季度申通釋放給外界的強烈信號。
而到了第二季度,搶“三”的跡象越發(fā)明顯。
首先是申通與阿里系的合作越發(fā)緊密。
先是5月底,菜鳥聯(lián)合申通推智選倉配次日達服務,依托菜鳥倉,涵蓋消電、美妝美護等品類,由申通快遞負責攬收和配送,提供承諾性次日達服務;
立刻6月初,菜鳥38.78億元收購申通25%股權,成為申通第二大股東;
而在前幾天,申通回答投資者提問還提到,阿里在物流倉儲方面,依托菜鳥在物流地產(chǎn)、倉儲等領域的強大實力,與其在物流地產(chǎn)開發(fā)方面進行合作,幫助其進行土地拓展,完成場地擴建、科學規(guī)劃和落地運營。
與此同時,申通放價放的也是最狠的,根據(jù)各家快遞公司公布的5月份經(jīng)營數(shù)據(jù),單票收入:順豐15.43元>韻達2.44元>圓通2.32元>申通2.21元,申通下降13.33%的單票收入也是業(yè)內(nèi)最高的。
但帶來的成績也是相當搶眼,5月申通業(yè)務量完成15.03億件,同比增長49.85%;而位列第三的韻達5月業(yè)務量是15.39億件,增幅3.64%。等于打平了。
而且按照申通這種高歌猛進的增長趨勢,6月份這個電商大促月,超越韻達幾乎是板上釘釘。
事實上,快遞企業(yè)內(nèi)部對于數(shù)據(jù)的敏感更甚于外界,更早的時候,韻達就感受到了追趕的壓力。
因此,剛進6月,有消息人士就表示,快遞戰(zhàn)再次開打了。他表示有的降低派費6分、8分,整體降低在1毛/票左右。
為什么降低派費?“搶奪市占率,補貼快遞產(chǎn)糧區(qū)。”其透露快遞產(chǎn)糧區(qū)價格甚至能做到一天5000票商家給到1.2元收客戶,“甚至1元收,總部都可以補貼2毛?!?
這也是陜西80多個快遞網(wǎng)點聯(lián)合停運的行業(yè)背景。
據(jù)傳,6月初陜西某快遞各網(wǎng)點聯(lián)名要求停止總部和分撥中心發(fā)往各網(wǎng)點的快遞,不再接收貨物,直到快遞派費恢復正常。
按照一般規(guī)律,快遞總部作出降派費決定,必然會傳導到基層網(wǎng)點公司,而網(wǎng)點公司也必然要給壓力到快遞員。
對很多網(wǎng)點來說1毛錢就生命線,由此帶來基層的抗議完全可以想象。
不過這場總部與地方的博弈并未超過3天,一切恢復平靜。根據(jù)錢江晚報報道,在發(fā)出通告2天后,陜西省安康市一快遞加盟商負責人就表示,發(fā)布通告是為了引起總部重視,已經(jīng)和總部達成和解協(xié)議,各個區(qū)域快遞收發(fā)與派發(fā)已恢復正常。
有業(yè)內(nèi)人士猜測,總部應該已經(jīng)答應這些聯(lián)名網(wǎng)點提出的條件。
但快遞降派費、降首重這類手段并非第一次,為何這次基層能如此硬氣與總部開展博弈?
快遞共配成為關鍵詞。
不少網(wǎng)點老板就有這樣的自信:如果我不接收你的快件,當?shù)乜h城沒人能替代,幾乎所有品牌的快遞都在我手中。
目前,很多地區(qū)快遞網(wǎng)點都做著2-3家快遞的業(yè)務,因此即使暫時失去某一家快遞的業(yè)務量對其影響并不會傷筋動骨,依然可以讓快遞小哥繼續(xù)送其他家,但對于被聯(lián)手對付的快遞公司就會苦不堪言,尤其是當快遞老板們還特別會挑時間段罷工的時候。
而快遞共配一般存在于相對偏遠地區(qū),比如說三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)點或者農(nóng)村,因為受地域限制,比較分散 ,末端網(wǎng)點生存壓力更大,恰好,陜西正是政府大力推廣快遞進村、共同配送的省份。
最后,這一事件雖然被單點擊破,但帶來的影響卻是深遠的,效仿或?qū)⒊蔀榇蟾怕适录?。?jù)未驗證消息,陜西聯(lián)合停運事件之后,成都也出現(xiàn)了類似的事件。
據(jù)基層網(wǎng)點人員透露,這兩起事件一出,某通快遞立刻出臺了內(nèi)部政策,上升做共配的加盟商的任務量,以北京為例,只要是做共配,任務量都比不共配的多100%甚至200%,潛在含義非常明顯——趕緊退出共配。
但事實上,快遞共配的出現(xiàn)有其必然性。
快遞專家蔡偉陽介紹,目前能夠只做一家快遞業(yè)務穩(wěn)定盈利的網(wǎng)點并不多,因此需要拓寬其他渠道彌補一些成本,比如開小賣鋪、開水站、收多家快遞業(yè)務等。
他認為快遞共配最大的問題是抹殺個性,當快遞升級做產(chǎn)品分層的時候,如果底層仍在做共配,產(chǎn)品品牌力就被同質(zhì)化了。
“但現(xiàn)在總部給到的派費能夠養(yǎng)活一家網(wǎng)店嗎?能夠給到足夠的利潤嗎?”
“(做共配)至少能夠攤薄成本,這就是一個現(xiàn)實。”
其次,蔡偉陽認為,相關的管理部門對于快遞共配也是保持支持的態(tài)度,以今年中央一號文件為例,明確提出要建設縣域集采集配中心,推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,大力發(fā)展共同配送等新模式。
各地方政府,比如陜西、重慶、山東、河南等省市都在加碼推進快遞進村、共同配送。
與此同時,某快遞網(wǎng)點老板也表示,快遞就算取消了明面上的快遞共配,實質(zhì)上的共配模式仍然存在。只是從原先傳統(tǒng)一家門店經(jīng)營3、5家快遞的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€老板經(jīng)營多家快遞,可能所謂的老板不是一個名字,但事實上這些臺前老板都有千絲萬縷的關系,親戚、家人等,因此表面上拆分了好幾家,但歸屬于一人,有一些例如客服、設備、場地都有可能是共享的。
但事實上,這已經(jīng)不是快遞共配的事了,本質(zhì)上是效率追求。如何平衡成本、服務、營收之間的關系,到底到哪個度上能達成各方利益的平衡,這是總部和地方網(wǎng)點的博弈,只要地方網(wǎng)點有底氣(網(wǎng)點有這樣或那樣,短時間或長時間的不可替代性)跟總部叫板,那么,表現(xiàn)為“快遞共配”或者其他表象下的博弈就會長久存在,但最終市場會給出最佳的選擇。
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