“雙品網(wǎng)購節(jié)”首日,阿里參加活動的商品銷售額近30億,較平時相比增長35%以上。與平時相比,家電類商品在此次“雙品網(wǎng)購節(jié)”中表現(xiàn)尤其出色,洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、平板電視等大家電,豆?jié){機(jī)、電壓力鍋等廚房小家電,熱水器等生活電器等都獲得了超過1倍以上的增長。
網(wǎng)易嚴(yán)選戰(zhàn)報顯示,在品類方面,運(yùn)動戶外服較平銷期增長158%;嬰童洗護(hù)用品較平銷期增長100%;電腦辦公用品較平銷期增長131%。
聚美首日,化妝品銷售額環(huán)比日常增長304%,箱包銷售額環(huán)比日常增284%,超出預(yù)期?!半p品網(wǎng)購節(jié)”首日與平日相比,日銷售額及日訂單成交量環(huán)比日常增長三倍,超過活動預(yù)期。
中糧我買網(wǎng)首日特產(chǎn)品蔬菜類環(huán)比增長329%,母嬰品類訂單環(huán)比增長482%,洗護(hù)品類銷售環(huán)比增長317%,國產(chǎn)食品總類訂單環(huán)比增長138%,酒類增長137%。
“雙品網(wǎng)購節(jié)”期間,郵政EMS、順豐、申通、韻達(dá)、圓通、中通、百世、宅急送、優(yōu)速等快遞企業(yè),在收派兩端進(jìn)行運(yùn)力儲備,充分利用歷年來服務(wù)“雙11”等旺季經(jīng)驗(yàn),盡早制訂了工作方案,提升了服務(wù)品質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)方面。活動期間,針對部分農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn),申通快遞充分發(fā)揮 “快遞下鄉(xiāng)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,確保廣大農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品運(yùn)得進(jìn)來,農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)得出去”。此外,申通快遞還踐行“綠色快遞”的理念,減少包裝浪費(fèi),進(jìn)一步推廣使用綠色快遞包裝。
產(chǎn)品方面。圓通速遞定位于服務(wù)中高端電商的“承諾達(dá)”,活動期間推出諸多服務(wù)舉措,助力消費(fèi)升級和中國品牌發(fā)展,保障消費(fèi)者最快地拿到快遞:一是推出四大時效產(chǎn)品,滿足多樣化需求,全貨機(jī)+散航資源實(shí)現(xiàn)即日、次晨達(dá),次日達(dá)覆蓋率90%以上;二是利用直營體系、高標(biāo)準(zhǔn)操作及RFID技術(shù)全生命周期監(jiān)控,保障快件安全及時效達(dá)成;三是快速收派件,進(jìn)行門到門標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
運(yùn)輸方面?;顒悠陂g,中通利用自有主干線班車數(shù)量保持國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,大幅度提高車輛裝載率和轉(zhuǎn)運(yùn)時效,降低運(yùn)輸成本。中通的每輛主干線班車都配備了全球領(lǐng)先的定位信息系統(tǒng)GPS和地理信息系統(tǒng)GIS,在中天系統(tǒng)里,可實(shí)時跟蹤每一輛車的運(yùn)行情況。
應(yīng)急方面。針對“雙品網(wǎng)購節(jié)”,百世快遞等成立了應(yīng)急小組,并制定了相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,包括重點(diǎn)區(qū)域派件保障方案、件量超出預(yù)期應(yīng)急方案、區(qū)域異常應(yīng)急方案、惡劣天氣應(yīng)急方案等。
此外,京東物流把“雙品網(wǎng)購節(jié)”與“618”統(tǒng)籌為一體考慮,重點(diǎn)在人員培訓(xùn)、人力儲備、硬件設(shè)施、生鮮快遞等方面發(fā)力。蘇寧物流采取“三合一”的方式,以蘇寧和天天作為物流核心保障,確保把包裹順利送到千家萬戶。
“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動期間,郵政快遞行業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)電商快遞協(xié)同管控,提高快遞支撐電商發(fā)展的主渠道能力;加強(qiáng)快遞服務(wù)時限管控,提高快遞服務(wù)時限準(zhǔn)時率水平;加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量管控,提高快遞服務(wù)滿意度水平。
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