擁有1800多年建縣史的麗水市松陽縣是全國茶產(chǎn)業(yè)示范縣,其“茶齡”和“縣齡”相差無幾。在這片“最后的江南秘境”,王維曾寫下“按節(jié)下松陽,清江響鐃吹”,蘇軾與居住松陽的祖謙禪師飲瓊品茗時(shí)留下“天臺乳花世不見,玉川風(fēng)液今何有?東坡有意續(xù)茶經(jīng),要使祖謙名不朽”的詩篇。承載著悠久的文化和農(nóng)業(yè)種植歷史,集齊天時(shí)、地利、人和,有快遞助力的這片松陽小葉子即將出發(fā),踏著春風(fēng),披著茶山上的霧氣,被送往更遠(yuǎn)的地方。
3月27日,第十六屆中國茶商大會在松陽火熱開幕。來自全國各地的三百多位茶商穿梭在各個店鋪之間,快遞小哥緊鑼密鼓地核對信息,線上還有百余位茶商正在查看茶葉產(chǎn)品。一個店鋪門前,熱水翻騰著被倒入杯中,幾片龍井的芽葉在水中舒展,撲面而來一股濃濃茶香,“質(zhì)量可以,下單、快遞打包”,茶商利索地說道。無論是茶商、茶農(nóng)還是快遞小哥,大家的一舉一動都透露著一個“快”字,明前茶寄遞,分秒必爭。
世界綠茶看浙江,浙江綠茶麗水香?!胞愃枞~”作為2022年快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目,全年寄遞量超1300萬件。作為浙南地區(qū)最大的綠茶市場,松陽縣浙南茶葉市場被譽(yù)為“中國綠茶第一市”,是中國綠茶交易價(jià)格指數(shù)發(fā)布地,也成為全國綠茶價(jià)格的風(fēng)向標(biāo)。
三十年本地市場,
快遞入場助力分銷
細(xì)嫩的茶葉在田間的霧氣中剛冒了頭,就被茶農(nóng)輕輕摘下,“現(xiàn)在的一芽一葉,最好”。
一進(jìn)入松陽浙南茶葉市場,撲面而來的濃郁茶味沖擊著感官。三十年過去,1993年的那個馬路市場已經(jīng)成為第三代茶葉貿(mào)易集散市場。浙南茶葉市場去年交易量為8.17萬噸,交易額達(dá)65.39億元,連續(xù)十多年位居全國同類市場第一。市場內(nèi)現(xiàn)有商戶108家,鋪位千余個。早上六點(diǎn),茶葉市場準(zhǔn)時(shí)開市,茶商們卡著時(shí)間沖進(jìn)市場選購茶葉,用浙南茶葉市場副總經(jīng)理謝凱軒的話來說,“那時(shí)的市場你想插腳擠都擠不進(jìn)來”。
浙江振通宏茶葉有限公司是松陽當(dāng)?shù)氐牟枞~龍頭商家,擁有兩家鋪面和自己的茶葉加工廠。據(jù)老板娘介紹,由于干旱等原因,今年的茶葉產(chǎn)量較低,價(jià)格比往年每斤貴了70-80元,店鋪每天在市場中收到的茶葉基本都可以當(dāng)天消化。另一位店主通過系統(tǒng)查詢到店鋪剛剛以450元/斤的單價(jià)從農(nóng)戶手中購買的訂單已經(jīng)生成,之后她的工作就是將茶葉寄去分銷商的地址,“寄遞的高峰期,每個月的快遞費(fèi)用都要1、2萬元”。
談到市場里的寄遞需求,“一是時(shí)效,二是信任”,松陽縣圓通速遞公司負(fù)責(zé)人吳蘇霞這樣介紹道。自市場開市以來,她就進(jìn)入市場負(fù)責(zé)給商戶們寄遞茶葉,入場時(shí)間早帶來的優(yōu)勢就是目前市場里有超過一半的商家都是她的客戶,茶葉銷售高峰的時(shí)候每天茶葉寄遞量能達(dá)到400-500票。
“最重要的就是‘快’,明前茶一天一個價(jià)格,松陽扁形茶比西湖龍井上市早一些,我們早一點(diǎn)把茶葉運(yùn)出去,茶商就能賣個好價(jià)格?!笔袌錾犀F(xiàn)在以扁形龍井43的茶為主,針對扁形茶的包裝特點(diǎn),給分銷商寄出的茶葉大多為20公斤和30公斤兩種規(guī)格,主要流向浙江、山東、江蘇、北京等省市。每天下午一點(diǎn),吳蘇霞帶著另外的兩個同事穿梭在各個店鋪之間登記快遞信息,五點(diǎn)半和六點(diǎn)半,兩輛4.2米的大貨車準(zhǔn)時(shí)開到市場門口,快遞裝車后被加急送往轉(zhuǎn)運(yùn)中心。龍頂茶行的老板表示目前店鋪每天收的茶葉大概在一兩千斤,“現(xiàn)在茶葉寄的最多的是杭州,基本快遞今天發(fā)明天就到,時(shí)效方面我不擔(dān)心”,老板為快遞豎起了大拇指。
除了時(shí)效,吳蘇霞也非常重視快遞的運(yùn)輸質(zhì)量,“茶商們在松陽一住就是一兩個月,收一批茶葉就立刻寄出一批。運(yùn)輸品質(zhì)是我們和商家之間的信任紐帶,如果有一次茶葉運(yùn)晚了或者損壞偏多,下次也出問題,第三次茶商應(yīng)該就不會找你運(yùn)輸了,所以每次的運(yùn)輸都很重要”。
除了松陽當(dāng)?shù)氐牟枞~,距離松陽30分鐘車程的遂昌縣也是重要的茶葉原產(chǎn)地。與松陽相比,遂昌擁有一個種植面積達(dá)萬畝的“萬畝茶田”,茶葉種植的面積更廣。和松陽大多在田間的茶葉不同,遂昌多山,茶葉都像梯田般種植在半山腰的田壟上,也被稱為“高山茶”。遂昌的茶葉一部分會運(yùn)輸?shù)剿申柌枞~市場進(jìn)行分銷,另一部分則會從遂昌本地直接運(yùn)出。
談到茶葉的寄遞,遂昌縣圓通速遞公司負(fù)責(zé)人趙治同樣強(qiáng)調(diào)了時(shí)效問題,他表示,隨著茶葉的產(chǎn)量逐漸上升,遂昌公司將在三月底、四月初迎來寄遞的高峰。目前遂昌公司每天下午有兩趟車發(fā)往金華,2小時(shí)便能抵達(dá)金華轉(zhuǎn)運(yùn)中心,“我們一定會確保當(dāng)天的茶一定要當(dāng)天運(yùn)出,現(xiàn)在快遞速度很快,我前天發(fā)到一個內(nèi)蒙古的件都到了,江浙滬基本上次日達(dá),其他地區(qū)能實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)”。
三年數(shù)字賦能,
“您仔細(xì)看,茶湯清澈,茶葉色澤翠綠,明前茶性價(jià)比最高的一號鏈接,三、二、一,上鏈接!”在浙南茶葉市場里,電商主播的吆喝聲不絕于耳。
2020年是浙南茶葉市場銷售模式的一條分水嶺。在此之前,茶葉批發(fā)是這里的銷售方式,2020年之后,電商以入駐的形式逐步跨入了這片藍(lán)海,“原產(chǎn)地賣貨、價(jià)格透明、無中間商”,松陽的“茶主播”們用這些賣點(diǎn)賣火了松陽春茶。2022年全年,第三方電商平臺上產(chǎn)生的松陽茶葉訂單達(dá)4936.77萬件,網(wǎng)絡(luò)零售額42.47億元,同比增長63.91%,線上電商銷售模式用3年時(shí)間迅速占領(lǐng)了市場銷售額的半壁江山。
據(jù)了解,剛開始與淘寶平臺合作的一年時(shí)間里,松陽茶商便開了1000多家線上店鋪。如今拼多多中茶葉銷售前十位的店鋪松陽占了7位,抖音平臺“茶主播”頭部中有3位來自松陽,一位有80多萬粉絲的抖音電商商家在明前茶的銷售旺季一天能賣出2000-3000單。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在春茶銷售最火爆的時(shí)候,每天有近200余人在直播帶貨,日均銷售茶葉3萬余斤,銷售額500余萬元。如此龐大的線上電商市場也帶動了小件快遞的市場,為更好地服務(wù)茶葉產(chǎn)業(yè),松陽快遞業(yè)主動發(fā)揮自身優(yōu)勢,全面助力茶葉出山。據(jù)松陽郵政管理局局長潘先寶介紹,“分銷商批發(fā)走的茶葉有些可能會走物流,但目前市場里電商To C的訂單基本都走快遞”,吳蘇霞表示從市場寄出的件中,大件快遞和小件快遞的數(shù)量比已經(jīng)達(dá)到1:4。
線上電商業(yè)務(wù)的發(fā)展吸引了大量的青年人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),然而線上電商銷售雖然在短期內(nèi)就發(fā)展迅速,但與線下的批發(fā)分銷方式相比也不是一條能“抄近路”的致富路。在市場中的電商負(fù)責(zé)人們表示,線上茶葉銷售的競爭壓力越來越大,物流成本、茶葉成本、售后成本環(huán)環(huán)相扣,一招不慎,就會引起其他環(huán)節(jié)的波動?!半娚套钪匾木褪强癸L(fēng)險(xiǎn)能力,線上的客戶群體更大,盡管每次購買的量偏小,但在買到了滿意的產(chǎn)品后粘性就會很高?!币晃恢鞑ソ榻B道,“做電商產(chǎn)品,供應(yīng)鏈很重要。我們會直播,但是供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兊亩贪?,好在快遞跟得上。目前的松陽快遞時(shí)效比其他地方好很多,明前這段時(shí)間我們還是很滿意?!?/p>
從電商運(yùn)營之初,電商平臺上銷售的茶葉便多為直接寄給消費(fèi)者的禮盒裝,成品價(jià)值和客單價(jià)都高,站在消費(fèi)者和商家的角度思考之后,去年開始使用圓準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的吳蘇霞表示“前端快速收件、綠色運(yùn)輸通道運(yùn)輸、快件全鏈路數(shù)據(jù)可查、末端派前電聯(lián)、隨派隨簽,這些一個都不能少”。吳蘇霞表示現(xiàn)在快遞企業(yè)重視運(yùn)輸質(zhì)量,客戶投訴率顯著降低,需要專門去查的件基本沒有,“從市場運(yùn)出的快遞基本不會出現(xiàn)退貨的情況,這也是我們快遞業(yè)對當(dāng)?shù)夭枞~市場發(fā)展做出的貢獻(xiàn)”。
在浙江省山區(qū)26縣中,“九山半水半分田”的麗水市占了9個。近幾年,麗水市郵政管理局積極引導(dǎo)郵政快遞業(yè)與當(dāng)?shù)厥袌鱿嘟Y(jié)合,助力當(dāng)?shù)厣虘敉卣逛N售渠道,加速推進(jìn)產(chǎn)銷融合,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收。麗水局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將以全力推進(jìn)全市建設(shè)610個“共富驛站”民生實(shí)事為契機(jī),加速推進(jìn)快遞進(jìn)村工作,積極構(gòu)建縣域縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系,暢通農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行雙向通道,在幫助當(dāng)?shù)鼐用窀纳粕钯|(zhì)量的同時(shí)讓麗水茶葉走得更遠(yuǎn)。
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